Bevor du nun dein Sparschwein knackst, um einen Einkauf durchzuführen, den du nicht bereuen wirst, wirst du sicherlich wissen wollen, welche Zahlungsmethoden wir akzeptieren und wie diese bei dir aussehen werden!
Was beinhaltet dieser Artikel?
- Wo verwalte ich meine aktiven Abonnements?
- Wie funktioniert die Abrechnung für Abonnements?
- Ich kaufe mein erstes Abonnement!
- Ich habe bereits ein Abonnement und kaufe nun ein weiteres im selben Abrechnungszeitraum!
- Ich habe ein Abonnement und kaufe nun ein weiteres Abonnement in einem anderen Abrechnungszeitraum!
- Wieso sehe ich diese Anpassungen?
- Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
- Wie sehen Discord Käufe in deiner Abrechnung aus?
- Einlösen von Codes
Wo verwalte ich meine aktiven Abonnements?
Um deine aktuellen Abonnements zu überprüfen, öffne deine Benutzereinstellungen (indem du auf das Zahnradsymbol deines Avatars in der unteren linken Ecke des Browsers und des Desktop-Clients klickst)!
Sobald du in den Benutzereinstellungen bist, klicke auf den Tab Abonnements, um alle wichtigen Details zu deinen aktuellen Abonnements anzuzeigen!
In diesem Abonnement Tab kannst du Folgendes sehen:
- Dein aktuelles Nitro/Nitro Classic Abonnement
- Deine aktuellen Server Boost Abonnements
- Deine Zahlungsinformationen (inklusive des Erneuerungsdatums und der Summe, die dann abgebucht wird)
- Deine Zahlungsmethode für deine Abonnements
- Jegliches Account Guthaben, das dir geschenkt worden ist
Wie funktioniert die Abrechnung für Abonnements?
Bei Discord gibt es Abonnements für Nitro und Server Boosting! Bei diesen beiden unterschiedlichen Abonnements kann es verwirrend sein, mehrere Abonnements gleichzeitig zu jonglieren, und wir möchten dir hier den Abrechnungsprozess vereinfachen.
Wenn du mehrere Abonnements hast, vereint Discord automatisch alle Gebühren für alle Abonnements (einschließlich Nitro und Server Boosting) in einer Gebühr / Zahlung an einem Datum.
Das heißt, anstatt zwei verschiedene Abonnements an zwei verschiedenen Daten zu bezahlen, bezahlst du beide Abonnements nur an einem Tag!
... Wie sieht also die Vereinheitlichung aller Zahlungen in unterschiedlichen Fällen aus?
Ich kaufe mein erstes Abonnement!
Wenn du dein erstes Abonnement kaufst, wird dir die vollständige Aufschlüsselung deiner Rechnung angezeigt, bevor du deinen Kauf vollständig bestätigst! In dieser Ansicht kannst du auch sehen, wann dein Abonnement wieder erneuert wird!
Hinweis:
Unabhängig davon, an welchem Tag du dein Abonnement gekauft hast, wird dir ein Monat / Jahr später automatisch eine Gebühr berechnet (abhängig von deinem Abrechnungszeitraum)!
Als Beispiel:
- Ich habe meine ersten 2 monatlichen Server Boosts am 19.Juli 2019 gekauft!
- Daher wird die nächste Abbuchung automatisch am 19.August 2019 stattfinden!
Ich habe bereits ein Abonnement und kaufe nun ein weiteres im selben Abrechnungszeitraum!
Da das Abrechnungssystem die Gebühren automatisch vereinheitlicht, sodass das Erneuerungsdatum identisch ist, teilt Discord die Gebühr auf Grundlage des ursprünglichen Abonnement Datums auf und passt den Preis an diesen Zeitunterschied an!
Anstatt zwei verschiedene Abonnements an zwei verschiedenen Abrechnungsdaten zu bezahlen, bezahlst du beide Abonnements nur an einem Tag!
Als Beispiel:
- Angenommen, ich habe am 19. August 2019 5 x Server Boosts gekauft! Das heißt, mein Abonnementplan wird einen Monat später am 19. September 2019 verlängert!
- Am nächsten Tag (20. August 2019) entscheide ich mich dann, auch Nitro Monthly zu kaufen!
- Obwohl du normalerweise $9.99 monatlich für Nitro zahlen würdest, gibt es eine Nitro-Anpassung von $0.34, um die Aufteilung dieser eintägigen Differenz zu berücksichtigen!
- Für den heutigen Kauf des Nitro-Monatsabonnements würdest du, aufgrund der Proration, $9.65 pro Monat zahlen!
- Wenn du dein Abonnement fortsetzen möchtest, dann zahlst du am 19. September 2019 insgesamt $27.45 (5 x Server Boosts $17.46 + Nitro Monthly $9.99)!
Hinweis:
Da Käufe über iOS direkt über den Apple App Store verwaltet werden:
- Wenn du derzeit ein Nitro- / Nitro-Classic-Abonnement über Apple hast, unterstützen wir den Kauf von Server Boosts leider nicht und du kannst leider keinen Server Boost erwerben.
- Weitere Informationen findest du unter folgendem Link: https://support.apple.com/HT202039
Ich habe ein Abonnement und kaufe nun ein weiteres Abonnement in einem anderen Abrechnungszeitraum!
