Het kan nogal frustrerend zijn als het niet lukt om verbinding te maken met een spraakkanaal.
In dit artikel vind je enkele tips die handig zijn als je een foutmelding krijgt bij het verbinden met een spraakkanaal.
Soorten foutmeldingen
Er zijn een aantal verschillende foutmeldingen die kunnen verschijnen wanneer de verbinding met een spraakkanaal mislukt:
- ICE-controle
- Geen route
- RTC-verbinding maken
Hoewel deze foutmeldingen verschillen van aard, hebben ze meestal te maken met hetzelfde soort probleem: Discord wordt belemmerd bij het tot stand brengen van een verbinding met de spraakserver.
Ontdek hier hoe je deze foutmeldingen kan oplossen.
De verbinding herstellen
Dit zijn de maatregelen die we aanraden om deze foutmeldingen op te lossen:
- Start je modem, router en computer opnieuw op. Je zou verbaasd zijn hoe vaak dit werkt.
- Controleer je Firewall/Antivirussoftware en zorg ervoor dat Discord op de lijst van toegestane toepassingen staat.
- Controleer je VPN (enkel VPN-netwerken met UDP worden ondersteund).
- Als je gebruik maakt van een werk- of schoolnetwerk: vraag aan je netwerkbeheerder of Discord op het netwerk geblokkeerd wordt.
- Als je de beheerder bent, kan je proberen de spraakregio te veranderen onder Serverinstellingen > Overzicht > Server-regio.
- Schakel QoS uit. Ga naar Gebruikersinstellingen > Spraak & video en zet ‘Schakel Quality-of-Service Hoge Packet-prioriteit in’ af.
- Ga naar https://test.webrtc.org/ en controleer of er foutmeldingen zijn.
Als al deze maatregelen het probleem niet verholpen hebben, kan je proberen verbinding te maken met het spraakkanaal en dan Ctrl+Shift+I in te drukken om het menu met ontwikkelaarshulpmiddelen te openen. Maak een schermafbeelding van het ‘Console’-tabblad en stuur ze op naar onze helpdesk. We helpen je graag verder! Stuur zeker ook een schermafbeelding van je resultaten op https://test.webrtc.org/!