このページでわかること：
すべてのアクティブなサブスクリプションを管理する場所
Nitroサブスクリプションを購入したり、アカウントにサーバーブーストを追加した場合、関連情報を確認したりサブスクリプションを管理できます。
1. ユーザー設定 > 歯車 [] アイコン を押します。
2. 次に サブスクリプションタブを選択します。
そこでは以下の情報を確認できます。
- すべての有効なサブスクリプション;
- 更新日と請求金額：
- 定期購読の管理オプション（キャンセルやプラン変更など）
- 受け取ったギフトサブスクリプションクレジット
定期購読のキャンセル方法についてはヘルプセンターをご覧ください。
請求情報と履歴
支払い方法や履歴はユーザー設定 >「請求」タブで確認できます。
支払い方法を追加または編集する
新しい支払い方法を追加したり、 請求タブで既存の支払い方法を編集することができます。
お支払い方法を追加するには、支払い方法の追加ボタンを押してください。
既存の支払い方法に変更を加えたい場合は、支払い方法の右側にある 編集ボタンを選択してください。 そこでお支払い方法に関する情報を確認できます。
お支払い方法をデフォルトにすることもできます。 デフォルトのお支払い方法は、新規購入時に最初に表示されるお支払い方法になります。 デフォルトのお支払い方法を選択するには:
1. デフォルトに設定したい支払い方法の横にある編集、または新しい支払い方法を追加するを選択してください。
2. 下部のデフォルトの支払い方法にするボタンを選択してください。
3. 保存を押します。
サブスクリプションの支払い方法を変更するには？
ユーザー設定 > サブスクリプションで、サブスクリプションに関連付けられた支払い方法を確認できます。 このセクションは、最初にサブスクリプションの購入に使用したお支払い方法を表示します。
継続的な定期支払いの支払い方法を変更したい場合は次の手順をご覧ください：
1. ユーザー設定 > サブスクリプションを開きます。
2. 「Pay for it With」 セクションで支払いを見つけます。
3. 支払い方法を選択します。
注意: サブスクリプションの支払い方法を更新すると、デフォルトの支払い方法として設定されている支払い方法が自動的に変更されることはありません。 デフォルトとサブスクリプションの両方の支払い方法として1枚のカードを設定したい場合、両方の設定を同じカードに更新する必要があります。
Nitroまたはブーストサブスクリプションをお持ちの場合、Pay for it With セクションで設定されたお支払い方法は、ユーザー設定 > 請求の下に対応するサブスクリプションタグが表示されます。
支払い方法を削除する
1. 支払い方法を削除するには、 ユーザー設定 > 請求にアクセスしてください。
2. 次に、支払い方法の右にある 編集 を選択します。
3. 支払い方法の詳細を確認しながら、支払い方法の削除を選択してください。
注: 有効なサブスクリプションをお持ちの場合は、少なくとも1つの支払い方法が必要です。 サブスクリプションをキャンセルし、登録されているカードを削除したい場合は、まずサブスクリプションをキャンセルしてください。
明細書や購入レシートのダウンロード場所
1. 購入レシートまたは請求書を確認するには、 ユーザー設定 > 請求 を開いてください。
2. 次に、 取引き履歴 内の項目を選択して 購入詳細を確認します。
3. 購入詳細内には、利用可能な文書に応じて次のように表示されます：明細書のダウンロードまたは拡張購入レシートのダウンロード > PDFでダウンロード。 ダウンロードが完了するとドキュメントを確認できます。
このセクションでは、 “拡張購入レシートをダウンロードするか、または「請求書をダウンロード」のいずれかが表示されます。
利用できる支払い方法は？
購入するにはアカウントにリンクされている 有効な支払い方法 が必要です。
現時点での利用可能なお支払い方法:
- 有効なクレジット/デビットカード（グローバル）
- PayPal（グローバル）
- Venmo（アメリカ合衆国）
- Paysafecard（ドイツ）
- Gcash（フィリピン）
- Grabpay（マレーシア）
- MoMoWallet（ベトナム）
- KakaoPay（韓国）
- Sofort (ヨーロッパ)
-
iDEAL(オランダ)
- Bancontact (ベルギー)
- EPS (オーストリア)
- Przelewy24 (ポーランド)
- GoPay (インドネシア)
注：Paysafecardsで購入された商品の払い戻しはできません。
明細書に表示される内容
購入が完了すると銀行口座の明細には以下のように表示されます。
クレジットカードやデビットカードで購入した場合：
PayPal で購入した場合：
