Ingangsdatum: 27 maart 2023
Laatst bijgewerkt: 24 februari 2023
Bedankt voor uw aankoop via Discord! Deze 'Voorwaarden betaaldiensten' zijn van toepassing op alles dat wordt gekocht of verkocht via door Discord ondersteunde verkoopkanalen en zijn een aanvulling van onze Servicevoorwaarden. Het is mogelijk dat u gevraagd wordt om akkoord te gaan met andere voorwaarden voordat u toegang krijgt tot producten of diensten waarvoor moet worden betaald. Als u jonger bent dan 18 jaar (of de meerderjarigheidsleeftijd in uw woonplaats) heeft u toestemming nodig van uw ouders of verzorgers om aankopen te doen via Discord.
Gebruik van betaalde diensten: We maken gebruik van betalingsprocessors van derden om betalingen naar ons door te sturen. Als u ons voorziet van een betalingsmethode gaat u ermee akkoord dat (i) u toestemming heeft om de verstrekte betalingsmethode te gebruiken; (ii) u op de betalingsdatum de kosten voor de betaalde dienst zult voldoen; (iii) de door u verstrekte betalingsgegevens kloppen; (iv) we de aan ons verstrekte betalingsgegevens en -methode of het van toepassing zijnde betalingsnetwerk mogen behouden; en (v) we toestemming hebben om u via de door u versterkte betaalmethode kosten in rekening te brengen voor de betaalde dienst. Dit geldt ook voor het betalen van eventuele belasting die op de door u gekochte dienst van toepassing is. U gaat er ook mee akkoord dat we toestemming hebben om informatie over uw aankoop en de door u verstrekte betalingsmethode te behouden en/of te delen met financiële instanties en onze betalingsprocessors (waaronder in de toekomst gebruikte instanties en processors) en om door u verstrekte contactinformatie (zoals een e-mailadres of telefoonnummer) te gebruiken om u berichten te sturen en van informatie te voorzien over verlengingen, terugkerende kosten en wijzigingen die op uw aankoop van toepassing zijn.
Betalingsmethoden. Discord accepteert bepaalde betalingsmethoden. Deze kunnen per land of betaalde dienst verschillen en van tijd tot tijd veranderen. U kunt uw betalingsmethoden aanpassen in de sectie Facturatie van de instellingenpagina van uw Discord-account. Denk eraan dat Discord niet verantwoordelijk is voor eventuele tarieven of bijkomende kosten die uw financiële instantie of uitvoerder van uw betalingsmethode in rekening brengt voor het verwerken van uw betaling. In sommige gevallen bieden we de mogelijkheid om per factuur te betalen. Facturen worden naar het e-mailadres gestuurd dat aan uw account is gekoppeld en we sturen de factuur niet later dan vijfenveertig (45) dagen na de aankoop van de relevante dienst. Alle gefactureerde bedragen moeten binnen dertig (30) dagen vanaf de factuurdatum worden voldaan, tenzij anders aangegeven op de factuur zelf. Alle bedragen worden voldaan in Amerikaanse dollars, tenzij anders gespecificeerd.
Virtuele goederen. U kunt mogelijk virtuele goederen aanschaffen van Discord via onze diensten. Als u dat doet, krijgt u een beperkte, persoonlijke, niet-overdraagbare en niet-sublicentieerbare licentie om uw aangeschafte virtuele goederen uitsluitend binnen onze diensten te gebruiken, uitsluitend in combinatie met het Discord-account waarmee de goederen zijn aangeschaft. Uw licentie voor gebruik van virtuele goederen mag niet worden verkocht, verhandeld, overgedragen, geruild of gebruikt buiten uw Discord-account om. U bent niet de eigenaar van deze virtuele goederen en kunt ook geen recht, titel of ander eigendomsbelang ontlenen aan deze virtuele goederen, ongeacht eventuele in ruil geboden compensatie of betaling. De licentie voor deze virtuele goederen is feitelijk een softwarelicentie voor toegang en gebruik van de software die u toegang geeft tot de virtuele goederen. Virtuele goederen zijn geen eigendom en hebben geen monetaire waarde. We behouden ons het recht voor om virtuele goederen naar eigen goeddunken te beheren, reguleren, wijzigen of verwijderen, of de verstrekking ervan op elk willekeurig moment stop te zetten, zonder aansprakelijkheid naar u toe. De licentie die u ontvangt om virtuele goederen te gebruiken, eindigt als uw Discord-account wordt verwijderd of beëindigd en kan naar Discords eigen goeddunken worden beëindigd als u de Discord Servicevoorwaarden of enig ander van toepassing zijnd beleid overtreedt. Hiernaast kan uw toegang tot virtuele goederen (tijdelijk) worden ingetrokken als uw account wordt geschorst. We bieden u of andere derde partijen geen compensatie voor dit verlies en bieden geen terugbetaling, noch zijn we aansprakelijk tegenover u of een derde partij, gerelateerd aan het verlies van zulke virtuele goederen.
