더 많은 정보가 필요하시다면 저희의 가족 센터를 방문하시고, 또한 보안 센터와 부모님의 허브를 확인해보시길 권장해 드립니다.

응급 상황에 대비하여, 현지 법집행기관에 연락하시는 것 또한 고려해 보시길 바랍니다.

만약 여러분 자녀의 Discord 계정에 접속할 수 있다면, 저희의 앱 내에서 바로 신고를 제출할 수 있습니다. 인앱 보고서를 제출하는 방법에 대해서 자세히 알아보려면, 이 기사를 참고하여 주십시오.

당사의 커뮤니티 가이드라인 혹은 서비스 이용 약관에 대한 위반 사항을 신고하는 경우, 이 서식을 사용하여 신고하려는 위반 사항의 유형을 선택할 수 있습니다.

위반 내용에 대한 메시지 링크를 제공해야 합니다.

iOS에서 메시지 링크를 확보하시려면, 메시지를 꾹 누르시고, 그 다음 “메시지 링크 복사”를 선택해 주세요.

Android에서는 메시지를 꾹 누르신 다음 “메시지 링크 복사”를 선택해 주세요.

데스크톱에서는 메시지를 “우클릭”한 다음 "메시지 링크 복사"를 선택하세요.

메시지 링크의 형식에 대한 예시는 다음과 같습니다:

DM에서: https://discordapp.com/channels/@me/xxxxxxxxxxxxxxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxxx

서버에서: https://discordapp.com/channels/xxxxxxxxxxxxxxxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxxxx

Discord 지원팀의 신고 기능을 오용하지 마십시오. 신뢰 & 보안 또는 기타 고객 지원 팀에 허위성의 또는 악의적인 보고서를 작성하거나, 동일한 문제에 대해 여러 보고서를 보내거나, 사용자 그룹에게 동일한 내용 또는 문제를 보고하도록 요청하지 마십시오. 이 지시 사항을 반복적으로 위반하면 보고 기능에 대한 접근 권한을 상실하게 될 수도 있습니다.

신고를 제보한 다음엔 어떻게 되나요?

당사의 커뮤니티 가이드라인 혹은 서비스 이용 약관에 관한 위반 사항을 감지하면, 보안팀이 다음과 같은 필요 제재 조치를 검토한 후 수행합니다: 계정 비활성화, 서버 삭제, 그리고 적절하다고 판단될 경우, 사안과 알맞은 기관과의 협력.

커뮤니티 가이드라인 또는 서비스 이용 약관 위반 사항에 대하여 당사가 접수받은 보고서들과 이에 취한 조치들에 대해 자세히 알아보길 원하신다면, 당사의 분기별 투명성 보고서를 참고하여 주시길 바랍니다.