A medida que las comunidades de Discord aumentan, es importante que los servidores sean apoyados adecuadamente por equipos de moderación y provean ambientes seguros para la comunidad.
Para apoyar este objetivo, tenemos Límites de miembros del servidor para ayudar a asegurar que los usuarios de Discord tengan una gran experiencia, y que los propietarios de los servidores y sus equipos de moderación reciban la ayuda que necesitan para fomentar comunidades sanas.
Si tu servidor se aproxima a su tamaño límite de miembros, necesitarás enviar una solicitud a nuestro equipo ¡para aumentarlo más allá de 500,000 miembros! En ese momento, revisaremos tu servidor y decidiremos si tu servidor califica para un aumento del límite de miembros.
Lo que cubre este artículo:
Cómo enviar una solicitud
Para enviar una solicitud para aumentar el Límite de miembros, deberás ser el Propietario del servidor.
1. Para enviar una solicitud, deberás iniciar dirigiéndote a nuestro portal de soporte en https://support.discord.com.
2. Haz clic en Enviar una solicitud en la esquina superior derecha para comenzar el proceso de envío.
3. En esta página, debajo de "¿Con qué podemos ayudarte?" Deberás seleccionar Ayuda y soporte.
4. Luego verás aparecer un par de los nuevos campos para seleccionar. Debajo de "¿Tipo de pregunta?" selecciona Solicitud relacionada al servidor y luego, debajo de Solicitud relacionada al servidor, selecciona "Solicitud de aumento del Límite de miembros del servidor".
5. Ahora, necesitarás completar la solicitud con toda la información necesaria para que nuestro equipo la revise, incluyendo:
- Nombre del servidor
- ID del servidor (ej: 123456789987654321)
- Selecciona a cuánto te gustaría aumentar el límite (deberás tener por lo menos 10,000 miembros para solicitar el aumento)
Por último, cuando hayas completado esta información, podrás pulsar en Enviar y la aplicación será enviada al equipo de Discord para revisarla más a fondo.
Criterios para el Aumento del límite de miembros
El servidor deberá cumplir los siguientes criterios para que nuestro equipo revise si el límite de miembros puede ser incrementado:
- Tu servidor deberá tener por lo menos 10,000 miembros para requerir un incremento del límite.
- Un equipo de moderación activo, así como reglas y directrices.
- Canales propiamente restringidos con un límite de edad si el contenido restringido está permitido en el servidor.
- No tener problemas de Confianza y seguridad en curso, como advertencias sin resolver de Términos de servicio o violaciones de las Directrices comunitarias o reportes frecuentes.
- Una taza de retención de nuevos miembros superior al 10%.