¿Qué cubre este artículo?
- ¿Por qué un servidor está etiquetado como restringido por edad?
- No puedo ver ni unirme a los servidores restringidos por edad ¿Qué debo hacer?
- ¿Cómo puedo actualizar la información de mi edad?
¿Por qué un servidor está etiquetado como restringido por edad?
Nuestras Directrices de la comunidad requieren que todo el contenido adulto publicado en Discord se mantenga detrás de una puerta restringida por edad. Los propietarios del servidor pueden designar canales específicos como 18+ añadiendo una restricción por edad. Los servidores completos ahora pueden clasificarse como 18+ a través del uso de una designación de servidor restringida por edad.
Los servidores deben ser clasificados como restringidos por edad si la comunidad está organizada alrededor de temas restringidos por edad o si la mayoría del contenido del servidor está centrado en contenido para mayores de 18 años.
No puedo ver ni unirme a los servidores restringidos por edad ¿Qué debo hacer?
Si tienes entre 13 y 17 años no podrás unirte o ver el contenido de los servidores con restricciones por edad. Para personas mayores de 18 años, los servidores con restricción de edad solo pueden unirse desde dispositivos de escritorio o Android.
Aquellos con dispositivos iOS deben "registrarse en el escritorio" para poder ver servidores con restricción de edad desde su dispositivo iOS.
Cómo optar por iOS:
1. Inicia sesión en Discord en el escritorio y dirígete a tus Ajustes de usuario. Puedes encontrar los Ajustes de usuario seleccionando el ícono de rueda dentada [] en la esquina inferior izquierda de la aplicación.
2. En el menú de Ajustes de usuario, selecciona Privacidad y Seguridad.
3. Habilita Permitir el acceso a contenido restringido por edad en iOS presionando el botón. Esto te permitirá ver servidores restringidos por edad de los que ya eres miembro en tu dispositivo iOS.
Además, un subconjunto de servidores con restricción por edad que se centran específicamente en contenido pornográfico explícito se bloquearán por completo en iOS.
- Los usuarios de iOS mayores de 18 años solo podrán unirse y acceder a estos servidores dedicados a la pornografía en las versiones de escritorio y web de Discord.
Nota: Solo los propietarios y moderadores de servidores restringidos por edad podrán ver y administrar este subconjunto específico de servidores restringidos por edad en iOS.
¿Cómo puedo actualizar la información de mi edad?
Si eres mayor de 18 años y te han sacado de un servidor restringido por edad, puedes apelar siguiendo las siguientes instrucciones:
1. Haz una foto tuya sosteniendo lo siguiente: tu rostro y toda la información necesaria deben ser visibles y legibles en UNA foto.
- Una foto de tu identificación que contenga tu fecha de nacimiento, claramente legible.
- Un trozo de papel donde indiques tu nombre de usuario completo de Discord.
2. Una vez que hayas tomado la foto, envía una solicitud al Equipo de Confianza y Seguridad aquí. En la opción ¿Con qué podemos ayudarte?, selecciona Aplicaciones, actualización de edad, otras preguntas. Asegúrate de usar la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de Discord. Nuestro equipo de Seguridad y Confianza necesita recibir la solicitud directamente desde la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta de Discord para proteger la privacidad y seguridad de nuestros usuarios.
Si la cuenta de Discord no fue reclamada y verificada con una dirección de correo electrónico, nuestro equipo lamentablemente no podrá proporcionar más asistencia.