誤ってNitroまたはサーバーブーストを更新してしまった場合は、サポート種別を”Billing"にし、Type of Billing issue（請求カテゴリ）を”Nitroのご返金”またはサーバーブーストのご返金”にご設定ください。
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GPA番号の取得方法についてはこちらのリンクをご確認ください: https://support.google.com/store/answer/6160235
購入/領収書のスクリーンショットと受け取れなかった購入に関する追加情報をお知らせください。
購入されたギフトの詳細を教えてください。ギフトとサブスクリプションクレジットの仕組みについては、こちらで詳しく説明されています。[Nitroギフトの受け取りに関するFAQ](https://support.discord.com/hc/articles/1500001829622) および [Nitro Gifting Nitroギフト](https://support.discord.com/hc/articles/360020877112)
受信している支払いエラーメッセージのフルスクリーンショットと、あなたが行おうとしている購入に関する追加情報を提供してください。
受信した決済エラーメッセージのスクリーンショットと、発生している問題についての詳細をお知らせください。また、こちらのヘルプセンターページもご覧ください[お支払いとご請求についてのFAQ](https://support.discord.com/hc/articles/360017693772-Payments-and-Billing-FAQ)。
現在このお支払い方法に関連するアクティブな購読をお持ちの場合は、購読の支払いオプションを別の支払い方法に変更するか、購読をキャンセルしてから削除する必要があります。詳細につきましては、こちらのページをご覧いただけますと幸いです[支払いと請求に関するFAQ](https://support.discord.com/hc/articles/360017693772)。
また、私どもの[返金ポリシー](https://support.discord.com/hc/articles/360012668071)もご確認ください。
**ご注意:** Google Playストアで購読している場合は、モバイルデバイスでキャンセルする必要があります。詳しくはこちらをご確認ください。[Google Play Store インテグレーションFAQ](https://support.discord.com/hc/articles/360055386693)
**注意事項:** サブスクリプションをキャンセルすると、請求期間の終了時に失効します。アプリ内で解約するには下記のページをご確認ください。 [Nitro、Nitro Classic、Nitro Basic](https://support.discord.com/hc/articles/115000435108), [Server Boosting FAQ](https://support.discord.com/hc/articles/360028038352), [Server Subscriptions FAQ](https://support.discord.com/hc/articles/4415163187607), および [Premium App Subscriptions FAQ](https://support.discord.com/hc/articles/9359445233303) をご覧ください。 **ご注意:** Apple App StoreまたはGoogle Play Store 経由の定期購入の場合、モバイルデバイスで購入をキャンセルする必要があります。
詳細はヘルプセンターをご覧ください: https://support.discord.com/hc/en-us/articles/360017693772-Payments-and-Billing-FAQ
