Bugs para trocar d nick

Acontece um bug no tanto no app do celular quanto no site oficial,bom no app quando tento trocar d nick pedem a senha da conta eu coloco a senha certinho mas o problema é a o app fala q a senha esta errada sendo q n esta,o bug do site é um pouco diferente,eu tento mudar o nick e falam seguinte:"n é permitido "#" " sendo q eu n pus "#" no nick então tiro todos os acentos do nick e dizem q estou mudando d Nick rapido d+ ,pf arrumem este bug