注<0>： Discord内で行われたすべての購入は、銀行によってクレジットカード/デビットカードの明細にDISCORD*ItemNameと表示され、PayPalを通して行われた場合はPAYPAL* DISCORDと表示されます。 ご購入の返金をご希望の場合はこちら をご確認ください。
よくある質問
Q: 支払いが失敗している、または明細書に保留中の取引が表示されています。 どうしたらいい？
A: ヘルプセンター をご覧ください。
Q: 支払い方法をすべて削除したいのですができません。 なぜですか？
A: 支払い方法を削除してもサブスクリプションは終了しません。 すべての支払い方法を削除するには、最初に有効なサブスクリプションをキャンセルする必要があります。 詳細はこちらをご覧ください。
Q: 「配分」とはどういう意味ですか？
A: サブスクリプションを購入する場合は、サブスクリプション期間の使用量に応じてコストを調整することを意味します。 Discordはこれを利用し、サブスクリプションを追加、アカウントからサブスクリプションを削除したりする際などに、正しい金額が請求されていることを確認します。 特別なオファーや割引を受ける時などにです。
Q: 月額Nitroサブスクリプションを利用していますが、年額Nitroサブスクリプションを購入しました。 返金は可能ですか？
A: 元の月額Nitroサブスクリプションは、年額Nitroサブスクリプションのアップグレードに対する配分計算クレジットとして使用されました。 これは、年額Nitroの全額を支払ったのではなく、配分計算された料金を支払ったことを意味します。 サブスクリプションが更新されると、サブスクリプションの全額が請求されます。 領収書を確認するには、ユーザー設定 > 請求に移動してください。
Q: デフォルトの支払い方法とサブスクリプションの支払い方法の違いは何ですか？
A: デフォルトの支払い方法は、Discordで新しい購入を行うときに最初にどの支払いを表示するかを決定します。 しかし、サブスクリプションの支払い方法は、Nitroやサーバーブーストの継続的なサブスクリプションの支払いに使用されるものです。
同じ支払い方法を両方に設定するには、デフォルトの支払い方法を更新し、サブスクリプションの支払い方法を更新する手順に従ってください。
サーバーおよびアプリのサブスクリプションの支払いに使用される支払い方法には、請求タブにサブスクリプションタグが表示されず、これらのサブスクリプションは、選択された元の支払い方法またはプレミアムアプリサブスクリプションリストで、特定のアプリサブスクリプションに設定された支払い方法から請求されます。
Q: 以前にサーバーブーストサブスクリプションを購入し、今年額Nitroサブスクリプションを追加購入する場合、どうなりますか？
A: 異なる請求サイクルの追加サブスクリプションを購入した場合、Discordはすべてのサブスクリプションの支払い日を統一します。 これにより、月額サイクルから年次サイクルに変更されることがあります。また、アプリケーションやサーバーサブスクリプションを購入した場合、サーバーブーストサブスクリプションサイクルは影響を受けません。
さらに、アプリケーションまたはサーバーサブスクリプションを購入した場合、サーバーブーストサブスクリプションのサイクルは影響を受けません。
例えば、最初にサーバーブースト月額サブスクリプションを持っていた場合、追加の年額Nitroサブスクリプションを購入すると、現在のサーバーブースト月額サブスクリプションはサーバーブースト年次サブスクリプションに変換され、すべてのサブスクリプション料金が一つの支払い日に統一されます。
Q: 購入時に「調整」と呼ばれるものが表示されます。 これはなに？
A: 追加のサブスクリプション購入にサインアップする際に、調整が購入に追加されることがあります。例えば：
- 月額から年次の請求プランに変更する場合
- 支払いが配分計算されている場合
- 割引を受けている場合
Q: 購入時に「請求先住所が無効です」というエラーメッセージが表示されます。 これを修正するには？
A: このエラーが表示される場合、使用しようとしているカードに関連付けられた請求先住所が銀行に登録されている住所と一致していないことを意味します。 ユーザー設定 > 請求 > カードを選択 > 編集で請求先住所を更新してください。
Q: Nitroのサブスクリプションをキャンセルしたときにサーバブーストがまだあるのはなぜですか？
A: サーバーブーストは別の月額サブスクリプションであり、1つ以上のサーバーブーストサブスクリプションが有効になっている可能性があります。 サブスクリプションを管理するには、 ユーザー設定 > サブスクリプションに移動する必要があります。
Q: 新しいDiscordアカウントを持っていますが、Nitroサブスクリプションを別のアカウントに移行できますか？
A: 残念ながら、Discordは現在アカウント間でNitroサブスクリプションの転送をサポートしていません。 ご不便をおかけしますが、ご理解いただけますと幸いです。