このページでわかることは?
現在のすべてのサブスクリプションを管理するところ
現在の購読状況を確認するには、ユーザー設定にアクセスしてください(ブラウザとデスクトップクライアントの左下にある、あなたのアバターの横にある歯車のアイコンをクリックします)。
ユーザー設定を開き購読タブをクリックすると、現在の購読の詳細がすべて表示されます。
この購読タブでは下記の項目を確認することができます。
- 現在のNitro/Nitro Basicサブスクリプション
- 現在のサーバーブーストサブスクリプション
- あなたの請求先情報(更新日、請求金額など)
- お支払い方法
- プレゼントされたサブスクリプションクレジット
サブスクリプションの請求システム
私たちは、アクティブなサブスクリプションの管理プロセスをシンプルにし、簡単に特典を利用できるようにしました。複数のサブスクリプションをお持ちの場合、Discordは自動的にすべてのサブスクリプションの料金を、1つの日付で1つのお支払いに統一します。
つまり、Nitroとサーバーブーストの両方に加入している場合、請求期間ごとに1回ずつ課金されることになります。
・・・それでは、すべての請求を統一すると、どのようなことになるでしょうか?
はじめてのサブスクリプション購入
初回購入時は、請求書の内訳と更新日を確認してから、購入を完全に確定します。
注: 最初のサブスクリプションを購入した日にかかわらず、1ヵ月後/1年後に自動的に課金されます(請求サイクルによって異なります)。年額プランをご購読の方は、更新前にリマインダーメールをお送りします。
たとえば:
- 2019年7月19日にサーバーブーストx2の月額プランを購入した場合
- 1ヶ月後の2019年8月19日に自動課金されます。
サブスクリプションを持っていて、さらに同じ請求サイクルのサブスクリプションを購入する。
請求ステムが自動的に更新日が同じになるように料金を統一するため、Discordは元の購読日に基づいて料金を按分し、その時間差を反映して料金を調整します。
たとえば:
- 2019年8月19日に"月額サーバーブースト×5"を購入した場合は、1ヶ月後の2019年9月19日にプランが更新されます。
- 翌日(2019年8月20日)に月額Nitroも購入したいと思いたち購入します。
- Although you would normally pay $9.99 for Nitro monthly, there is a Nitro Adjustment of $0.34 to account for the proration of that one day difference!
- 通常の場合、Nitroは月額9.99ドルですが、その1日分の差額をNitro調整金として0.34ドルお支払いいただきます。
- So for today's purchase of the Nitro Monthly Subscription, you would pay $9.65 per month due to the proration!
- つまり、本日のNitro月額プランの購入では、日割り計算により1ヶ月あたり$9.65の支払いとなります。
- If you plan on continuing your subscription, you'll pay a total of $27.45 (5 x Server Boosts $17.46 + Nitro Monthly $9.99) on September 19, 2019!
- 継続利用の場合は、2019年9月19日に合計27.45ドル(サーバーブーストx5の17.46ドル+Nitro月額9.99ドル)を支払うことになります。
注意:
iOSでの購入は、Apple App Storeで管理されています:
-現在、Apple経由でNitro/Nitro Basicまたはサーバーブーストのサブスクリプションをお持ちの方は、サブスクリプション購入についてのご返金リクエストは、Appleのサポートチームにしていただく必要がございます。
-また、Apple端末のApple App Storeから購入した定期購読の解約も可能です。
- 詳しくはこちらのリンクをご覧ください: https://support.apple.com/HT202039
サブスクリプションを持っていて、さらに異なる請求サイクルのサブスクリプションを購入する。
現在、月額サーバーブースト5xを購読していますが、年額Nitroを購読することにしました。Discordはすべての購読について支払日を統一しているので、5個のサーバーブースト月額購読は、新しいNitro年額購読に合わせて5個のサーバーブースト年額購読に変換されます。これは、5個のサーバーブーストが元々年額購読ではなく月額購読であった場合の話です。
たとえば:
- 2019年8月19日に月額サーバーブースト5を購入したとします。しかし、年額Nitroも購入したい!と思い立ちました。
- つまり、毎月”月額サーバーブーストx5”を支払い、毎年"年額Nitro”を支払うのではなく、2020年10月22日に年額サーバーブーストx5と年額Nitroを一括で請求するようになったということです。
これまで毎月購入していたサーバーブーストを年額購読に変更し、すべての購読料を1回の支払いに簡素化します。
この調整ってなに?
