We raden je aan om ons Gezinscentrum te verkennen en een kijkje te nemen in ons Veiligheidscentrum, inclusief het portaal voor ouders voor meer informatie.

In geval van nood kun je contact opnemen met de plaatselijke politie.

Als je toegang hebt tot de Discord-account van je tiener, kun je schendingen van onze communityrichtlijnen of servicevoorwaarden rechtstreeks in de app melden. Hoe je schendingen meldt in de app, kun je in dit artikel lezen.

Je kunt schendingen van onze communityrichtlijnen of servicevoorwaarden ook melden via dit formulier. Selecteer in de keuzemenu’s het type misbruik dat je wilt melden.

Als je een schending meldt via het contactformulier, moet je een link (URL) naar het bericht met de overtreding opgeven.

Om op iOS de link van een bericht te verkrijgen, moet je het bericht ingedrukt houden en dan op “Kopieer berichtenlink” tikken.

Op Android moet je het bericht ingedrukt houden en dan op “Kopieer berichtenlink” tikken.

Op de desktopversie van Discord moet je met de rechtermuisknop op het bericht klikken en “Kopieer berichtenlink” selecteren.

Een link naar een bericht ziet er als volgt uit:

Voor een privébericht: https://discordapp.com/channels/@me/xxxxxxxxxxxxxxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxxx

Voor een bericht op een server: https://discordapp.com/channels/xxxxxxxxxxxxxxxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxxxx

Misleid de medewerkers van onze klantendienst niet. De volgende handelingen zijn schendingen van onze communityrichtlijnen: valse of kwaadwillige meldingen doen aan ons Trust & Safety-team of andere teams, meerdere meldingen over hetzelfde onderwerp indienen, en een groep gebruikers aansporen om dezelfde feiten te melden. Herhaalde overtredingen van deze richtlijn kunnen ertoe leiden dat we je de mogelijkheid ontzeggen om meldingen in te dienen.

Wat gebeurt er nadat ik een melding heb ingediend?

Wanneer we op de hoogte gebracht worden van inhoud die onze communityrichtlijnen of servicevoorwaarden schendt, controleert ons veiligheidsteam de overtreding en neemt het de nodige maatregelen. Dit kunnen onder andere de volgende maatregelen zijn: het uitschakelen van accounts, het verwijderen van servers en, indien nodig, het inschakelen van de politie.

Je kunt meer lezen over de meldingen die we ontvangen en de maatregelen die we nemen bij schendingen van onze communityrichtlijnen of servicevoorwaarden in ons driemaandelijks transparantieverslag.