Pas de réponse depuis 5 jours après une requête

Bonjour, ça fait maintenant 5 jours que j'ai lancé une requête afin de récupéré mon compte désactivé sans motif et que je n'ai aucune réponse. J'ai déjà posté un autre feedback en anglais, sans plus de succès alors je le refais en Français:

Mon compte principal, associée à une adresse mail inutilisable et un numéro de téléphone, à été désactivé sans aucun motif dans l'après midi du 28 octobre. Le matin même j'ai pu accéder à mon compte sans aucun problème mais n'ai rien fait entre le moment de cette consultation et la désactivation de mon compte : donc je ne vois aucun motif.

J'ai donc posté une requête sur le support discord, et j'ai eu une réponse m'expliquant qu'ils leur fallait une capture d'écran pour confirmer que j'étais bien le propriétaire du compte (puisque j'utilisais une autre adresse mail que celle associé au compte car cette dernière ne fonctionne plus.) chose que j'ai faite... Et depuis AUCUNE réponse.

Je gère avec ce compte plusieurs serveur et suis en contact avec des personnes auxquels je tiens beaucoup : j'aimerais une réponse AVANT les 14 jours signant la suppression de mes données.

D'avance merci.

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