Наша цель для Discord - поддержка как можно большего числа устройств и операционных систем. Ниже приведены минимальные требования к операционным системам, а также то, что мы рекомендуем для наилучшей и быстрой работы.

Компьютер

Дополнительные примечания:

Ознакомьтесь с этими статьями, чтобы узнать больше о поддержке Windows и macOS:  

• [Известная проблема] Поддержка Windows 7, 8 и 8.1
• [Известная проблема] Поддержка macOS 10.15
• [Известная проблема] Поддержка macOS 11
• [Известная проблема] Поддержка 32-битных операционных систем Windows

Мобильное устройство

Дополнительные примечания:

• Для iOS: список iPhone и iPad, поддерживающих iOS 16.0 и выше, можно найти здесь и здесь.
• Для Android: Discord поддерживает только те устройства, на которых по умолчанию установлены сервисы Google Play. Это означает, что некоторые устройства, в том числе Amazon Kindle, не поддерживаются.

Браузер

Дополнительные примечания:

• Вы можете узнать больше о системных требованиях Chrome по этой ссылке. 

Что не поддерживается?

• Устройства с джейлбрейком или рутом не поддерживаются.
• Бета-версии операционных систем не поддерживаются.
  • Хотя Discord может быть установлен и запущен на бета-версии операционной системы, некоторые функции приложения могут работать некорректно.
• Работа Discord в браузере на мобильных устройствах не поддерживается.

Как исправить лаги в вашем Discord

Задержки в работе приложения Discord могут возникать по разным причинам и различаться у разных пользователей. Если вы сталкиваетесь с задержками в работе или прерываниями в приложении Discord, есть несколько шагов по устранению неполадок, которые могут помочь исправить задержки:

• Убедитесь, что ваше приложение Discord для компьютера/мобильного устройства обновлено до последней версии
  • Попробуйте переустановить приложение Discord на компьютере или мобильном устройстве
• Убедитесь, что на вашем устройстве установлена последняя версия операционной системы/драйверов
• Убедитесь, что ваш браузер обновлён до последней версии, или попробуйте использовать другой браузер для работы с Discord
  • Вы также можете попробовать уменьшить количество открытых вкладок и окон браузера
• Проверьте скорость подключения к Интернету, и попробуйте перезагрузить ваш модем и/или роутер
• Отключите автоматическое воспроизведение гифок, когда Discord активен, перейдя в Настройки пользователя > Специальные возможности > и отключите автоматическое воспроизведение гифок, когда Discord активен
• Отключите воспроизведение анимированных эмодзи, перейдя в Настройки пользователя > Специальные возможности > и отключите воспроизведение анимированных эмодзи
• В приложении Discord для компьютера: отключите аппаратное ускорение, перейдя в Настройки пользователя > Расширенные > и отключите аппаратное ускорение
• Во время стрима: снизьте качество передачи, нажав на значок меню с тремя точками в нижнем углу видеопотока > нажмите Качество передачи > выберите более низкие значения частоты кадров и разрешения.

Вы столкнулись с ошибкой в Discord?

Если вы выполнили вышеуказанные действия по устранению неполадок, но в приложении Discord по-прежнему наблюдаются задержки, возможно, вы столкнулись с ошибкой. Перед тем как обращаться в поддержку по поводу возможной ошибки, ознакомьтесь со статьей «Неподдерживаемые отчёты об ошибках», где указаны ошибки, по которым мы не можем оказать помощь. Если проблема, с которой вы столкнулись, не упомянута в этой статье, вы можете узнать больше о том, как сообщить об ошибке, в статье «Как сообщить об ошибке».

Вы столкнулись со сбоем в работе Discord?

Кроме того, на работу Discord могут влиять сбои в наших сервисах. Вы можете проверить наличие сбоев на странице статуса Discord.