Abonnementen. We bieden mogelijk betaalde abonnementen aan voor premium functies en content. Deze abonnementen kunnen te koop worden aangeboden door Discord of anderen (raadpleeg de sectie 'door anderen verkochte zaken' hieronder). Via Discord aangeschafte abonnementen en gerelateerde abonnementskosten zijn te vinden in de sectie 'Abonnementen' op de instellingenpagina van je account. Daar staat ook meer informatie over abonnementen die je op Discord hebt gekocht, de betreffende abonnementskosten en de volgende betalingsdatum.
- Facturatie. We brengen automatisch kosten in rekening op de dag waarop u uw abonnement aanschaft (of waarop deze kosten via uw betalingsmethode worden afgeschreven) en op elke daaropvolgende verlengingsdatum (maandelijks, jaarlijks of een andere verlengingsperiode) tot opzegging (lees de sectie 'Annulering' hieronder voor informatie over het opzeggen van een abonnement). Met het voldoen van uw eerste abonnementskosten gaat u ermee akkoord dat we u via uw betalingsmethode doorlopend kosten in rekening brengen voor een terugkerend abonnement. Bij jaarlijkse abonnementen sturen we u een herinnering van de op dat moment van toepassing zijnde abonnementskosten, tussen 30 en 60 dagen voor de verlenging van uw terugkerend abonnement, of zoals anders vereist door de lokale van toepassing zijnde wetgeving. Sommige staten en landen hebben verplichte wetten ten aanzien van annuleringsrechten en deze paragraaf prevaleert niet boven deze wetten. TENZIJ U ONS OP DE HOOGTE STELT VAN UW WENS OM HET ABONNEMENT OP TE ZEGGEN (IN OVEREENSTEMMING MET DE ONDERSTAANDE SECTIE 'ANNULERING'), BEGRIJPT U DAT UW ABONNEMENT AUTOMATISCH WORDT VERLENGD EN U ONS TOESTEMMING GEEFT OM OP ELKE VOLGENDE VERLENGINGSDATUM VIA UW BETALINGSMETHODE AUTOMATISCH DE BETREFFENDE KOSTEN VOOR UW ABONNEMENT IN REKENING TE BRENGEN AANGEVULD MET EVENTUELE VAN TOEPASSING ZIJNDE BELASTINGEN.
- Prijswijzigingen. Het is mogelijk dat we zo nu en dan de prijzen van abonnementen wijzigen, maar we stellen u van tevoren op de hoogte van zulke wijzigingen en de ingangsdatum ervan via onze diensten (zoals het Discord-systeem of een privébericht) of de contactinformatie die is gekoppeld aan uw Discord-account (of beide). Zoals vereist door van toepassing zijnde wetgeving accepteert u de nieuwe prijs door voortzetting van het gebruik van het abonnement of het op andere wijze profiteren van de voordelen van de abonnementendienst na de ingangsdatum van de prijswijziging. U kunt de prijs ook afwijzen door uw abonnement op te zeggen.
