Wenn es um eine unerwartete Erneuerung eines Nitro Abos oder Server Boosts geht, dann wähle bitte Art des Zahlungsproblems > Nitro-Erstattung oder Server Boost Erstattung
Ich kann nicht über den Account des Familienmitglieds schreiben und werde die folgenden Informationen bereitstellen:
Wenn dein PayPal-Konto einer anderen E-Mail-Adresse zugeordnet ist, erstelle bitte eine neue Anfrage von dieser E-Mail-Adresse aus.
Du findest die Zahlungs-ID auf der per E-Mail zugesandten Quittung, die mit deinem Einkauf verbunden ist, oder in deinen Benutzereinstellungen > Zahlungsabwicklung> Transaktionsverlauf.
Sieh dir bitte diesen Link an, um deine GPA-Nummer zu erfahren: https://support.google.com/store/answer/6160235
Bitte stelle Screenshots des Kaufs/der Quittung und alle weiteren Details zum Kauf zur Verfügung, die du nicht erhalten hast.
Gib bitte alle zusätzlichen Details zu dem/den Geschenkkauf(en) an. Du kannst hier mehr darüber lesen, wie Geschenke und Abo-Guthaben funktionieren: [Beantragung eines Nitro-Geschenks FAQ](https://support.discord.com/hc/articles/1500001829622) und [Nitro-Geschenke](https://support.discord.com/hc/articles/360020877112)
Bib bitte einen vollständigen Screenshot aller Fehlermeldungen, die du bei der Zahlung erhältst, und alle weiteren Details zu dem Kauf, den du zu tätigen versuchst,
Bitte stelle einen vollständigen Screenshot aller Zahlungsfehlermeldungen bereit, die du erhältst, und weitere Details zu dem Problem, das bei dir auftritt. Bitte sieh dir auch diesen Hilfeartikel an: [Zahlungen & Abrechnung FAQ](https://support.discord.com/hc/articles/360017693772-Payments-and-Billing-FAQ)
Wenn du derzeit ein aktives Abonnement hast, das an diese Zahlungsmethode gebunden ist, dann musst du zuerst deine Abonnement-Zahlungsoption auf eine andere Zahlungsmethode ändern oder dein Abonnement kündigen, bevor du es entfernen kannst. Bitte sieh dir auch diesen Artikel im Help Center an: [Zahlungen & Abrechnung FAQ](https://support.discord.com/hc/articles/360017693772)
Bitte sieh dir auch unsere Erstattungsrichtlinien für weitere Informationen über Rückerstattungen an: (Erstattungsrichtlinien](https://support.discord.com/hc/articles/360012668071)
**Erinnerung:**Wenn dein Abonnement über den Google Play Store läuft, musst du es auf deinem mobilen Gerät kündigen. Du kannst hier mehr erfahren: [Google Play Store Integration FAQ](https://support.discord.com/hc/articles/360055386693)
**Erinnerung:** Wenn du dein Abonnement kündigst, läuft es am Ende deines Abrechnungszeitraums aus. Um dein Abonnement in der App zu kündigen, lies bitte die folgenden Artikel: [Nitro, Nitro Classic & Nitro Basic](https://support.discord.com/hc/articles/115000435108), [Server Boosting FAQ](https://support.discord.com/hc/articles/360028038352), [Server Subscriptions FAQ](https://support.discord.com/hc/articles/4415163187607) und [Premium App Subscriptions FAQ](https://support.discord.com/hc/articles/9359445233303). **Hinweis:** Wenn du dein Abonnement über den Apple App Store oder den Google Play Store abgeschlossen hast, musst du es auf deinem mobilen Gerät kündigen.
Weitere Informationen hierzu findest du in unserem Hilfe-Center-Artikel: https://support.discord.com/hc/de/articles/360017693772-Zahlungen-und-Abrechnungen-FAQ