Jetzt wird es etwas komplizierter! Vielleicht hast du dich erschrocken, wenn du ein anderes Abonnement eines anderen Abrechnungszyklus gekauft hast und plötzlich eine größere Anzahl in der Abonnementsumme als erwartet angezeigt wird. 😱😱😱😱😱
Der Grund, warum die Abonnementsumme größer als erwartet erscheint, liegt darin, dass Discord alle Zahlungsgebühren zu einer Gesamtgebühr zusammenfasst und den Abrechnungszyklus des vorherigen Abonnements automatisch in den Abrechnungszyklus des neuen Abonnements ändert!
In diesem neuen Beispiel:
- Angenommen, ich habe am 19. August 2019 5 x monatliche Server Boosts gekauft! Ich entscheide mich jedoch, auch das Nitro Jahresabonnement zu kaufen!
- Anstatt jeden Monat 5 x Server Boosts-Monatsabonnement und dann jedes Jahr ein Nitro Jahresabonnement zu bezahlen, habe ich jetzt am 22. Oktober 2020 eine 5 x Server Boosts-Jahres- und eine Nitro-Jahresgebühr für das gesamte Jahr.
Die zuvor gekaufte monatliche Server Boosts wurden in ein Jahresabonnement umgewandelt, um alle Abonnementgebühren auf ein Zahlungsdatum zu vereinfachen!
Wieso sehe ich diese Anpassungen?
Wenn du einen weiteren zusätzlichen Kauf zusätzlich zu deinem aktuellen Basisabonnement tätigst, werden die Anpassungen in der Zahlungsüberprüfung angezeigt!
Diese Anpassungen können Folgendes umfassen:
- Wenn du deinen Abrechnungsplan von monatlich auf jährlich änderst
- Wenn deine Zahlung anteilig ist (abhängig vom Datum, an dem du dein neuestes Abonnement kaufst)
- Wenn du einen Rabatt erhältst, wenn du ein Nitro- / Nitro-Classic-Abonnent bist
Server-Boost-Anpassung:
Nitro-Anpassung:
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Halte dein Sparschwein fest, um einen Kauf zu tätigen oder Discord Nitro / Server Boosts zu abonnieren. Du benötigst eine gültige Kredit- / Debitkarte oder ein PayPal-Konto, das mit deinem Bankkonto verknüpft ist.
Um deinem Discord Account eine Zahlungsmethode hinzuzufügen, musst du nur in deine Benutzereinstellungen > Zahlungsabwicklungen öffnen und dort auf den Button "Zahlungsart hinzufügen" klicken.
Wenn du hier angekommen bist, dann kannst du eine Bezahlmethode deiner Wahl für deine weiteren Einkäufe angeben!
Hinweis: Eine Zahlung über PayPal Guthaben ist nur möglich, wenn eine gültige Kredit- oder Debitkarte oder auch ein Bankkonto mit deinem PayPal Account verbunden ist!
WECHSELN DER ZAHLUNGSMETHODEN
- Für Abonnement Käufe (Nitro/Nitro Classic und Server Boosts)
Wenn du Probleme mit deiner Zahlungsmethode hast und deine Standardzahlungsmethode für Abonnementkäufe ändern möchtest, musst du in Benutzereinstellungen> Abonnements gehen, um die gewünschte Zahlungsart hinzuzufügen oder zu bearbeiten und dann die Option "Als Standardzahlung festlegen" auswählen. Dies führt dazu, dass alle Einkäufe direkt über diese neue Zahlungsmethode abgewickelt werden.
FEHLGESCHLAGENE ZAHLUNGEN
Du warst so nah dran! Du hast deine Informationen eingegeben und auf Kaufen geklickt, aber irgendetwas hat dich aufgehalten! Wenn das der Fall ist, dann kontaktiere bitte unbedingt unser Team über dis.gd/billing, damit wir das für dich überprüfen können!
WIE SEHEN DISCORD KÄUFE IN DEINER ABRECHNUNG AUS?
Es ist vollbracht und du hast deinen Einkauf abgeschlossen. Wenn du jetzt neugierig bist, wie das Ganze am Ende in deinem Kontoauszug aussehen wird, dann haben wir hier etwas für dich vorbereitet!
Folgendes wirst du sehen, wenn du direkt über eine Kredit- / Debitkarte gekauft hast:
Und so sieht es aus, wenn du den Einkauf über PayPal getätigt hast:
EINLÖSEN VON CODES
Du hast einen Geschenkcode erhalten? Öffne die Benutzereinstellungen > Geschenkinventar und du kannst dort unter "Codes einlösen" den erhaltenen Code eingeben und den blauen "Einlösen"-Button klicken.
*Feuerwerk* Wenn es sich hierbei um ein Spiel handelt, kannst du ganz einfach wieder zurück in dein Inventar und die Installation starten!
Hinweis: Alle innerhalb von Discord getätigten Käufe werden in Kredit- / Debitkartenauszügen mit DISCORD * ItemName gekennzeichnet, abhängig davon, wie deine Bank das darstellt. Über PayPal erscheint PAYPAL * DISCORD, wenn du den Kauf darüber erworben hast. Wenn du eine Rückerstattung für Einkäufe anfragst, lesen dir bitte unsere Rückerstattungsrichtlinien noch einmal durch.