如果因為多重認證問題無法登入 Discord 帳號,確實令人煩惱,但只要採取正確的方法並使用 Discord 的復原選項,就可以重新存取帳號。
如果您沒有在其他任何用戶端 (Discord 電腦版、行動裝置版或瀏覽器版) 登入帳號,請先確認有沒有將 Discord 備份安全碼儲存在某處。 備份安全碼有可能儲存在檔名為「discord_backup_codes.txt」的文字檔中,或是截圖保存在相簿裡。
找到備份安全碼之後,您可以使用其中一組未使用的安全碼登入帳號。
1. 登入之後,您會看到輸入驗證碼的提示。 如要輸入備份安全碼,請按「使用其他驗證方法」。
使用其他驗證方法選項
2. 選取「使用備份安全碼」。
已選取使用備份安全碼
3. 輸入 8 位數安全碼,然後按「確認」。
輸入您的備份安全碼
4. 登入之後,您可以先從帳號中移除 MFA,稍後再新增回來。 選取左下角的齒輪按鈕 [],點按「使用者設定」。
5. 在「我的帳號」」分頁下,按「移除認證應用程式」,再按「確定」」進行確認。
移除認證應用程式按鈕
很抱歉,如果您沒有把備份安全碼儲存下來,Discord 支援團隊就無法從您的帳號中移除 MFA。
如何接收簡訊驗證碼
如果您的 Discord 帳號設定的是簡訊 MFA,您就會收到簡訊安全碼而不是使用 MFA,也可以使用備份安全碼登入您的帳號。 登入之後,您就可以移除 MFA。
1. 登入之後,您會看到輸入驗證碼的提示。 如要輸入備份安全碼,請按「使用其他驗證方法」。
使用其他驗證方法選項
2. 選取「使用傳送至手機的安全碼」」。
使用傳送至手機的安全碼按鈕
3. 輸入傳送至您手機的簡訊安全碼,然後按「確認」。
在哪裡輸入簡訊驗證碼
4. 登入之後,您可以先從帳號中移除 MFA,稍後再新增回來。 選取左下角的齒輪按鈕 [],點按「使用者設定」。
5. 在「我的帳號」」分頁下,按「移除認證應用程式」,再按「確定」」進行確認。
移除認證應用程式按鈕
已登入 Discord 帳號時,停用 MFA 的方法
如果您已在裝置上登入 Discord 帳號,可以先停用 MFA 再重新加回來。
1. 選取左下角的齒輪按鈕 [],點按「使用者設定」。
2. 如果您從未取得備份安全碼的話,請在「我的帳號」分頁下按「檢視備份安全碼」,即可取得您的備份安全碼。 您需要輸入密碼才可取得備份安全碼。 另一種方式是從已儲存的清單中複製備份安全碼。
3. 按「移除認證應用程式」。
移除認證應用程式按鈕
4. 選取「使用其他驗證方法」。
使用其他驗證方法選項
5. 輸入 8 位數備份安全碼,然後按「確認」。