À partir du 17 octobre 2024 (12:00 PT) au 31 octobre 2024 (12:00 PT), les utilisateurs Twitch qui achètent ou offrent 1 abonnement Twitch dans une chaîne peuvent réclamer 3 mois de Discord Nitro. Découvrez ci-dessous comment vous pouvez réclamer Discord Nitro.

Résumé de la promotion

Détails de l'offre : 3 mois de Discord Nitro

Qui est éligible : Les utilisateurs qui ont eu un abonnement Nitro actif ou un essai Nitro au cours des 12 derniers mois ne sont pas éligibles pour profiter de cette promotion Nitro.

Les utilisateurs qui ont eu un abonnement Discord Nitro à n'importe quel moment sur leur compte et qui ont eu un abonnement Nitro Classic ou Nitro Basic au cours des 12 derniers mois ne sont pas éligibles pour profiter de cette promotion.

Si un utilisateur a un abonnement Nitro Basic, Nitro Classic, ou Boost de Serveur actif sur son compte et qu’il n’a jamais eu d’abonnement Nitro, le fait d'utiliser cette promotion remplacera cet abonnement.

Nous ne serons pas en mesure de rembourser une quelconque période d'abonnement restante, et l'utilisateur perdra le reste de l'abonnement existant dès l'activation de l'essai Nitro de 3 mois.

Les utilisateurs qui ont déjà réclamé un cadeau dans le cadre de cette promotion ne sont pas éligibles pour réclamer d'autres cadeaux provenant de cette promotion.

Cette promotion n'est disponible que dans certaines régions. Si vous recevez une erreur « Code cadeau inconnu » pendant le processus de réclamation/d'échange, vous n'êtes pas éligible pour profiter de cette promotion. Vous pouvez en savoir plus dans cet article du centre d'aide.

Conditions requises : À réclamer via Twitch au plus tard le 31 octobre 2024 (12:00 PT), et à échanger sur votre compte Discord au plus tard le 30 novembre 2024 (12:00 PT).

Abonnement : Après la période d'essai gratuite de 3 mois, votre abonnement Nitro sera converti en abonnement mensuel récurrent et Discord effectuera le prélèvement via votre mode de paiement chaque mois jusqu'à ce que vous l'annuliez. Vous pouvez annuler à tout moment dans vos Paramètres utilisateur de Discord.

Ce que couvre cet article :

Qu'est-ce que Discord Nitro ?
Qu'est-ce que Twitch?
Comment puis-je réclamer la Promo Nitro depuis mon compte Twitch ?
Comment puis-je profiter de l'essai Nitro sur mon compte Discord ?
- Éligibilité pour bénéficier de l'essai Nitro
- Instructions pour réclamer la promotion étape par étape
  - Que se passe-t-il si je suis un abonné actif à Nitro Basic, Nitro Classic, ou au Boost de Serveur ?
Foire Aux Questions

Qu'est-ce que Discord Nitro ?

Discord Nitro est notre plan d'abonnement qui vous donne accès à des avantages spéciaux qui rendront le temps que vous passez sur Discord plus amusant que jamais ! Personnalisez et améliorez votre expérience avec des avantages populaires tels que le streaming HD, le téléchargement de fichiers de 500 Mo, la personnalisation de profil et d'avatar, 2 boosts de serveur gratuits et bien plus encore :

Qu'est-ce que Twitch?

Twitch est un service interactif de streaming en direct pour les contenus qui couvrent les jeux, les divertissements, les sports, la musique et plus encore. Pour en savoir plus, rendez-vous sur Twitch.tv.

Comment puis-je réclamer la Promo Nitro depuis mon compte Twitch ?

Note : Les 3 mois d'essai de Discord Nitro peuvent être réclamés sur Twitch depuis un ordinateur de bureau ou un appareil mobile.

1. Une fois que les conditions d'achat ont été remplies, vous devriez recevoir une notification sur Twitch concernant la réclamation de votre code.

