通話の不具合

通話をしている最中、接続が途切れたわけでもなく、通話を抜けたわけでもなく、ミュートをしていないのにも関わらず、お互いに声が聞こえなくなる不具合が何回も起きます。お互いに通話を繋ぎ直したら直りますが、頻繁に起きるので改善してもらいたいです。