Co obejmuje ten artykuł?
- Gdzie zarządzać wszystkimi aktualnymi Subskrypcjami
- Jak działa rozliczanie za subskrypcje?
- Z jakiej metody płatności mogę skorzystać?
- Jak zakupy na Discordzie będą wyglądać na Twoim wyciągu?
Gdzie zarządzać wszystkimi aktualnymi subskrypcjami
Aby sprawdzić swoje obecne subskrypcje, przejdź do Ustawień użytkownika (klikając ikonę koła zębatego obok swojego awatara w lewym dolnym rogu przeglądarki i klienta stacjonarnego)!
Gdy znajdziesz się w Ustawieniach użytkownika, następnie kliknij zakładkę Subskrypcje, aby zobaczyć wszystkie szczegóły dotyczące aktualnych subskrypcji!
W zakładce Subskrypcje, będziesz mógł zobaczyć:
- Twoją aktualną subskrypcję Nitro/Nitro Basic
- Twoją aktualną subskrypcję Wzmocnienia Serwera
- Twoje informacje rozliczeniowe (w tym dane odnowienia i kwota obciążenia)
- Twoją metodę płatności za subskrypcje
- Każdy kredyt na Subskrypcję, który został ci podarowany
Jak działa rozliczanie za subskrypcje?
Uprościliśmy proces zarządzania aktywnymi subskrypcjami, dzięki czemu możesz łatwo korzystać ze swoich dodatków. Jeśli masz wiele subskrypcji, Discord automatycznie ujednolici wszystkie opłaty za wszystkie subskrypcje w jedną płatność w jednym dniu.
Oznacza to, że jeśli subskrybujesz zarówno Nitro, jak i Wzmocnienie serwera, opłata zostanie naliczona raz w danym okresie rozliczeniowym.
... Jak zatem wygląda ujednolicenie wszystkich opłat w różnych scenariuszach?
Kupowanie pierwszej subskrypcji
Kiedy kupujesz pierwszą subskrypcję, przed pełnym potwierdzeniem zakupu zobaczysz pełne zestawienie opłat oraz datę odnowienia!
Uwaga: bez względu na dzień, w którym zakupiono pierwszą subskrypcję, opłata zostanie automatycznie naliczona miesiąc/rok później (w zależności od cyklu rozliczeniowego). Jeśli subskrybujesz abonament roczny, przed odnowieniem subskrypcji wyślemy Ci e-mail z przypomnieniem.
W tym przykładzie:
- Kupiłeś swoje pierwsze 2 miesięczne subskrypcje Wzmocnienia Serwera w dniu 19 lipca 2019 r.
- W związku z tym opłata zostanie naliczona automatycznie miesiąc później 19 sierpnia 2019 r.
Masz subskrypcję, a teraz kupujesz kolejną subskrypcję z tym samym cyklem rozliczeniowym!
Ponieważ system rozliczeniowy automatycznie ujednolica opłaty, aby data odnowienia była taka sama, Discord obliczy proporcjonalnie opłatę w oparciu o pierwotną datę subskrypcji i dostosuje cenę, aby odzwierciedlić tę różnicę.
W poniższym przykładzie:
- Załóżmy, że kupiłeś 5 x miesięczne Wzmocnienie Serwera w dniu 19 sierpnia 2019! Oznacza to, że twój plan zostanie odnowiony miesiąc później 19 września 2019.!
- Następnego dnia (20 sierpnia 2019), decydujesz, że chcesz również kupić miesięczne Nitro!
- Chociaż normalnie płacisz 9,99 USD za Nitro miesięczne, nastąpi korekta ceny o 0,34 USD, aby uwzględnić tą jednodniową różnicę!
- Tak więc za dzisiejszy zakup miesięcznej subskrypcji Nitro, zapłacisz 9,65 USD ze względu na różnicę jednego dnia!
- Jeśli planujesz kontynuować subskrypcję, zapłacisz łącznie 27,45 USD (5 x Wzmocnienie Serwera 17,46 USD + miesięczne Nitro 9,99 USD) 19 września 2019!
Uwaga:
Ponieważ zakupy na iOS są zarządzane przez Apple App Store:
- Jeśli obecnie posiadasz subskrypcję Nitro/Nitro Basic lub Wzmocnienie Serwera za pośrednictwem Apple, będziesz musiał skontaktować się z zespołem wsparcia Apple, aby uzyskać zwrot kosztów zakupu subskrypcji.
- Możesz także anulować subskrypcje kupione w Apple App Store na swoim urządzeniu Apple.
- Aby uzyskać więcej informacji, sprawdź następujący link: https://support.apple.com/HT202039.
Masz subskrypcję, a teraz kupujesz subskrypcję z innym cyklem rozliczeniowym!