2. Si vous supprimez la notification ou ne la voyez plus, vous pouvez également aller à votre Inventaire Twitch et faire défiler vers le bas jusqu'à ce que vous voyiez la section Récompenses.

3. Cliquez sur Échanger pour obtenir les 3 mois de Discord Nitro.

Comment puis-je profiter de l'essai Nitro sur mon compte Discord ?

Une fois que vous avez réclamé la promotion, vous devez désormais échanger officiellement cette promotion sur votre compte Discord. Vous devez utiliser cet essai Nitro au plus tard le 30 novembre 2024 (12:00 PT).

Éligibilité pour bénéficier de l'essai Nitro

R : Cette promotion n'est disponible que dans certaines régions. Si vous rencontrez l'erreur « Code cadeau inconnu » pendant le processus de réclamation/d'échange, vous n'êtes pas éligible pour profiter de cette promotion. Vous pouvez en savoir plus dans cet article du centre d'aide.

Les utilisateurs qui ont eu un abonnement Nitro actif ou un essai Nitro au cours des 12 derniers mois ne peuvent pas bénéficier de cette promotion Nitro.

Les utilisateurs qui ont déjà réclamé un cadeau dans le cadre de cette promotion ne sont pas éligibles pour réclamer d'autres cadeaux provenant de cette promotion.

Instructions pour réclamer la promotion étape par étape

Si vous êtes éligible et prêt à utiliser cet abonnement Nitro sur votre propre compte Discord, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour profiter de la promotion.

REMARQUE : Avant de récupérer Nitro, assurez-vous d'être connecté à votre propre compte Discord.
- Si vous utilisez accidentellement le lien promotionnel Nitro sur un compte qui n'est pas le vôtre, nous ne pourrons pas vous fournir un autre lien promotionnel.

Étape 1 - Cliquez sur le lien de promotion ou faites un copier-coller dans la fenêtre de votre navigateur Web.

Commencez par cliquer directement sur le lien de promotion ou faites un copier-coller du lien dans la fenêtre de votre navigateur Web.

Remarque : Si vous activez ce lien promotionnel Nitro via l'inventaire des cadeaux Discord, assurez-vous de ne saisir que votre code unique de 24 chiffres du lien promotionnel Nitro dans le format suivant : XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX

Étape 2 - Connexion à Discord

Si vous n'êtes pas déjà connecté à Discord dans votre navigateur Web, vous serez alors automatiquement redirigé vers :

Créer un nouveau compte

Si vous n'avez pas de compte, vous pouvez créer directement un nouveau compte Discord

Connexion à votre compte

Si vous possédez déjà un compte Discord, vous pouvez vous connecter à votre compte en utilisant votre e-mail et votre mot de passe ou en utilisant la connexion par code QR

Étape 3 - Confirmation du compte correct et du mode de paiement

Une fois connecté à votre compte Discord, vous verrez un nouveau message vous demandant de confirmer que vous acceptez l'abonnement Nitro sur le bon compte Discord.
- Vous verrez un message pour vous prévenir que : "Vous acceptez ce cadeau en tant que _________"
Si votre compte Discord ne dispose pas de vos informations de paiement, il vous sera demandé de remplir vos informations de paiement. (Remarque : vous ne serez pas facturé avant la fin de l'essai gratuit et le renouvellement de l'abonnement)
Lorsque vous avez rempli toutes les informations nécessaires et que vous êtes prêt à utiliser cette promotion, appuyez sur le bouton "Accepter le cadeau".

Remarque : Si vous êtes connecté au mauvais compte Discord, appuyez sur le bouton "Mauvais compte" pour vous connecter à l'autre compte.

Étape 4 - Abonnement désormais activé

Après avoir accepté la promotion sur votre compte, vous serez automatiquement redirigé vers l'onglet Abonnements dans vos Paramètres utilisateur pour voir le nouvel abonnement Nitro activé sur votre compte.

