Belangrijke opmerkingen:
- Controleer of je ingelogd bent op de juiste Discord-account, voordat je een cadeau claimt.
- Als je het cadeau per ongeluk op de verkeerde account geclaimd hebt, zijn we niet in staat om je een nieuwe code te geven of het cadeau over te zetten naar een andere account.

Inhoudsopgave:

• Cadeaus die binnen Discord verzonden zijn
• Cadeaus die buiten Discord verzonden zijn
• Al geclaimde cadeaus
• Wat als ik al een lopend Nitro-abonnement heb?
  • Hoe activeer ik mijn abonnementtegoed?

Cadeaus die binnen Discord verzonden zijn

Als je al ingelogd bent op de browser- of desktopversie van Discord, kun je een cadeau claimen door deze stappen te volgen.

1. Voor cadeaus die je in een privégesprek of server op Discord ontvangen hebt, kun je rechtstreeks op Cadeau openen klikken. 

2. Je wordt gevraagd om te bevestigen dat je het cadeau wilt aanvaarden. Klik op Accepteren om het cadeau aan je account toe te voegen. 

3. Nadat je het cadeau aanvaard hebt, krijg je een bevestiging dat het abonnement aan je account toegevoegd is.

Cadeaus die buiten Discord verzonden zijn

Als je een cadeaulink ontvangt via e-mail of een andere app, kun je deze stappen volgen om een cadeau te claimen.

Stap 1 - Klik op de cadeaulink

• Je kunt rechtstreeks op de link klikken, of met de rechtermuisknop op de link klikken, hem kopiëren en dan in je webbrowser invoeren.

Stap 2 - Log in op Discord

•  Als je op de browserversie van Discord nog niet ingelogd bent, heb je de volgende twee opties:

Maak een nieuwe account aan Als je nog geen Discord-account hebt, kun je rechtstreeks een nieuwe account aanmaken	Log in op een bestaande account Als je al een Discord-account hebt, kun je inloggen met je e-mailadres en wachtwoord of door middel van een QR-code

Stap 3 - Bevestig de account

• Zodra je ingelogd bent op je Discord-account, word je gevraagd om te bevestigen dat je het cadeau op deze account wilt activeren. Zorg ervoor dat je ingelogd bent op de correcte Discord-account. Klik op Accepteren wanneer je klaar bent om het cadeau te aanvaarden. 

Stap 4 - Het cadeau is geactiveerd

• Nadat je de bovenstaande stappen voltooid hebt, word je automatisch doorverwezen naar Gebruikersinstellingen > Abonnementen, waar je je kersverse cadeau kunt bewonderen.

Al geclaimde cadeaus

Als je er niet zeker van bent of een cadeau geclaimd is of niet, kun je dit controleren door de link te openen in je webbrowser. Als het cadeau al geclaimd is, zie je de foutmelding "Zo te zien heeft iemand dit cadeau al geclaimd". 

Als je de browser- en desktopversie van Discord al open hebt staan en je een geclaimd cadeau bekijkt dat binnen Discord verstuurd is, dan is de knop om het geschenk te accepteren niet meer aanklikbaar.

Wat als ik al een lopend Nitro-abonnement heb?

Als je een cadeau claimt terwijl je een lopen abonnement hebt, of een cadeau claimt dat niet overeenkomt met je huidige abonnement, zal dit cadeau aan je account toegevoegd worden als abonnementtegoed.  

Volg deze stappen om je abonnementtegoed te bekijken:

1. Log in op de desktop- of browserversie van Discord
2. Open de Gebruikersinstellingen (door op het tandwieltje linksonder te klikken)
3. Klik aan de linkerzijde op Abonnementen

Let op:
Abonnementtegoed kan enkel gebruikt worden voor abonnementen die aangekocht zijn op de desktop- of browserversie van Discord. Het kan niet gebruikt worden voor Google Play- of Apple App Store-abonnementen. 

Hoe activeer ik mijn abonnementtegoed?

Als je Nitro-abonnement vervallen of geannuleerd is, kun je je abonnementtegoed activeren door op de desktop- of browserversie van Discord een abonnement te kopen dat overeenkomt met je abonnementtegoed. 

Als je bijvoorbeeld abonnementtegoed voor de maandelijkse Nitro van $ 9,99 hebt, moet je je dus abonneren op de maandelijkse Nitro van $ 9,99.

Let op:
- Zowel het abonnementstype als de facturatieperiode van het abonnement dat je aankoopt, moet overeenkomen met het abonnementtegoed (Nitro > Nitro, Nitro Basic > Nitro Basic, Maandelijks > Maandelijks, Jaarlijks > Jaarlijks).
- Als het gekochte abonnement niet overeenkomt met het abonnementtegoed, zal het abonnementtegoed niet gebruikt worden.

Volg deze stappen om je abonnement te activeren:

1. 1. Ga naar Gebruikersinstellingen > Abonnement, en selecteer Inschrijven bij het type abonnement dat overeenkomt met je abonnementtegoed: Discord Nitro of Nitro Basic. 
   2. Je zult gevraagd worden om de facturatieperiode van het abonnement te selecteren. Kies opnieuw de optie die overeenkomt met je abonnementtegoed. 
   3. Als je nog geen betalingsgegevens toegevoegd hebt aan je Discord-account, moet je deze nu invoeren. (Let op: er worden geen kosten in rekening gebracht totdat je abonnementtegoed op is en het abonnement verlengd wordt.)
   4. Nadat je je betalingsgegevens ingevoerd hebt, krijg je de melding "Abonnementtegoed gebruikt". Kijk voor de zekerheid nog eens na of alle gegevens kloppen.
   5. Bevestig je keuze, en je abonnement wordt geactiveerd! 

Heb je nog vragen? 

Als je nog vragen hebt over het claimen van cadeaus of abonnementtegoed, kun je contact met ons opnemen via dis.gd/billing. Onze medewerkers zullen hun best doen om je te helpen!