Das folgende FAQ richtet sich an alle, die einen Partner-Hoodie bereits erhalten haben und ihren Link einlösen wollen. Für neue Partner werden wir bald ein paar Neuigkeiten bezüglich der materiellen Partnerprämien haben.
Wenn du über diesen Artikel gestolpert bist, dann juckt es dir in den Fingern, deinen eigenen neuen, ultraweichen Partner-Hoodie zu erhalten! Entweder das oder du träumst von dem Tag, an dem du dir die Discord-Partnerschaft verdienst.
Wir wissen, dass du dich SUPER darauf freust, dass der Hoodie bei dir ankommt, also haben wir hier ein wenig Hilfe für jegliche Partner-Hoodie-Fragen, die du vielleicht haben könntest.
Wie bestelle ich meinen neuen Hoodie?
In deiner Aufnahme-E-Mail findest du einen einmalig gültigen Link, mit welchem du den Discord Partner-Hoodie bestellen kannst. Wenn du deine Aufnahme-E-Mail nicht mehr findest, dann sende uns eine Nachricht über dis.gd/cprog von der E-Mail-Adresse, die mit deinem (kürzlich verpartnerten) Discord-Account verbunden ist, damit wir uns das einmal ansehen können.
Vergewissere dich, dass du auch die Spamfilter überprüfst, falls deine Aufnahme-E-Mail in die Leere des Spam- oder Werbungspostfachs deiner E-Mail-Adresse gelandet ist.
Wie lange dauert es, bis ich meinen Hoodie bekomme?
Sobald du deinen Hoodie über den Einlösungslink bestellt hast, dann sollte der Hoodie in etwa 1-2 Wochen ankommen. Wenn du außerhalb der USA lebst, dann gib dem Ganzen etwas mehr Zeit für die Lieferung.
Meine bevorzugte Größe ist nicht vorrätig! Was soll ich tun?
Wenn der Hoodie nicht vorrätig ist, dann ist es sehr wahrscheinlich, dass bereits eine neue Ladung unterwegs ist! Schreibe uns gerne eine Nachricht über dis.gd/cprog, um dich zu vergewissern, dass neue Hoodies auf dem Weg sind.
Die Einlösungslinks für den Hoodie laufen nicht ab, also kannst du den Link so lange wie du möchtest behalten und erst dann benutzen, wenn deine bevorzugte Größe verfügbar ist.
Welche Größen kann ich bestellen?
Wenn du Größe XS bis 2XL trägst, dann haben wir extra kuschelige Hoodies von Bella + Canvas für dich. Für Größe 3XL bis 5XL werden die Hoodies von Gildan bedruckt.
Du kannst die Größeninformationen hier finden:
Bella + Canvas Sizing (S to 2XL, Men's/Unisex)
Gildan Sizing (3XL to 5XL, Men’s)
Can I get tracking information? Kann ich die Sendung verfolgen?
Sobald du das Bestellformular für den Hoodie ausgefüllt hast, werden dir die Sendungsverfolgungsinformationen von Printfection in einer neuen E-Mail gesendet. Schaue zeitig nach der Bestellung in deinem E-Mail-Postfach nach!
Es gibt ein anderes Problem mit der Lieferung. Hilfe!
Wenn irgendetwas anderes vorfällt, zum Beispiel ein Problem mit der Lieferung, dann solltest du eine E-Mail an die netten Leute von Printfection senden. Die Details dazu sollten in der E-Mail zur Sendungsverfolgung enthalten sein. Andernfalls kannst du ihnen auch ein paar Zeilen auf ihrer Support-Seite hinterlassen.