Fehler bei der Sprachverbindung

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Fehler bei der Sprachverbindung können ein wenig frustrierend sein, wenn du versuchst, sie auf eigene Faust zu beheben.

Wir haben ein paar schnelle Tipps, die du versuchen kannst, wenn du Probleme dabei hast, dich mit dem Sprachchat zu verbinden!

Arten von Fehlern

Es gibt einige verschiedene Fehler, die du siehst, wenn die Sprachverbindung fehlschlägt:

  • ICE Checking
  • Keine Route
  • Dauerhafte “RTC verbindet”-Nachricht

Auch wenn es sich um unterschiedliche Fehler handelt, stehen sie normalerweise in Verbindung zu einem technischen Problem; Discord wird daran gehindert sich mit einem Sprachserver zu verbinden.

Lass uns jetzt mal an der Behebung dieser Fehler arbeiten, damit du dich mit deinen Freunden unterhalten kannst!

Lass uns verbinden!

Hier hast du die Schritte, die wir empfehlen, um diese Fehler zu beheben:

  1. Starte dein Modem+Router+Computer neu - Du würdest überrascht sein, wie oft der “Schalte es ab und wieder an”-Trick funktioniert.
  2. Prüfe deine Firewall / Antiviren-Programm und stelle sicher, dass Discord freigegeben / temporär deaktiviert ist
  3. Überprüfe dein VPN (Wir unterstützen nur VPNs, die UDP haben)
  4. Frage deinen Netzwerkadmin - Wenn du mit einem Netzwerk in deiner Schule / auf deiner Arbeit verbunden bist, könnte Discord blockiert sein!
  5. Ändere den Serverstandort - Wenn du der Admin bist, versuche es mit einem anderen Serverstandort in den Servereinstellungen -> Serverstandort
  6. Deaktiviere die Servicequalität - Gehe in die Benutzereinstellungen -> Sprache & Video und deaktiviere den Punkt "Erteile Discord hohe Paketpriorität"
  7. Rufe die Webseite https://test.webrtc.org/ auf und prüfe, ob du Fehlermeldungen bekommst.

Falls nichts davon funktioniert, trete einem Sprachkanal oder einem Sprachanruf bei, führe dann die Tastenkombination Strg + Umschalt + I aus, um die Entwickler-Tools aufzurufen und klicke dann auf den Console-Tab. Schicke unserem Support einen Screenshot davon und wir werden ihn gerne kontrollieren. Sende auch einen Screenshot der Ergebnisse, die du auf https://test.webrtc.org/ bekommen hast!

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