Support Wartezeit

Ich warte hier schon seit etlichen Stunden darauf, dass mein gehackter Account gesperrt/zurückgesetzt wird. Wieso dauert das immer so lange?
Es geht hier um hunderte Euro und Discord scheint sich da alle Zeit der Welt zu lassen, selbst bei mehrfachem nachfragen gabs bisher weder auf Twitter noch per Mail irgendein Lebenszeichen!