O inimaginável aconteceu! Você se desconectou do seu aplicativo de desktop e seu telefone quebrou ao mesmo tempo, te deixando sem acesso ao aplicativo de Autenticação Dupla para gerar um novo código.
Existem algumas coisinhas que você pode tentar para dar a volta neste bloqueio!
- Verifique se você ainda está logado no Discord através do aplicativo para Desktop ou no Navegador - Você ainda poderá ver seus códigos de backup apenas usando sua senha!
- Procure no seu computador por um arquivo chamado "discord_backup_codes.txt"
Desabilitando a Autenticação Dupla
Se você tem seus códigos de backup, você pode desabilitar a Autenticação Dupla indo em Configurações de usuário e clicando em Remover verificação em duas etapas
O aplicativo então irá pedir por um código de 6 dígitos, mas um dos seus códigos de backup de 8 dígitos também funcionará normalmente!
Nota: Certifique-se de que você não inseriu seus códigos de backup com nenhum espaço ou traço! Inserir qualquer caractere que não for um número lhe dará uma mensagem de código inválido!
Agora que sua Autenticação Dupla foi desativada, você poderá habilitá-la novamente para um novo dispositivo! Se você esqueceu como fazer isto, não priemos cânico! Basta acessar nosso artigo sobre Autenticação em Duas Etapas para lembrar!
Nota: Se você não tem mais acesso aos seus códigos de backup, nós seremos incapazes de remover sua Autenticação Dupla e você terá de criar uma nova conta. Infelizmente, o Discord não pode remover a Autenticação Dupla nem lhe enviar novos códigos de backup.