現在の基本プランに追加で購入する際に、お支払いビュー内で”調整”が表示されることがあります。
調整には下記が含まれます:
- 購読プランを月単位から年単位に変更する場合。
- お支払いが日割りになっている場合(最新のサブスクリプションを購入した日に応じて)。
- Nitro/Nitro Basicの購読者であることによる割引がある場合。
サーバーブーストの調整
Nitroの調整:
利用可能なお支払い方法は?
購入または購読を行うには、あなたのアカウントにリンクされた有効なお支払方法が必要です。
現時点での利用可能なお支払い方法:
- 有効なクレジット/デビットカード(グローバル)
- PayPal(グローバル)
- Venmo(アメリカ合衆国)
- Paysafecard(ドイツ)
- Gcash(フィリピン)
- Grabpay(マレーシア)
- MoMoWallet(ベトナム)
- KakaoPay(韓国)
- Sofort (ヨーロッパ)
- iDEAL (オランダ)
- Giropay (ドイツ)
- Bancontact (ベルギー)
- EPS (オーストリア)
- Przelewy24 (ポーランド)
- GoPay (インドネシア)
Discordにお支払い方法を追加するには、ユーザー設定 > 請求タブ > お支払い方法の追加にアクセスするだけです!
ここでご購入時に選択したお支払い方法を追加することが可能です。
注: Paysafecardで購入された商品の返金 はできません。
お支払い方法の変更
サブスクリプション(Nitro/Nitro Basic/サーバーブースト)購入の場合
デフォルトのお支払い方法を変更するには、ユーザー設定 > 購読タブを開き、希望のお支払い方法を追加または編集し、”これをデフォルトのお支払い方法にする”を選択します。
お支払い方法を削除するには?
アクティブな月額プランで現在使用されているお支払い方法を削除することはできません。ユーザー設定 > 請求で新しいお支払い方法を追加し、[ユーザー設定]>[購読]でアクティブな購読のお支払い方法をその新しいお支払い方法に切り替える必要があります。また、有効な月額プランをすべてキャンセルした場合は、お支払い方法を削除することもできます。
- お支払い方法を削除したい場合は、まず”ユーザー設定”>”請求”を選択する必要があります。
- In Billing, navigate to the payment method you want to remove and press the Edit button.
- 請求から削除したいお支払い方法に移動し、”編集”ボタンを押します。
- フォーカスされたお支払方法セクションの下部にある”お支払方法の削除”ボタンを押します。この支払方法で有効な購読をしている場合は、このボタンを操作することはできません。
支払いエラー
あと少しというところで、情報を入力し購入ボタンを押したのに、予期せぬ力によって止められてしまった。このような場合は、dis.gd/billingまでメッセージをいただければ、調査させていただきます。
Discordでの購入はどんな風に明細上で表示される?
購入が完了し、銀行口座の明細にどのように表示されるか気になるところですよね。以下のように表示されます。
クレジットカードやデビットカードで購入した場合、以下のように表示されます:
こちらはPaypalの場合です:
注: Discordで購入されたすべての商品は、クレジットカードやデビットカードの明細に、銀行の表示方法によっては”DISCORD*ItemName”と表示されます。また、PayPalで購入された場合は、”PAYPAL* DISCORD”と表示される場合があります。購入した商品の返金を希望する場合は、こちらの返金ポリシーをご覧ください。