Que se passe-t-il si je suis un abonné actif à Nitro Basic, Nitro Classic, ou au Boost de Serveur ?

Juste pour clarifier – si vous avez eu un abonnement Discord Nitro à n'importe quel moment sur votre compte et que vous avez eu un abonnement Nitro Classic ou Nitro Basic au cours des 12 derniers mois, vous n'êtes pas éligible à cette promotion.

Si vous avez eu un abonnement Nitro Basic, Nitro Classic ou Boost de serveur actif sur votre compte et que vous n'avez jamais eu d'abonnement Nitro, vous pourrez profiter de cette promotion et la remplacer par l'abonnement Nitro de 3 mois.

CEPENDANT, veuillez bien noter ceci : En choisissant d'activer cet essai de 3 mois, vous perdrez toutes les fonctionnalités associées à vos abonnements en cours, et vous ne recevrez aucun remboursement pour la valeur restante de votre abonnement en cours .

À la fin de la période promotionnelle, l'essai sera converti en abonnement Nitro payant mensuel, sauf si vous annulez votre souscription.

Comment partager mon code avec un ami ?

Si vous ne pouvez pas utiliser le lien d'abonnement Nitro, vous pouvez partager ce lien avec un ami pour qu'il l'utilise à votre place.

Après avoir appuyé sur le lien de promotion pour l'ouvrir, vous pouvez copier directement le lien URL de la promotion dans la nouvelle page et l'envoyer à un ami. Nous vous recommandons d'envoyer directement le lien via un message privé. Assurez-vous que votre ami utilise le code avant le 30 novembre 2024 (12:00 PST).

Foire Aux Questions

Sachant qu'il y a beaucoup d'informations à retenir sur la promotion décrite ci-dessus, nous les avons résumées aussi dans cette section de la FAQ.

Détails de la promotion
Éligibilité à la promotion
Questions relatives aux informations de paiement et à l'abonnement
Erreurs potentielles et autres problèmes
- Vous avez Nitro ou avez déjà eu Nitro
- Déjà réclamé
- Il y a quelque chose qui cloche, par ici

Les détails de la promotion

Q : Combien de temps dure cette promotion ?

R : Les utilisateurs Twitch peuvent réclamer la promo Discord Nitro entre le 17 octobre 2024 (12:00 PT) et le 31 octobre 2024 (12:00 PT).

Après le 30 novembre 2024 (12:00 PT), les utilisateurs de Twitch ne pourront plus échanger la promotion d'essai.

Q : Combien de temps dure la promotion de Discord Nitro ?

R : Vous devez échanger la promotion Nitro au plus tard le 31 octobre 2024 (12:00 PT).

Si le code n'a pas été utilisé sur le compte Discord au plus tard le 30 novembre 2024 (12:00 PT), il expirera et vous ne pourrez plus profiter de l'essai de 3 mois de Discord Nitro.

Éligibilité à la promotion

Q : Qui peut réclamer cette promotion depuis son compte Twitch ?

R : La promo est disponible pour tous les acheteurs d'un (1) nouvel abonnement ou d'un abonnement cadeau de n'importe quel niveau sur n'importe quelle chaîne de Twitch.tv ayant activé cette offre.

Q : Qui peut profiter de cet essai Nitro sur son compte Discord ?

R : Les utilisateurs qui n'ont jamais eu d'abonnement Nitro actif sur leur compte Discord sont éligibles pour profiter de cette promotion Nitro.

Cependant, les utilisateurs qui avaient eu précédemment un abonnement Discord Nitro et qui ont eu un abonnement Nitro Classic ou Nitro Basic au cours des 12 derniers mois ne sont pas éligibles.

Q : Que se passe-t-il si je suis actuellement abonné ou si j'ai déjà été abonné dans le passé à Nitro Basic, Nitro Classic ou au Boost de Serveur ? Puis-je également bénéficier de cette promotion ?

