Il nous est demandé de renforcer de manière stricte l’âge limite pour des raisons légales et à cause de cela, nous avons besoin d’une confirmation de votre âge si vous souhaitez faire appel.
Si vous avez plus que l’âge minimum requis dans votre pays et vous avez perdu accès à l’application après un signalement de mineur, vous pouvez faire appel en suivant les instructions ci-dessous !
De quoi avons-nous besoin afin de débloquer le compte ?
Etape 1 :
Prenez une photo de vous-même (selfie) où vous tenez les documents suivants :
- Un document d’identité avec photo incluant votre date de naissance.
- Un morceau de papier qui montre votre Discord Tag en entier (incluant votre nom d’utilisateur et 4 derniers chiffres après votre nom d’utilisateur - ex: Wumpus#1234)
Etape 2:
Une fois que vous avez pris la photo, envoyez une requête à l’équipe Confiance et Sécurité ici : https://dis.gd/request et sélectionnez “appel, mise à jour de l’âge, autres questions” et “mettre à jour les informations de mon âge”
Note:
- Toutes les informations demandées doivent être visibles sur UNE seule photo.
- Vous devez envoyer la photo avec l’adresse email associée à votre compte Discord.
Les informations fournies seront juste utilisées pour vérifier votre âge et ne seront pas utilisées à d’autres fins.