O inimaginável aconteceu! Você se desconectou do seu aplicativo de desktop e seu telefone quebrou ao mesmo tempo, te deixando sem acesso ao aplicativo de verificação em duas etapas para gerar um novo código.
Existem algumas coisinhas que você pode tentar para dar a volta neste bloqueio!
- Verifique se você ainda está logado no Discord através do aplicativo para Desktop ou no Navegador - Você ainda poderá ver seus códigos de recuperação apenas usando sua senha!
- Procure no seu computador por um arquivo chamado "discord_backup_codes.txt"
Desabilitando a verificação em duas etapas
Se você tem seus códigos de recuperação, você pode desabilitar a verificação em duas etapas indo em Configurações de usuário e clicando em Remover verificação em duas etapas.
O aplicativo então irá pedir por um código de 6 dígitos, mas um dos seus códigos de recuperação de 8 dígitos também funcionará normalmente!
Nota: Certifique-se de que você não inseriu seus códigos de recuperação com nenhum espaço ou traço! Inserir qualquer caractere que não for um número lhe dará uma mensagem de código inválido!
Agora que sua verificação em duas etapas foi desativada, você poderá habilitá-la novamente em um novo dispositivo! Se você esqueceu como fazer isto, não priemos cânico! Basta acessar nosso artigo sobre verificação em duas etapas para lembrar!
Nota: Se você não tem mais acesso aos seus códigos de recuperação, nós seremos incapazes de remover sua verificação em duas etapas e você terá de criar uma nova conta. Infelizmente, o Discord não pode remover a verificação em duas etapas nem lhe enviar novos códigos de recuperação.