わたしの国ではDiscordを使える年齢なのに、なんで私のアカウントはロックされたの？

わたくし共は法的な理由から、厳格な年齢制限を設けております。そのため、申し立ての際には年齢確認を行う必要があります。　　　　

お住まいの国の対象年齢に達していて、なおかつアプリの対象年齢に満たない理由でロックされてしまった場合は、以下の方法で申し立てを行うことができます。　

アカウントのロック解除には何が必要ですか？　

手順1:

下記の書類と共にご自身の写真をご撮影ください。

1. 誕生日の記載された顔写真付き証明書
2. Discordタグ（ユーザー名とその後ろの４桁の数字を含んだもの - 例: Wumpus#1234）

手順2:

写真を撮影したら、https://dis.gd/request からトラスト＆セーフティチームへリクエストを送信してください。レポートタイプでは「年齢情報の更新」を選択してください。

注:
- 全ての情報は一枚の写真で全て視認できる必要があります。  　　
- 問題のDiscordアカウントに連携されているメールアドレスから、ご連絡をいただく必要があります。　
ご提供いただいた情報は年齢確認のためのみに利用されます。その他の目的では利用されません。