me deshabilitaron la cuenta, mande ticket, me responde el bot y hasta ahí quedo por no saber que mas hacer

tardes, me comunico con ustedes para que habiliten mi cuenta de discord, no incumplí ninguna normativa que estuviera al alcance de mis manos.
hicieron 3 compras o mas de discord nitro para regalar el cual no fue mi persona quien realizo esa compra, por eso me desespere al mandar muchos correos y reportes tanto a paypal ya discord, con el discord suspendido no puedo hacer nada como cancelar los discord nitro para regalo.
ya termine todas las disputas con mi proveedor de compra, y quisiera que revisaran las compras y me puedan realizar un reembolso junto a la habilitación de mi cuenta.

ya mande el ticket pero me responde el bot, dice que para que tomen mi caso, responda/reenvié el correo electrónico pero no se que hacer.

tengo archivos que de ser necesario mandare si llegan a ver esto, muchas gracias y ayuda.

(parte de este texto lo mande en el ticket) solo es para que entiendan el caso