Cet article vous aidera à contacter la sécurité Discord si vous n'avez pas de compte Discord.
Pour les signalements de violations de nos directives communautaires ou de nos conditions d'utilisation, vous pouvez utiliser ce formulaire en sélectionnant le type de violation que vous signalez.
Vous devrez fournir un lien vers le message du contenu en violation.
Pour obtenir le lien du message sur iOS, maintenez le doigt appuyé sur le message, puis sélectionnez "Copier le lien du message".
Sur Android, maintenez le doigt appuyé sur le message, sélectionnez "Partager", puis "Copier dans le presse-papiers".
Sur un ordinateur de bureau, faites un "clic droit" sur le message et sélectionnez "Copier le lien du message".
Assurez-vous que le lien du message est formulé comme suit :
À partir d'un message privé : https://discordapp.com/channels/@me/xxxxxxxxxxxxxxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxxx
À partir d'un serveur : https://discordapp.com/channels/xxxxxxxxxxxxxxxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxxxx
Si vous êtes le parent d'un utilisateur de Discord, utilisez ce formulaire et sélectionnez "Appels, mise à jour de l'âge, autres questions" dans la liste déroulante des réponses "Comment pouvons-nous vous aider ?" et "Je suis le parent ou le tuteur d'un utilisateur". Vous pouvez ensuite décrire le problème que vous et votre enfant rencontrez.
Nous vous recommandons également de consulter la section Parents et éducateurs de notre Centre de Sécurité, qui contient des informations utiles sur la manière d'aider votre enfant à être plus en sécurité sur Discord.
Si vous avez un compte Discord, vous pouvez signaler les violations de nos directives communautaires ou de nos conditions d'utilisation directement dans l'application. Consultez cet article pour en savoir plus sur la manière de soumettre un signalement dans l'application.
Veillez à ne pas induire les équipes d'assistance de Discord en erreur. Ne faites pas de faux signalements ou de signalements malveillants à notre équipe de Confiance et de sécurité ou à d'autres équipes d'assistance à la clientèle, n'envoyez pas plusieurs signalements sur le même problème ou ne demandez pas à un groupe d'utilisateurs de signaler le même contenu ou le même problème. Des violations répétées de cette directive peuvent entraîner la perte d'accès à nos fonctions de signalement.
Que se passe-t-il après l'envoi d'un signalement ?
Lorsque nous sommes informés d'un contenu qui enfreint nos directives communautaires ou nos conditions d'utilisation, notre équipe de sécurité examine et prend les mesures nécessaires, notamment la désactivation des comptes, la suppression des serveurs et, le cas échéant, l'intervention des autorités compétentes. Il se peut que nous n'examinions pas votre signalement manuellement ou que nous ne vous répondions pas directement, mais nous utiliserons votre signalement pour améliorer Discord.
Pour en savoir plus sur les signalements que nous recevons et sur les mesures que nous prenons en cas de violation de nos directives communautaires ou de nos conditions d'utilisation, consultez notre rapport trimestriel sur la transparence.