Um uns die Fälle genauer ansehen zu können, die bei uns gemeldet werden, benötigen wir die folgenden Informationen:

• Benutzer ID: Die 17- oder 18-stellige ID Nummer des Benutzers, den du melden möchtest. Damit ist Nicht der Discord-Benutzername und -Tag gemeint. Der Benutzername kann verändert werden, die Benutzer-ID bleibt allerdings immer die gleiche.
• Nachrichtenlink: Der Link zu der Nachricht, die du meldest. Wenn du viele Nachrichten meldest, dann reichen ein paar Beispiele der Konversation.
• Server ID: Wenn du einen ganzen Server melden möchtest,benötigen wir die entsprechende Server ID.

Um alle benötigten Informationen anzufordern, musst du in deinen Benutzereinstellungen zunächst den Entwicklermodus aktivieren:

1. Aktivieren des Entwicklermodus

Gehe in deine Benutzereinstellungen -> Erscheinungsbild und aktiviere den Entwicklermodus

2. Die ID's erhalten

Nachdem du den Entwicklermodus aktiviert hast, hast du Zugriff auf die benötigten Informationen. Der Prozess kann leicht abweichen, je nachdem welche ID’s du gerade benötigst.

Beschaffen der Benutzer ID's

Um die Benutzer-ID zu finden, kannst du ganz einfach auf den Benutzernamen rechtsklicken. Du solltest jetzt die Option “ID Kopieren” im Dropdown-Menü sehen. Du kannst darauf klicken, um die entsprechende ID Nummer zu erhalten. Sie sollte ungefähr so aussehen:

343677252271341568

Beschaffen des Nachrichtenlinks

Um den Nachrichtenlink zu erhalten, musst du auf die 3 Punkte rechts neben der Nachricht drücken. Dort siehst du eine Option um den Link zu kopieren.

Nachrichten gelöscht? Wenn die Nachrichten oder der Inhalt, welchen du melden willst, bereits gelöscht wurde, dann können wir leider nicht darauf zugreifen. Sobald der Inhalt einmal gelöscht ist, ist dieser für immer verloren und es gibt keine Aufzeichnungen. Das bedeutet, dass du das dennoch bei uns melden kannst, aber unser Trust & Safety Team hat dann Schwierigkeiten das Ganze zu untersuchen und es gibt dann leider keine Garantie für eine Strafe.

Beachte bitte auch, dass du diese Informationen auch mit der mobilen App erhalten kannst.

Beschaffen der Server ID's

Um die Server-ID zu erhalten, kannst du links in deiner Serverliste das gleiche tun. Rechtsklicke auf den Server und wähle auch hier die Option “ID Kopieren” aus dem Dropdown-Menü aus. Sie sollte auch ungefähr so aussehen:

343677252271341568

Aktivieren des Entwicklermodus - Mobile App

Als erstes aktivierst du den Entwicklermodus. Android-Benutzer gehen in die Benutzereinstellungen > App-Einstellungen > Verhalten und aktivieren dort den Entwicklermodus. iOS-Benutzer gehen in die Benutzereinstellungen > Erscheinungsbild > Erweitert und stellen dort den Entwicklermodus an.

Android:	iOS:

Die ID’s erhalten - Mobile App

Nachdem du den Entwicklermodus aktiviert hast, hast du Zugriff auf die benötigten Informationen. Der Prozess kann leicht abweichen, je nachdem welche ID’s du gerade benötigst.

Beschaffen der Benutzer ID's - Mobile App

Für die Benutzer ID musst du auf das Profil eines Benutzers. Du solltest drei Punkte in der rechten oberen Ecke sehen. Drücke auf diese Punkte und der letzte Punkt, in dem Menü, sollte “ID Kopieren” sein. Drücke darauf um die ID zu erhalten. Es sollte ungefähr so für Android & iOS aussehen:

Android:	iOS:

Beschaffen der Server ID's - Mobile App

Auf Android musst du über der Kanalliste lange auf den Servername drücken. Der letzte Punkt in dem Drop-Down-Menü ist “ID Kopieren”. Drücke darauf um die ID zu erhalten. Auf iOS musst du nur auf die 3 Punkte neben dem Servername drücken und dann ID Kopieren wählen.

Android:	iOS:

Beschaffen der Kanal ID's - Mobile App

Hinweis: Auch DM’s haben Kanal ID’s, also vergiss diese Schritte nicht, wenn du eine Nachricht in einer DM melden willst!

Android-Benutzer müssen nur lange auf den Kanalnamen drücken. Du solltest dann “ID Kopieren” im Drop-Down-Menü sehen. Drücke darauf um die ID zu erhalten. iOS verhält sich hierbei gleich:

Android:	iOS:

Beschaffen des Nachrichtenlinks - Mobile App

(Derzeit nur für Android verfügbar. iOS kommt aber schon bald - Bitte logge dich dafür an einem PC ein und folge der Anleitung am Anfang dieser Seite)

Für den Nachrichtenlink musst du nur die Nachricht lange drücken. Das letzte Item im Drop-Down-Menü ist “Teilen”. Klicke “Teilen” um in das nächste Menü zu kommen. Wähle dort “In die Zwischenablage kopieren”.

Nun kannst du den Link in deine Meldung einfügen. Es sieht in etwa so aus:

DMs

https://discordapp.com/channels/@me/xxxxxxxxxxxxxxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxxxx

Kanal

https://discordapp.com/channels/xxxxxxxxxxxxxxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxxxx

Beachte bitte, dass sich einige Optionen ändern, basierend auf deinen Rollen auf dem Server. Das Wichtigste ist aber, dass der “Link kopieren”-Knopf immer dort ist, egal welche Rechte du hast.

Das Problem melden

Du benötigst also die folgenden Informationen:

• Nachrichtenlink
• Benutzer ID
• Server ID (falls notwendig)

Sobald du diese Informationen gesammelt hast, bist du bereit, um dich über diesen Link an unser Trust & Safety-Team zu wenden: https://dis.gd/request.

Damit unser Team sich ein gutes Bild von deiner Situation machen und dir weiterhelfen kann, wäre es sehr hilfreich, wenn du neben den ID’s noch ein bisschen Kontext beifügen könntest.