Subskrybujesz obcenie 5x miesięczne Wzmocnienie Serwera, ale potem decydujesz się na zakup rocznej subskrypcji Nitro. Dlatego Discord ujednolica dni płatności za wszystkie subskrypcje, twoje miesięczne 5x Wzmocnienie Serwera zamieni się na roczną subskrypcję 5x Wzmocnienie Serwera pasująca do nowej rocznej subskrypcji Nitro. Dniem płatności za wszystkie twoje subskrypcje będzie pierwszy dzień, w którym zacząłeś płacić za pierwszą aktywną subskrypcję, czyli subskrypcję 5x Wzmocnienie Serwera, gdy pierwotnie była to subskrypcja miesięczna, a nie roczna.
W tym nowym przykładzie:
- Załóżmy, że kupiłeś miesięczne 5 x Wzmocnienie Serwera 19 sierpnia 2019! Jednak teraz zdecydowałeś, że chcesz również kupić roczne Nitro!
- Więc zamiast płacić za 5 x Wzmocnienie Serwera co miesiąc, a następnie za roczną subskrypcję Nitro co roku, twój cykl zmieni się w roczną opłatę za 5 x Wzmocnienie Serwera i roczną opłatę Nitro 22 października 2020 r..
Wcześniej kupione miesięczne Wzmocnienia Serwera zmieni się w roczną subskrypcję w celu uproszczenia wszystkich opłat do jednego terminu płatności!
Czym są korekty?
Czasami, gdy dokonujesz kolejnego dodatkowego zakupu w ramach bieżącej subskrypcji podstawowej, możesz zobaczyć: Korekty w oknie podglądu płatności!
Korekty mogą obejmować:
- Jeżeli zmieniasz okres rozliczeniowy z miesięcznego na roczny
- Jeżeli twoja płatność jest wyliczana proporcjonalnie (w zależności od daty zakupu najnowszej subskrypcji)
- Jeżeli otrzymasz zniżkę za bycie subskrybentem Nitro/Nitro Basic
Korekta wzmocnienia serwera:
Korekta Nitro:
Z jakiej metody płatności mogę skorzystać?
Aby wykupić subskrypcję, będziesz potrzebować: ważnej metody płatności powiązanej z twoim kontem.
Obecnie akceptujemy następujące metody płatności:
- Ważna karta kredytowa/debetowa (Globalnie)
- PayPal (Globalnie)
- Venmo (Stany Zjednoczone)
- Paysafecard (Niemcy)
- Gcash (Filipiny)
- Grabpay (Malezja)
- MoMoWallet (Wietnam)
- KakaoPay (Korea Południowa)
- Sofort (Europa)
- iDEAL (Holandia)
- Giropay (Niemcy)
- Bancontact (Belgia)
- EPS (Austria)
- Przelewy24 (Polska)
- GoPay (Indonezja)
Aby dodać metodę płatności w Discordzie, wystarczy przejść do swoich Ustawień użytkownika > Karta Płatności > Dodaj metodę płatności!
Gdy już tu dotrzesz, możesz dodać wybraną metodę, którą zapłacisz za przyszłe zakupy!
Uwaga: nie jesteśmy w stanie zapewnić zwrotu za zakupy dokonane za pomocą Paysafecard.
Zmiana metod płatności
Zakupy w ramach subskrypcji (Nitro/Nitro Basic i Wzmocnienia Serwera)
Aby zmienić domyślną metodę płatności, przejdź do swoich Ustawień użytkownika > Zakładka Subskrypcje, aby dodać lub edytować daną metodę i wybrać Ustaw jako domyślną formę płatności.
Jak usunąć formę płatności?
Nie możesz usunąć metody płatności, która jest obecnie używana w ramach aktywnej subskrypcji. Musisz dodać nową metodę płatności na stronie Ustawienia użytkownika > Rozliczenia, a następnie przełączyć się na nową metodę płatności za aktywną subskrypcję na stronie Ustawienia użytkownika > Subskrypcje. Alternatywnie możesz też usunąć metodę płatności, jeśli anulowałeś wszystkie aktywne subskrypcje.
- Jeśli chcesz daną metodę płatności, najpierw musisz przejść do Ustawień użytkownika > Dane do faktury.
- W Danych do faktury, przejdź do metody płatności, którą chcesz usunąć i naciśnij przycisk Edytuj.
- U dołu odpowiedniej sekcji informacji o metodzie płatności naciśnij przycisk Usuń metodę płatności. Jeśli masz aktywną subskrypcję z tą metodą płatności, nie będzie można skorzystać z tego przycisku.
Nieudane płatności
Było już tak blisko - wprowadziłeś informacje i kliknąłeś kup, ale zatrzymała cię jakaś nieprzewidziana siła. Jeśli tak było w twoim przypadku, wyślij naszemu zespołowi wiadomość na dis.gd/billing, abyśmy mogli sprawdzić co poszło nie tak!
Jak będą wyglądać zakupy na Discordzie na Twoim wyciągu
Klamka zapadła i sfinalizowałeś zakup, a teraz jesteś ciekaw, jak to będzie wyglądać na twoim wyciągu bankowym. Powinno się prezentować w nastepujący sposób!
Oto, co zobaczysz, jeśli dokonałeś zakupu bezpośrednio kartą kredytową/debetową:
Oto, co zobaczysz, jeśli dokonałeś zakupu przez PayPal: