🚧 Artigo da Central de Ajuda em construção! 🚧

Nota: A partir de 1 de agosto de 2022, usuários do Discord podem ver melhorias no aplicativo Discord para Android, incluindo:
- Consistência de funcionalidades entre plataformas através de um processo de desenvolvimento de app centralizado e alinhado entre Android, iOS e desktop
- Ciclos de lançamento de atualização do app mais rápidos para quando uma nova funcionalidade é introduzida ou um bug incômodo é corrigido graças a um processo mais consolidado
Ao longo das próximas semanas, o aplicativo Android começará sua transição para a framework React Native para melhorar a experiência dos usuários. Para utilizar a nova versão do app Discord:
- Vá à Google Play Store para atualizar seu app Discord manualmente.
- Caso contrário, se a atualização automática estiver ativada no seu dispositivo Android, o app deve atualizar automaticamente.
Você pode ler mais sobre essa mudança em nossapostagem do blog.

O antigo aplicativo Discord para Android será oficialmente descontinuado em 1 de setembro de 2022, então certifique-se de que seu app Android foi atualizado na Google Play Store antes disso!

Relatos de bug não suportados

Essa é uma lista de tópicos de denúncia não suportados, por favor confira-a antes de enviar um bug.

Geral

• Modificações do cliente (BeautifulDiscord, BetterDiscord, etc.)
• Usar múltiplas instâncias do Discord no mesmo dispositivo ao mesmo tempo.
•  Exemplo: Usar Discord Stable, PTB, e Canary todos de uma vez.
• Qualquer bug que ocorra apenas em máquinas virtuais. Se ele puder ser reproduzido em hardware real, é válido
• Problemas relacionados a pagamento (envie para o Suporte de Cobrança)
• Bugs de segurança
• Bugs de tradução que não quebrem a funcionalidade. Esses devem ser enviados para https://dis.gd/lang-feedback
• Bugs da API. Esses devem ser relatados no API Docs GitHub Repository
• Solicitações de funcionalidades
• Problemas de conexão, como instabilidades. Esses devem ser relatados ao Suporte
• Problemas de Acessibilidade (A11Y) devem ir parahttps://dis.gd/bugreport

Navegador

• Versões Alpha/Nightly/etc de navegadores. Se uma atualização de navegador fizer com que o Discord pare de funcionar como funcionava anteriormente, isso deve ser relatado aos desenvolvedores do navegador.
• Internet Explorer
• Versões do Microsoft Edge anteriores à versão 17

Sistema Operacional

• Qualquer versão de pré-lançamento/beta/etc de qualquer OS a menos que o problema seja P1 ou P0 (ex.: crashes/bugs severos). Se o problema for menor, guarde o bug e veja se ele ainda ocorre após o OS ser totalmente lançado. A mesma regra se aplica para softwares open-source no Discord: Electron, Chromium, WebRTC, etc

Linux

• Qualquer OS  "End of Life" (qualquer OS que não receba mais atualizações)
• Bugs que não quebrem o cliente, apenas bugs P1 e P0 são aceitos

MacOS

• Qualquer versão do MacOS mais antiga que a 10.11 (El Capitan)

Windows

• Qualquer OS mais antigo que o Windows 7

Mobile

• Mobile Web (modo “Ver como Desktop” no https://discord.com/app) - Os sites de marketing podem ser relatados para o mobile, mas não o app Discord em si.
• Dispositivos com jailbreak / Root

Android

• Versões do Android mais antigas que a 5.0 (Lollipop)
• Qualquer versão do Android sem Google Play
• Qualquer bug específico de ROMs personalizadas
• Bugs com tela dividida / Tela fixada / app paralelo
• Qualquer bug específico do tema escuro AMOLED

iOS

• Versões do iOS mais antigas que a 10.0
• Atalhos da Siri

Tablets

• Tablets Amazon (Kindle) 

Denúncias que são pequenas demais

• Bugs visuais com um offset baixo de pixels ("Pixel-Bugs")
• Bugs que envolvam pressionar botões repetidamente
• Bugs que só aparecem por um segundo
• Bugs que envolvam um alto número de passos para reproduzir (Como se o Código Konami resultasse em um bug)
• Comportamentos que só acontecem aguardando vários minutos/horas