- Annulering. U kunt uw abonnement te allen tijde opzeggen via Abonnementen of Serverboosts op uw instellingenpagina. Abonnementen die in de app op iOS- of Android-apparaten zijn gekocht, kunnen direct via de iOS App Store of Google Play worden opgezegd. Na opzegging blijft u tot het eind van de huidige abonnementsperiode toegang houden tot premium functies. We kunnen elk gekocht abonnement opzeggen als de van toepassing zijnde abonnementskosten en belastingen niet volledig en op tijd worden betaald, in overeenstemming met deze Voorwaarden. Als uw betaling mislukt (bijvoorbeeld als uw betalingsmethode is verlopen of als uw saldo niet toereikend is) kunnen we uw betalingsmethode herhalen. We zullen u ook proberen op de hoogte te stellen van de mislukte betaling, zodat u alsnog een geldige, tijdige betaling kunt doen, maar we zijn hier niet toe verplicht. Als u er niet in slaagt te betalen, kunnen we uw abonnement annuleren of opschorten. We hebben naar eigen goeddunken de mogelijkheid om ervoor te kiezen een abonnement niet direct te annuleren bij wanbetaling. In dat geval blijft u verantwoordelijk voor het voldoen van de volgende betalingen van het betreffende abonnement, zolang dat geldig is. Daarnaast kunnen we bij wanbetaling uw rechten om die premium dienst te gebruiken opschorten of de voordelen die u heeft verlagen naar het niveau van een onbetaalde versie van het abonnement. We kunnen uw abonnement ook naar eigen goeddunken stopzetten als u de Discord Servicevoorwaarden schendt of ander beleid overtreedt. Als uw Discord-account wordt stopgezet, wordt uw abonnement automatisch geannuleerd.
- Experimentele functies. Mogelijk testen we zo nu en dan experimentele functies waarmee we Discord willen verbeteren. Als we dit doen, geven we deze functies de titel 'bètafuncties' of geven we op een andere manier aan dat het experimentele functies zijn die we nog kunnen veranderen of verwijderen. De beslissing om een premium abonnement op Discord te nemen, kunt u dan ook beter niet nemen op basis van de aanwezigheid van deze functies, aangezien we ze naar eigen goeddunken kunnen aanpassen of verwijderen.
- We kunnen te allen tijde beslissen om geen abonnementen meer aan te bieden, bijvoorbeeld als reactie op omstandigheden waar we geen controle over hebben, of om aan een juridische vereiste te voldoen. Als dit gebeurt, annuleren we uw abonnement en betalen we het verrekende deel van een vooruit betaald abonnement terug, overeenkomstig met de ongebruikte periode van het abonnement.
Door anderen verkochte zaken. Het is mogelijk dat we u toestaan abonnementen of andere zaken te kopen die door andere verkopers op Discord worden aangeboden. Afhankelijk van wat u koopt, kunt u de transactie direct met de verkoper afhandelen via een geaccepteerde betalingsmethode, of Discord kan de betaling van u aannemen uit naam van de verkoper. In alle gevallen zijn deze verkopers, niet Discord, zelf verantwoordelijk voor het beschrijven en leveren van deze zaken. We hebben geen invloed op de kwaliteit van deze zaken en we kunnen de identiteit van de mensen die ze aanbieden of de geldigheid van hun beweringen niet garanderen. Als u abonnementen of andere zaken op onze diensten ontdekt die in overtreding zijn met ons beleid, maak er dan melding van.
Aanbiedingen. We presenteren mogelijk zo nu en dan aanbiedingen voor betaalde diensten. De specifieke voorwaarden voor elke aanbieding worden bekendgemaakt bij de presentatie van de aanbieding. Als u korting ontvangt, een tegoedbon gebruikt of een abonnement koopt tijdens een gratis proefperiode of andere aanbieding, wordt het abonnement automatisch verlengd voor de gewone prijs aan het eind van de aanbiedingsperiode. U moet het abonnement opzeggen voor het eind van de aanbiedingsperiode om verdere kosten te voorkomen. Na de verlenging kunt u uw abonnement wanneer u wilt opzeggen, zoals beschreven in de sectie 'Annulering' hierboven.
