Наша цель для Discord - поддержка как можно большего числа устройств и операционных систем. Ниже приведены минимальные требования к операционным системам, а также то, что мы рекомендуем для наилучшей и быстрой работы.

О чем данная статья: 

• Компьютер
• Мобильное устройство
• Браузер
• Что не поддерживается? 
• Как исправить лаги в Discord
  • Вы столкнулись с ошибкой в Discord?
  • Вы столкнулись со сбоем в работе Discord?

Компьютер

Дополнительные примечания:

Ознакомьтесь с этими статьями, чтобы узнать больше о поддержке Windows и macOS:  

• [Известная проблема] Поддержка для Windows 7, 8 и 8.1
• [Известная проблема] Поддержка macOS 10.15
• [Известная проблема] Поддержка 32-битных операционных систем Windows

Мобильное устройство

Дополнительные примечания:

• Для iOS: Вы можете найти iPhone и iPad, поддерживающие iOS 15.1+ здесь и здесь.
• Для Android: Discord поддерживает только те устройства, на которых по умолчанию установлены сервисы Google Play. Это означает, что некоторые устройства, в том числе Amazon Kindle, не поддерживаются.

Браузер

Дополнительные примечания:

• Подробнее о системных требованиях Chrome можно узнать по ссылке здесь. 

Что не поддерживается?

• Устройства с "джейлбрейком" или "рутом" не поддерживаются.
• Бета-версии операционных систем не поддерживаются.
  • Хотя Discord может быть установлен и запущен на бета-версии операционной системы, некоторые функции приложения могут работать некорректно.
• Работа Discord в браузере на мобильных устройствах не поддерживается.

Как исправить лаги в вашем Discord

Задержки в работе приложения Discord могут возникать по разным причинам и варьироваться в зависимости от пользователя. Если вы сталкиваетесь с задержками в работе или прерываниями в приложении Discord, есть несколько шагов по устранению неполадок, которые могут помочь исправить задержки:

• Убедитесь, что ваше приложение Discord для компьютера / мобильного устройства обновлено до последней версии
  • Вы также можете попробовать переустановить Discord на компьютере или мобильном устройстве
• Убедитесь, что на вашем устройстве установлена последняя версия операционной системы / драйверов
• Убедитесь, что ваш браузер обновлен до последней версии или попробуйте другой веб-браузер для Discord
  • Вы также можете попробовать уменьшить количество открытых вкладок и окон браузера
• Проверьте скорость подключения к Интернет, и попробуйте перезагрузить ваш модем и/или роутер
• Отключите Автоматически воспроизводить GIF, когда Discord активен, перейдя в Настройки пользователя > Специальные возможности > отключите "Автоматически воспроизводить GIF, когда Discord активен"
• Отключите Воспроизводить анимированные эмодзи, перейдя в Настройки пользователя > Специальные возможности > Отключите "Воспроизводить анимированные эмодзи"
• В настольном приложении Discord: отключите аппаратное ускорение, перейдя в Настройки пользователя > Расширенные > Отключите "Аппаратное ускорение"
• При потоковой передаче: Уменьшите качество потока, нажав на значок меню с тремя точками в нижнем углу видеопотока > нажав Качество потока > выбрав более низкие параметры Частота кадров и Разрешение

Вы столкнулись с ошибкой в Discord?

Если вы выполнили вышеуказанные действия по устранению неполадок, но в приложении Discord по-прежнему наблюдаются задержки, возможно, вы столкнулись с ошибкой. Прежде чем обращаться к нам по поводу потенциальной ошибки, ознакомьтесь с нашей статьей Неподдерживаемые отчеты об ошибках, в которой перечислены ошибки, по которым мы не можем предоставить поддержку. Если проблема, с которой вы столкнулись, не упомянута в этой статье, вы можете узнать больше о том, как сообщать о проблемах в Discord, в статье Как сообщить об ошибке.

Вы столкнулись со сбоем в работе Discord?

В качестве альтернативы, на ваш Discord может повлиять сбой, затрагивающий наши сервисы Discord. Вы можете проверить наличие сбоев на странице Discord Status.