Observação Importante:
Este lançamento está atualmente em alfa - o que significa que nem todos os aplicativos poderão ter assinaturas premium de aplicativos no momento. Além disso, atualmente você só pode comprar Assinaturas de Aplicativo Premium por meio do cliente de desktop ou navegador. Você não pode se inscrever através do cliente móvel. Fique de olho para mais atualizações!
O Que Este Artigo Aborda?
- O que são Assinaturas Premium de Aplicativos?
- Como Comprar uma Assinatura Premium de Aplicativo
- Como Gerenciar/Ver/Cancelar Assinaturas
- Como Solicitar um Reembolso
WO que são Assinaturas Premium de Aplicativo
Assinaturas Premium de Aplicativos são uma assinatura mensal de recursos premium que qualquer membro de um servidor pode adquirir para obter funcionalidades aprimoradas e mais comandos para tal aplicativo nesse servidor. A critério do desenvolvedor do aplicativo, as assinaturas podem ser divididas em níveis e cada nível pode ter preços e recursos exclusivos.
Tendo em vista que os desenvolvedores dos aplicativos fornecem estas assinaturas e recursos extras, os mesmos serão responsáveis por criar esses níveis e descrições de tais recursos, além de qualquer outro conteúdo associado aos mesmos. Por favor, leia as descrições dos níveis com atenção para ter certeza de que você entendeu exatamente o que você está comprando.
Como esta é uma assinatura recorrente, cobraremos mensalmente até que você cancele a assinatura (o que você pode fazer a qualquer momento, conforme descrito abaixo).
Se você não estiver feliz com sua assinatura do aplicativo Premium, tente entrar em contato diretamente com o desenvolvedor do aplicativo. Se isso não resolver seu problema, você pode solicitar um reembolso conforme descrito abaixo. Se você tiver problemas técnicos com o Discord que lhe impeça de acessar sua assinatura Premium, entre em contato conosco em dis.gd/billing e escolha “Aplicativos Premium” no Tipo de problema de cobrança. Se você tiver problemas técnicos com um aplicativo, entre em contato com o desenvolvedor do mesmo.
Como Comprar uma Assinatura Premium de Aplicativo?
Existem 4 maneiras de atualizar para a versão premium de um aplicativo:
- Diretório de Aplicativos: Se você é um administrador, comece indo até a página Diretório de Aplicativos do aplicativo que deseja assinar! Quando estiver na página, vá para a guia Premium e você verá as configurações da opção Premium. Em seguida, pressione o botão Upgrade para iniciar o processo de assinatura;
- No perfil do bot pressionando o botão Upgrade;
- Quando você tenta executar um comando premium de um aplicativo e vê o botão Upgrade na resposta;
- [Apenas para administradores] no menu de configurações de integração, você verá a opção de se inscrever.
Depois de iniciar o processo de atualização, uma nova janela aparecerá onde você poderá revisar seus benefícios da Assinatura de aplicativo Premium. Pressione o botão Continuar para prosseguir com o processo de pagamento.
Na próxima janela, você precisará inserir seus detalhes de pagamento e concordar com nossos Termos de Serviço e Termos de Serviço Pago. Depois de preencher as informações relevantes, pressione o botão Obter Premium para confirmar seu pagamento e assinatura.
Se o pagamento foi bem-sucedido, você verá uma janela que confirma que sua assinatura está ativada e você pode começar a usar seus benefícios de assinatura de aplicativo Premium!
Como Gerenciar/Ver/Cancelar Assinaturas
Para visualizar sua assinatura do aplicativo Premium no aplicativo para desktop, vá para a guia Assinaturas nas Configurações do usuário. Role para baixo até a seção de assinatura do aplicativo Premium e pressione o botão Gerenciar Assinaturas.
Na guia Gerenciar Assinaturas agora você poderá visualizar suas assinaturas ativas do aplicativo Premium e gerenciar, visualizar ou cancelar as assinaturas individuais neste menu.
Como Solicitar um Reembolso
Se você quiser solicitar um reembolso por uma compra de Assinatura Premium de Aplicativo que você fez, deve entrar em contato com nossa Equipe de Suporte em até 5 dias após a data do pagamento da assinatura.
Observação Importante:
Este é um reembolso único, ou seja, se você comprou anteriormente uma Assinatura Premium de Aplicativo para um aplicativo em qualquer servidor e recebeu um reembolso por ela, você não será elegível para um reembolso de uma Assinatura Premium para esse aplicativo novamente.
Além disso, se um aplicativo para o qual você pagou por uma assinatura for removido do servidor aplicável por nós ou pelo desenvolvedor ou se você for banido do servidor aplicável ou pelo Discord, você também poderá solicitar um reembolso proporcional para o restante da assinatura dentro de 5 dias de tal evento. Você pode entrar em contato com nossa equipe no seguinte link: dis.gd/billing.
Certifique-se de escolher "Aplicativos Premium" no menu suspenso e vá até Tipo de problema de cobrança para navegar até o formulário de solicitação de reembolso. Analisaremos as solicitações e determinaremos sua elegibilidade para um reembolso caso a caso.
Para quaisquer solicitações de reembolso ou problemas não cobertos pelos itens acima, entre em contato com o desenvolvedor do aplicativo.