R : Si vous aviez eu précédemment un abonnement Discord Nitro à n'importe quel moment sur vos comptes et que vous avez eu un abonnement Nitro Classic ou Nitro Basic au cours des 12 derniers mois, alors vous n'êtes pas éligible à cette promotion.

Si vous avez eu un abonnement Nitro Basic, Nitro Classic ou Boost de Serveur actif sur votre compte et que vous n'avez jamais eu d'abonnement Nitro, vous pourrez profiter de cette promotion et la remplacer par l'abonnement Nitro de 3 mois.

À la fin de la période promotionnelle, l'essai sera converti en abonnement Nitro payant mensuel, sauf si vous annulez votre souscription.

Questions relatives aux informations de paiement et à l'abonnement

Q : Pourquoi dois-je fournir mes informations de paiement pour bénéficier de Nitro ?

R : Étant donné que Nitro est un plan d'abonnement, à la fin de vos 3 mois d'essai gratuit, votre premier cycle de facturation commencera afin que vous puissiez continuer à profiter de Nitro sur Discord.

Cependant, vous pouvez annuler l'abonnement Nitro à tout moment avant la fin de ces 3 mois.

Q : Pourquoi y a-t-il un débit temporaire sur mon compte alors qu'il s'agit d'une promotion gratuite ?

R : Pour clarifier les choses, cette promotion Nitro est gratuite, néanmoins, un débit temporaire sera effectué sur la méthode de paiement lors de l'activation de la promotion. Cela permet à Discord de confirmer que le mode de paiement fonctionne comme prévu et d'éviter l'utilisation de modes de paiement frauduleux. Ce débit apparaîtra dans l'historique de vos transactions sur Discord et peut apparaître comme étant mis en attente sur votre méthode de paiement.

Nous annulons immédiatement le débit temporaire et vous le verrez dans l'historique de vos transactions Discord. Votre banque peut prendre plus de temps pour lever le débit sur votre moyen de paiement.

Remarque : les banques suppriment généralement la retenue temporaire sur votre compte sous quelques jours ouvrables.

Si votre historique des transactions Discord ne montre pas la suppression de la retenue après 5 jours ouvrables, veuillez nous le faire savoir à l'adresse https://dis.gd/contact, et notre équipe d'assistance pourra vérifier ce problème de plus près.

Erreurs potentielles et autres problèmes

Q : Je vois le message d'erreur "Oh non ! Il semble que vous ayez déjà un Nitro" lorsque j'essaie d'utiliser ma promotion Nitro.

R : Si vous obtenez le message d'erreur " Oh non ! Il semble que vous ayez déjà Nitro", cela signifie que le compte Discord sur lequel vous essayez de profiter de cette promotion a actuellement un abonnement Nitro et n'est donc pas éligible pour cette promotion Nitro.

Assurez-vous d'être connecté au compte sur lequel vous souhaitez utiliser cette promotion.

Q : Je vois un message d'erreur « Désolé, il semble que vous ayez déjà eu un abonnement Nitro » lorsque j'essaie d'utiliser ma promotion Nitro.

R : Si vous voyez une erreur « Désolé, il semble que vous ayez déjà eu un abonnement Nitro », cela signifie que vous vous étiez déjà abonné à Nitro auparavant sur votre compte Discord et que vous ne pourrez donc pas profiter de cette opportunité de 3 mois.

Si vous n'avez jamais souscrit à Nitro, veuillez soumettre une demande via notre système de support : https://dis.gd/contact et notre équipe d'assistance s'occupera de vérifier cela de plus près.

Assurez-vous d'inclure votre identifiant Discord complet et l'adresse e-mail liée à votre compte Discord.

Q : Je vois l'erreur « Ce cadeau a déjà été réclamé » lorsque j'essaie de réclamer ma promotion Nitro.