Cadeaus. Het is mogelijk dat u verschillende producten kunt kopen om aan andere gebruikers te schenken, waaronder abonnementen. Cadeaus kunnen alleen op Discord worden opgehaald door op de cadeaulink te klikken die u hebt gedeeld, of door de cadeaucode in te voeren in de Cadeau-inventaris op de instellingenpagina. Er zijn geen kosten verbonden aan het toegang krijgen tot of het gebruiken van een cadeau, maar het is mogelijk dat u om een cadeau-abonnement op te halen een betalingsmethode moet opgeven. Vanaf het moment dat het abonnement is opgehaald en geactiveerd, is de code ongeldig en kan deze niet worden overgedragen of toegewezen aan een andere gebruiker. Een cadeau-abonnement is geldig voor de specifieke dienst en termijn die wordt vermeld als u de code invoert. Aan het eind van die termijn wordt uw abonnement automatisch verlengd via de betalingsmethode die is verstrekt tijdens het ophalen van het cadeau. De ontvanger van het cadeau-abonnement kan te allen tijde na de activering het abonnement stopzetten, maar de ontvanger heeft geen recht op terugbetaling of enig tegoed bij zo'n annulering. Cadeau-abonnementen kunnen niet worden ingeruild voor geld of worden gecombineerd met andere aanbiedingen, gratis proefperiodes of andere genoegdoening, tenzij door de wet vereist. Cadeau-abonnementen verlopen niet, dus bewaar de code van uw cadeau-abonnement op een veilige plaats. We zijn niet verantwoordelijk voor verloren of gestolen verzilveringscodes of het ongeoorloofd ophalen van cadeau-abonnementen, tenzij door de wet vereist.
Belastingen en tarieven. U bent zelf verantwoordelijk voor eventuele kosten met betrekking tot van toepassing zijnde belastingen, data-abonnementen, internettarieven en andere kosten die zijn verbonden aan het gebruik van de diensten. Ook brengen we belasting in rekening indien vereist door de van toepassing zijnde wetgeving.
Wijzigingen aan diensten: We kunnen onze diensten, of onderdelen van deze diensten, zonder aankondiging aanpassen als deze aanpassingen nodig zijn, minimaal zijn, of vereist zijn om juridische of regulatieve redenen. Onder vereiste aanpassingen kunnen wijzigingen worden verstaan die het voortbestaan van onze betaalde diensten verzekeren, fraude of misbruik voorkomen, bestaande functies uitbreiden, extra functies toevoegen aan de betaalde diensten, of nodig zijn voor de veiligheid van de diensten. Als we wijzigingen aanbrengen die een wezenlijk negatief effect hebben op uw gebruik van de betaalde diensten of die bestaande betaalde diensten verwijderen (behalve de gevallen beschreven in Experimentele functies hierboven), zullen we u hier tijdig van op de hoogte stellen.
Wettelijke garanties; Updates. Als u inwoner bent van de Europese Unie zijn we wettelijk verplicht ervoor te zorgen dat alles wat van ons wordt gekocht of verkocht via onze diensten, waarbij door anderen verkochte content, goederen en diensten (zoals gemeld in de paragraaf 'Door anderen verkochte zaken' hierboven) worden uitgesloten, voldoet aan de geldende koopvoorwaarden. Als onderdeel van deze verplichting zullen we zo nu en dan om veiligheidsredenen en/of technische redenen updates aanbieden. Het is uw eigen verantwoordelijkheid dat u deze updates zonder uitstel installeert en het besturingssysteem van uw apparaat bijwerkt als dit noodzakelijk is voor een update. Het is mogelijk dat u het recht verliest om u op bepaalde rechten te beroepen als u de beschikbare nieuwste updates niet installeert.
Als u inwoner bent van de Europese Unie heeft onze wettelijke garantie geen invloed op de consumentenrechten op het gebied van non-conformiteit van content, goederen en/of diensten, die u mogelijk heeft onder de van toepassing zijnde wetgeving.
Herroepingsrecht. Wanneer u betaalde diensten koopt van Discord, krijgt u na aankoop direct toegang tot deze content. Als u inwoner bent van de Europese Unie en betaalde diensten wilt kopen op Discord, krijgt u een vrijwaringsverklaring te zien met betrekking op uw recht om uw abonnement of aankoop te annuleren. U moet met deze vrijwaringsverklaring akkoord gaan om de aankoop te kunnen voltooien.
Terugbetalingen. Ons terugbetalingsbeleid kunt u hier lezen.