Ao usar o Discord, você pode encontrar a mensagem “Verificação necessária”, que é um dos nossos esforços de segurança para nossa plataforma. Queremos que os usuários se sintam seguros usando o Discord, e investimos em funcionalidades que ajudam a lhe proteger contra fraudes ou abusos. Exigir que você verifique seu endereço de e-mail ou número de telefone ajuda a provar que você não é um robô, ajudando a manter os spammers longe.
O que esse artigo cobre:
- Por que eu preciso verificar minha conta?
- Como o Discord usa meu número de telefone?
- Como verificar minha conta
- Está tendo problemas para verificar?
Por que eu preciso verificar minha conta?
A mensagem “Verificação necessária” é parte do nosso sistema de verificação para proteger você e as comunidades no Discord. Isso significa que, às vezes, nossos sistemas detectam atividades que exigem checagens extras.
Essa verificação não serve apenas para confirmar ao Discord que você não seja spammer, mas também fornece barreiras adicionais de defesa contra atividades maliciosas em sua conta.
Você pode ver esta mensagem porque deseja ingressar em um servidor queexige que seus membros tenham contas verificadas. Algumas outras razões podem ser:
- Entrou em vários servidores em um curto período de tempo.
- Enviou mensagens diretas para vários usuários que não são seus amigos.
- Enviou mensagens ou postou conteúdo em comunidades mais rápido do que humanamente possível.
- Usou clientes terceiros ou modificações do Discord.
Vimos como esses tipos de atividades são um sinal de comportamento prejudicial que pode prejudicar usuários ou comunidades do Discord.
Como o Discord usa meu número de telefone?
O Discord usa seu número de telefone para fins de segurança e proteção. O Discord também suporta recursos optativos como Encontre seus amigos, que permite que você encontre amigos no Discord usando seus contatos do celular!
Como verificar minha conta
Podemos exigir que você verifique sua conta usando um número de telefone válido. O número de telefone que você usa não pode já estar associado a outra conta do Discord. O processo será parecido com este:
1. Pressione o botão Iniciar verificação.
2. É aqui que você precisará fornecer um número de celular válido. Lembre-se de que ele não pode já estar vinculado a uma conta Discord existente. Se você quiser ver como remover um número de telefone de uma conta existente do Discord, confira este artigo.
3. Aguarde o SMS ser enviado para o seu telefone celular e siga as instruções para inserir o código de verificação. Isto deve completar o processo de verificação do telefone!
Está tendo problemas para verificar?
Ao passar pelas etapas, você pode se deparar com os seguintes erros abaixo:
Possíveis erros |
O que fazer |
|
Número de telefone inválido: o número de telefone não foi inserido corretamente ou não pode ser usado. |
Certifique-se de usar um número de telefone válido. Se você mora no Brasil, lembre de inserir o número 9 depois do seu DDD. Números VoIP, temporários ou telefones fixos não podem ser usados. Em seguida, tente reinserir o número de telefone que você deseja verificar. Se ainda estiver com problemas, entre em contato com nossa equipe de suporte aqui. |
| Limite de taxa/Usado recentemente: o número de telefone foi usado recentemente e está atualmente num período de espera. |
Por favor, aguarde entre 24 a 48 horas antes de usar o seu número de telefone novamente. |
| Conta existente: o número de telefone pode ser sido associado acidentalmente a outra conta do Discord. |
Caso esteja com este erro, você pode consultar o nosso artigo sobre Como remover um número de telefone para mais passos. |
| Captcha: esta é uma etapa de segurança adicional que você poderá encontrar durante a verificação. |
Se você estiver enfrentando problemas durante a conclusão do captcha, entre em contato com a nossa equipe de suporte aqui. |