Nous recueillons certaines informations lorsque vous utilisez Discord. Notre politique de confidentialité détaille les informations que nous récoltons, comment nous les utilisons et les partageons, et comment vous pouvez contrôler vos informations. Cette page détaille combien de temps nous conservons différents types d'informations et pourquoi nous le faisons.
Comme indiqué dans notre politique de confidentialité, nous avons besoin des informations qui nous permettent de créer votre compte, de fournir nos services, de respecter nos engagements envers nos utilisateurs et de satisfaire à nos obligations légales. Le reste est facultatif.
Nous conservons les informations personnelles aussi longtemps qu'elles sont nécessaires aux fins pour lesquelles nous les avons collectées. En général, cela signifie que nous gardons vos données personnelles aussi longtemps que vous avez un compte Discord actif. Certaines informations peuvent être supprimées directement depuis les services. Nous pouvons aussi conserver des informations pendant une certaine période de temps à des fins spécifiques, comme décrit ci-dessous. Comme détaillé dans notre politique de confidentialité, vous pouvez empêcher Discord de recueillir certains types de données utilisées à des fins spécifiques.
Les informations que vous pouvez supprimer directement depuis les services
Vous pouvez modifier ou supprimer le contenu que vous postez sur Discord. Par exemple :
- Vous pouvez modifier ou supprimer tout message que vous avez envoyé et tout contenu que vous avez posté si vous avez toujours accès à l’endroit où vous l'avez posté.
- Vous pouvez modifier ou supprimer un serveur sur Discord si vous disposez des permissions nécessaires pour le faire.
- Vous pouvez modifier ou supprimer un salon d'un serveur Discord si vous disposez des permissions nécessaires pour le faire.
Une fois que vous supprimez du contenu, il ne sera plus disponible pour les autres utilisateurs (quoique la suppression des téléchargements mis en cache peut prendre un certain temps). Le contenu supprimé sera également supprimé des systèmes de Discord, mais nous pouvons conserver le contenu plus longtemps si nous avons l'obligation légale de le préserver comme décrit ci-dessous. Les messages publics peuvent aussi être conservés entre 180 jours et deux ans pour être utilisés par Discord comme décrit dans notre politique de confidentialité (par exemple, pour nous aider à entraîner des modèles qui détectent de manière proactive le contenu qui enfreint nos politiques).
Les informations conservées jusqu'à la suppression de votre compte
Nous conservons certaines données pendant toute la durée de vie de votre compte Discord. Cela inclut des informations sur la façon dont vous utilisez Discord, ce qui nous aide à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec nos services, quelles fonctionnalités ou produits les utilisateurs souhaitent, ou comment améliorer nos services. Cela inclut également des informations telles que votre nom d'utilisateur, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Certaines de ces informations peuvent être conservées pendant des périodes plus longues à des fins spécifiques, comme décrit ci-dessous. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment, et si votre compte est inactif pendant deux ans, nous le supprimerons pour vous. Pour en savoir plus sur nos processus de suppression, consultez la section « Que se passe-t-il lorsque vous supprimez votre compte » ci-dessous.
Durées de conservation pour des fins spécifiques
En raison de nos exigences commerciales et légales, nous devons conserver certaines informations pendant des périodes spécifiques, dont certaines peuvent se prolonger au-delà de la suppression de votre compte. Pour chaque type d'informations, nous fixons ces durées de conservation des données en fonction du motif de leur collecte :
- Vérification d'âge. Si vous soumettez une pièce d'identité pour faire appel à une vérification d'âge, nous la supprimerons dans les soixante jours suivant la clôture du ticket d'appel.
- Sauvegardes. Les sauvegardes de nos bases de données sont stockées pendant 30 à 45 jours, après quoi elles sont supprimées.
- Respect de nos obligations légales. Nous pouvons être amenés à conserver certaines informations pendant des périodes plus longues afin de nous soumettre à nos obligations légales. Par exemple, lorsque vous achetez quelque chose sur Discord, nous devons conserver certaines informations liées à cette transaction pendant des durées spécifiques à des fins fiscales et comptables.
- Afin de respecter nos engagements en matière de sûreté et de sécurité. Nous conservons certaines informations (y compris les adresses e-mail et les numéros de téléphone) pendant 180 jours pour des raisons de confiance et de sécurité. Ces informations nous aident à assurer la sécurité de Discord, à empêcher la fraude ou à empêcher les utilisateurs malveillants de créer de nouveaux comptes ou de se livrer à des comportements enfreignant nos politiques.
- Afin d’exercer ou de défendre des droits légaux. Lorsque vous contactez Discord directement Discord (par exemple pour les demandes d'assistance client et les demandes d'accès à vos informations), nous conservons les informations connexes pendant les cinq ans suivant la clôture de votre demande en cas de litige, ou pour exercer ou défendre nos droits légaux.
- Continuité de notre service : Si vous supprimez votre compte, nous continuons à conserver et à afficher le contenu que vous avez partagé avec d'autres utilisateurs, mais ce contenu n'est plus lié à votre compte. Nous faisons ceci afin de nous assurer que les autres utilisateurs continuent d'avoir accès au contenu partagé avec eux. Si vous souhaitez supprimer du contenu spécifique, veuillez le faire avant de supprimer votre compte. Vous pouvez supprimer du contenu spécifique comme il est décrit dans la section intitulée "Les informations que vous pouvez supprimer directement depuis les services" ci-dessus. Si vous avez besoin d'aide pour supprimer du contenu, vous pouvez écrire à privacy@discord.com.
Que se passe-t-il lorsque vous supprimez votre compte ?
Lorsque vous supprimez votre compte, nous suspendons généralement votre compte pendant 15 à 30 jours afin qu'il puisse être récupéré au cas où il aurait été supprimé par inadvertance. Une fois cette période expirée, nous commençons le processus de suppression des informations d'identification personnelle et l'anonymisation ou le regroupement d'autres données. La plupart de ces opérations sont effectuées rapidement (à moins que les informations ne soient soumises à une durée de conservation plus longue comme décrit ci-dessus), mais la suppression des informations d'identification personnelle des sauvegardes peut prendre jusqu'à 45 jours. Nous conservons les informations regroupées et anonymisées, c'est-à-dire les informations qui ne nous permettent plus de vous identifier et ne sont plus liées à vous en tant qu'individu.
Vos droits
Comme indiqué dans notre politique de confidentialité, tous nos utilisateurs contrôlent leurs informations et peuvent directement modifier ou supprimer les informations de leur compte, ainsi que limiter les données que nous traitons. Si vous êtes situé dans l'Union européenne, le RGPD vous accorde les droits spécifiques suivants que vous pouvez exercer soit directement dans l'application Discord, soit en nous contactant :
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectifier vos données personnelles si elles sont incorrectes
- Droit de supprimer vos données personnelles
- Droit de limiter le traitement de vos données personnelles
- Droit à la portabilité de vos données personnelles
- Droit d'opposition au traitement de vos données personnelles
Si vous avez des questions sur nos pratiques de conservation des données ou de suppression, ou si vous souhaitez exercer le contrôle de vos informations, veuillez contacter privacy@discord.com.