Aviso: Los precios locales se aplicarán próximamente. 

Aviso: Los precios locales están actualmente disponibles para Brasil, Turquía y Polonia

Vamos a lanzar un nuevo sistema de precios para Nitro completo, Nitro Classic y Mejoras de servidor.

¿Qué cubre este artículo?

• Cómo obtener precios locales
• Precios convertidos
• Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo obtener precios locales?

• Para obtener precios locales, debes utilizar un método de pago emitido por un banco de tu país. En el caso de PayPal, debes tener una dirección de facturación local.
• JCB, Discover, Diners Club y UnionPay no admiten actualmente precios locales. Además, AMEX y algunos bancos brasileños no admiten BRL.
• Si utilizas un método de pago que cumpla los requisitos, se cambiará automáticamente al nuevo precio + moneda local. El cambio entrará en vigor en tu próximo ciclo de facturación.
• Los precios solo están disponibles en el cliente de escritorio por ahora.

Precios convertidos

Preguntas frecuentes

P: ¿Qué pasa con otros países?

R: Seguimos intentando mejorar Nitro constantemente, pero no tenemos actualizaciones pendientes sobre los precios en otros países en este momento.

P: Estoy suscrito a Nitro móvil, ¿cómo es que no tengo precios reducidos?

R: En este momento no ofrecemos precios reducidos a los usuarios que se suscriban a través de Google Pay o iOS. Además, los usuarios que consideren actualizar su método de pago a uno emitido en los países seleccionados (para aceptar el precio más bajo) deben hacerlo utilizando nuestra aplicación de escritorio. 

P: Soy suscriptor de escritorio en uno de estos países, ¿cómo es que no tengo el precio reducido?

R: Ve a la página de suscripciones. Si no ves un precio más bajo para tu suscripción, asegúrate de que tienes un método de pago válido y que ha sido emitido por un banco en uno de los países mencionados anteriormente. A continuación, debería aparecer una ventana emergente en la que se te pedirá que confirmes el precio.  

P: ¿Cómo puedo comprobar si estoy recibiendo el precio reducido?

R: La página de configuración de las suscripciones de escritorio te mostrará el precio que estás pagando por Nitro. Si no muestra actualmente el precio local, es posible que aún puedas optar a él; en ese caso, sigue los pasos de la pregunta anterior. 

P: ¿Cuándo entra en vigor el nuevo precio?

R: En el siguiente ciclo de facturación. 

P: ¿A qué niveles se aplica este cambio? 

R: Los nuevos precios se aplican a Nitro Classic y completo (mensual y anual), así como a las Mejoras de servidor. 

P: ¿Los regalos también tienen precios reducidos? 

R: Lamentablemente, los regalos de Nitro tendrán los mismos precios en USD.

P: Todavía no puedo pagar por Nitro porque [X] (por ejemplo, no aceptan mi método de pago).

R: ¡Estamos tratando de mejorar el soporte para la compra de Nitro en muchos países diferentes! Cualquier comentario que tengas a este respecto nos resultará útil.

P: Mi banco en Brasil no procesa mi pago en BRL. ¿Qué debo hacer?

R: Somos conscientes de este problema, y estamos trabajando en una solución con nuestros proveedores de pago. Pedimos disculpas por las molestias, pero, mientras tanto, puedes intentar cambiar a un método de pago alternativo para tratar de resolver el problema.