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Compte désactivé enfreint TOS

Demoos L

Bonjour, j'ai reçu ce message du bot Clyde, indiquant que mon compte a été désactivé, j'ai fais ce qui m'a été demandé mais toujours aucun retour de discord. 

REMARQUE : Vous devrez répondre à cet e-mail si vous souhaitez transmettre ce ticket à notre équipe Confiance et sécurité !

Ceci est une réponse automatique à votre ticket (44450541) !

Bonjour,

Votre compte a été banni car nos archives indiquent qu'une ou plusieurs rétro facturations ont été émises via votre compte associé à demoos.l@hotmail.fr

Afin de récupérer l'accès à votre compte, le propriétaire de la carte devra contacter le fournisseur de paiement associé à ces frais et retirer tous les litiges en cours dans les 14 jours suivant la date de suspension.

Une fois le ou les litiges retirés, veuillez fournir une confirmation explicite en joignant une déclaration ou une lettre de votre prestataire de paiement indiquant que tous les litiges ont été retirés.

Si cela ne correspond pas à votre situation, vous pouvez répondre à ce ticket et nous pourrons approfondir l’enquête.

Cordialement,
Équipe de Confiance & Sécurité Discord

RAPPEL : Si aucun des éléments ci-dessus n'a résolu votre problème/question, vous devrez répondre à cet e-mail si vous souhaitez transmettre ce ticket à notre équipe Confiance & Sécurité !

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Kommentarer

1 kommentar

Dato Stemmer
  • BatHunter🦇🎧

    Il me semble que vous venez de découvrir comment inutile et peu serviable l'equipe de Discord Support être. Discord c'est véritablement de la merde. Une chose similaire s'est passé avec moi, il y a deux semaines. Un escroc m'a trompé de changer mon addresse e-mail, ce qu'a mené à moi être fermé hors de mon compte. Je suis désolé, mais il me paraît que vous attenderiez pendant longtemps avant ils vous répondront.

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