игнор от техподдержки дискорд

написал в шутку что мне 12 но мне больше 13 , отправил запрос в техподдержку но меня игнорят уже 4 день подряд,  если есть кто смог достучатся до техподдержки по поводу ошибочного бана что вам меньше 13 скажите каким образов вы достучались до них?