Compte désactivé pour aucune raison

 Bonjour, j'aimerais beaucoup avoir votre aide, voici le 3ème mail que je fais et cela commence vraiment à me faire peur, mon compte discord aurait été désactivé pour "violation des conditions d'utilisations" car je n'aurais pas 13ans, alors que j'en ai 17...
J'ai envoyé toute les informations, photo, carte d'identité, sur votre support du site discord.com.
Mon message aurait été lus et résolu 2 fois, mais je ne reçois aucun mail de votre part, et mon compte est encore désactivé...que faire, j’attends encore une réponse, cela fais plus de 3ans que j'utilise discord et j'ai besoin de mon compte...
Mon adresse mail liée à discord : ririckgame@gmail.com
Le pseudo discord de mon compte désactivé : Ririck#3833
Je suis née le 30/05/2004