En Discord, la verificación telefónica se utiliza para ayudar a los usuarios a iniciar sesión y evitar usos indebidos de la plataforma. Sin embargo, hay distintos tipos de situaciones por las que podrías necesitar retirar o cambiar el número de teléfono asociado a tu cuenta. Este artículo te ayudará a saber cómo hacerlo.
¿Qué cubre este artículo?
Antes de comenzar el proceso para retirar un número, por favor, asegúrate de lo siguiente:
- Asegúrate de que has iniciado sesión en la cuenta que tiene asociado el número que quieres quitar.
- Si vas a cambiar el número vinculado a tu cuenta, recuerda revisar primero este artículo del Centro de ayuda para evitar que te aparezca un mensaje de error.
Solamente un número puede estar asociado a una cuenta y también existe un periodo de espera antes de poder usar el mismo número cuando lo retiras de una cuenta.
Retirar un número de teléfono
- Inicia sesión en la cuenta asociada al número que quieres quitar.
- Pulsa en el icono de engranaje para acceder a los Ajustes de usuario.
3. Elige la pestaña Mi cuenta desde la columna de la izquierda y pulsa en la opción de Quitar que verás junto al número de teléfono.
- Sigue los pasos que se muestren en pantalla para terminar el proceso.
Retirar un número vinculado accidentalmente a otra cuenta
Aunque no es común, puede ocurrir que se cree una cuenta accidental de Discord al intentar usar tu número si ves que no está conectado a tu cuenta original cuando intentas vincularlo. Si quieres retirar tu número de esa cuenta accidental, puedes seguir estos pasos para acceder a ella:
- Abre una ventana de incógnito desde el navegador.
- Escribe tu número de teléfono en lugar de tu dirección de correo en la pantalla de inicio.
- Pulsa la opción Olvidé mi contraseña.
4. Sigue las instrucciones en la página siguiente y escribe la información del SMS que hayas recibido para cambiar tu contraseña.
- Accede a esa cuenta.
- Pulsa en el icono de engranaje para acceder a Ajustes de usuario > Mi cuenta.
- Añade una dirección de correo que no esté asociada a otra cuenta de Discord para poder verificar esta.
8. Vuelve a la página Mi cuenta y pulsa la opción de Quitar junto al número de teléfono.
Vaya, esto me resulta familiar...
9. En este punto, también puedes pulsar la opción de Eliminar cuenta si quieres deshacerte de ella.
Nota: si recibes un mensaje de error o un SMS que dice algo así como «Otra cuenta de Discord ya está usando este número», por favor, revisa los pasos anteriores.
¿Sigues teniendo problemas?
Si encuentras algún error al intentar retirar tu número de teléfono de la cuenta de Discord, siempre puedes contactar con nuestro Equipo de asistencia para que intenten ayudarte desde este enlace.