À medida que as comunidades Discord crescem, é importante que o servidor seja devidamente suportado por equipes de moderação e forneça ambientes seguros para sua comunidade.
Para apoiar esse objetivo, temos limites de membros de servidor para ajudar a garantir que os usuários do Discord tenham uma ótima experiência e que os proprietários de servidores e suas equipes de moderadores recebam o suporte necessário para promover comunidades saudáveis.
Se o seu servidor estiver se aproximando do limite de quantidade de membros, você precisará enviar uma solicitação para a nossa equipe para superar os 500 mil membros! Nesse ponto, vamos rever seu servidor e decidir se ele é elegível par receber um aumento no limite de membro do servidor.
O que este artigo cobre:
Como Enviar uma Solicitação
Para enviar uma solicitação de aumento do Limite de Membros do Servidor, você precisa ser o proprietário do servidor.
1. Para enviar uma solicitação, você precisa acessar nosso portal de suporte em https://support.discord.com.
2. Toque em Enviar uma solicitação no canto superior direito para iniciar o processo.
3. Nesta página abaixo “Como podemos te ajudar?”, você precisará selecionar Ajuda e Suporte.
4. Você verá alguns novos campos de texto para selecionar via menus pop-up. Em “Tipo de pergunta?” selecione Solicitações relacionadas ao servidor e, em Solicitações relacionadas ao servidor, selecione “Solicitação de aumento de limite de membro do servidor”.
5. Agora você precisará preencher a solicitação com todas as informações necessárias para a nossa equipe, incluindo:
- Nome do servidor
- ID do Servidor (ex. 123456789987654321)
- Selecione para quanto gostaria que seu limite fosse incrementado (o servidor deve estar a, pelo menos, 10.000 membros do limite para solicitar um aumento).
Por último, quando terminar de preencher essas informações, você pode tocar em Enviar e a solicitação será enviada e estudada pela nossa equipe.
Critérios para Aumentar o Limite de Membros
Um servidor deve atender aos seguintes critérios para que nossa equipe verifique se o limite de membros pode ser incrementado:
- Seu servidor deve estar há, pelo menos, 10.000 membros de precisar de um aumento no limite do servidor
- Uma equipe ativa de moderadores, bem como regras e diretrizes
- Canais com restrição de idade devidamente bloqueados se houver conteúdo com restrição de idade permitido no servidor
- Nenhum problema ativo de Trust & Safety, como notificações não resolvidas de violações dos Termos de Serviço ou das Diretrizes da comunidade ou denúncias frequentes
- Uma nova taxa de retenção de membros superior a 10%