R : Si vous voyez une erreur "Ce cadeau a déjà été réclamé", cela signifie que la promotion Nitro a déjà été utilisée et ne peut pas être réutilisée. Vous devrez peut-être vérifier si vous avez réclamé cette promotion sur un autre compte Discord.

Malheureusement, une fois que le lien promotionnel a été échangé, il ne peut pas être réactivé et le Nitro ne peut pas être transféré d'un compte à un autre.

Q : Je vois un message d'erreur « Attendez une seconde... On dirait que ce code n'a pas fonctionné. » lorsque j'essaie d'utiliser ma promotion Nitro.

R : Si le message "Attendez une seconde...On dirait que ce code n'a pas fonctionné" s'affiche, cela signifie que la promo n'est pas valide.

Veuillez noter que notre équipe d'assistance n'est pas en mesure d'intervenir si vous recevez une promotion invalide et nous ne serons pas en mesure de vous proposer une nouvelle promotion.

Q : Je vois l'erreur « Il y a quelque chose qui cloche, par ici » lorsque je clique sur « Suivant ».

R : Il y a plusieurs raisons pour lesquelles vous pouvez voir cette erreur :

Vous n'êtes pas éligible à cette promotion
La promotion n'est pas valide
La promotion a atteint le nombre maximum de demandes
Le lien n'est pas valide

Veuillez noter que l'équipe de support de Discord n'est pas en mesure de vous aider si vous rencontrez cette erreur en essayant d'activer la promotion. Consultez la liste ci-dessus pour connaître les raisons possibles pour lesquelles votre compte pourrait être inéligible ou dans l'incapacité de profiter de cette promotion.

Q : Je vois l'erreur « Désolé, ce moyen de paiement ne peut pas être utilisé pour réclamer la promotion » lorsque j'essaie d'utiliser ma promotion !

R : Si vous voyez le message d'erreur "Désolé, ce moyen de paiement ne peut pas être utilisé pour réclamer la promotion", cela signifie que le mode de paiement que vous avez sélectionné pour couvrir la retenue temporaire de 1 $ ne peut être utilisé à cette fin.

Veuillez garder à l'esprit que les méthodes de paiement prépayées, telles que Gcash, ne peuvent pas être utilisées pour couvrir des retenues temporaires en raison de la nature du fonctionnement des méthodes de paiement prépayées.

Pour plus d'informations sur les retenues temporaires, veuillez consulter cet article !

Q : Je vois une erreur « Il semble que cette promotion ait atteint son nombre maximum de réclamations » lorsque j'essaie d'utiliser ma promotion !

R : Si vous voyez une erreur « Cette promotion a atteint son nombre maximum de réclamations », Cela signifie que la limite maximale pour les réclamations de cette promotion a été atteinte et que cette promotion ne peut plus être réclamée. Si vous avez réclamé cette promotion Nitro, vous pouvez toujours l'utiliser sur votre compte Discord !

Veuillez noter que l'équipe de support n'est pas en mesure de vous aider si vous rencontrez cette erreur et que nous ne sommes pas en mesure d'augmenter la limite des réclamations.

Q : Je vois le message "Il semble que votre adresse e-mail n'est pas vérifiée. Assurez-vous de vérifier votre e-mail avant de réclamer ce cadeau."

R : Si vous voyez une erreur « Il semble que votre e-mail n'est pas vérifié, assurez-vous de vérifier votre e-mail avant de réclamer ce cadeau », vous essayez d'échanger cette promotion Nitro sur un compte Discord avec un e-mail qui n'a pas encore été vérifié.

Vous pouvez consulter cet article d'assistance pour savoir comment renvoyer la vérification par e-mail de votre compte Discord. Si vous avez besoin d'aide pour configurer votre compte Discord, vous pouvez lire notre article de Premiers Pas.

Q: J'ai des problèmes avec mon compte Twitch.

R : Contactez l’équipe d’assistance de Twitch ici : https://help.twitch.tv/s/contactsupport