Necesitamos aplicar los requisitos de edad de forma estricta por motivos legales y, por ello necesitaremos confirmar tu edad si quieres apelar a este bloqueo.
Si superas la edad mínima requerida en tu país, pero no puedes usar la aplicación por minoría de edad, puedes solicitar que se revise lo sucedido siguiendo estos pasos.
¿Qué necesitamos para desbloquear la cuenta?
Paso 1:
Toma una foto de ti mismo que muestre tu cara, y en la que aparezcas sujetando estas dos cosas:
- Un documento de identidad con foto en el que se incluya tu fecha de nacimiento
- Un papel que tenga escrito tu nombre de usuario completo de Discord (es decir, que incluya tu nombre de usuario para mostrar y los antiguos 4 dígitos, por ejemplo: «Wumpus#1234»)
Paso 2:
Una vez que hayas tomado esta foto, envía una solicitud a nuestro Equipo de Confianza y seguridad desde este enlace: https://dis.gd/request, y selecciona «Apelaciones y actualización de edad» justo debajo de ¿Cómo podemos ayudar?