ЧТО ТАКОЕ КРЕДИТ АККАУНТА?

Вместо того, чтобы автоматически добавлять время подаренной подписки к уже существующей подписке, время подаренной подписки станет Кредитом Аккаунта!

Когда вы активируете свой кредит аккаунта, ваша подписка будет продлена в обычную дату продления, и будет применен кредит учетной записи.

С вас не будет взиматься плата, и вы получите электронное письмо с подтверждением продления на 0 долларов США.

Чтобы просмотреть ваш кредит аккаунта:

Войдите в свою учетную запись Discord на компьютере или в браузерной версии приложения.
Зайдите в свои Настройки Пользователя (нажав на значок шестеренки в нижней левой части экрана)
Затем выберите вкладку Подписки на левой боковой панели.

Какие лимиты Кредита Аккаунта?

Кредит учетной записи можно использовать только для продления соответствующих планов подписки Nitro [Nitro> Nitro / Classic> Classic]!

Если у вас есть ежемесячные кредиты учетной записи Nitro Classic, вы сможете использовать их только при подписке на ежемесячную подписку Nitro Classic (не на Nitro за 9,99 долларов США).

Эти же правила применяются, если у вас на счету есть кредиты Nitro за 9,99 долларов США. В этом случае вы можете использовать кредит аккаунта только в том случае, если план, на который вы в настоящее время подписаны на Nitro за 9,99 долларов США (не Nitro Classic)!

Как мне активировать мой Кредит Аккаунта?

Когда ваша текущая подписка Nitro истечет или будет удалена, вы сможете воспользоваться кредитом аккаунта полученным через подарок, при условии, что вы активируете соответствующую подписку в приложении Discord для ПК / браузера.

Например, если у Вас есть активный месячный кредит Nitro за 9.99 долларов США, Вам понадобится активировать месячную подписку Nitro за 9.99 долларов США чтобы воспользоваться этим кредитом аккаунта.

Чтобы активировать соответствующую подписку:

Перейдите на вкладку Подписки, вам нужно будет нажать кнопку Подписаться для соответствующего типа подписки Discord Nitro или Nitro Classic.
Затем появится новое окно, в котором вам нужно будет выбрать соответствующий план для подписки.
Если в вашей учетной записи Discord нет вашей платежной информации, вам будет предложено заполнить свои платежные реквизиты. (Примечание: с вас не будет взиматься плата, если подписка не будет продлена)
После того как вы заполните эту информацию, вы увидите сообщение “Кредит на подписку применен”, поскольку вы просматриваете детали покупки для активации подписки.
После того, как вы подтвердите свою активацию, ваш счет будет активирован!

Что делать, если у меня уже есть активная подписка?

Если у вас уже есть активная подписка на Nitro / Nitro Classic и у вас есть соответствующий Кредит Аккаунта, Кредит Аккаунта будет сохранен в вашей учетной записи и будет автоматически использован при продлении подписки.

Если у вас уже есть активная подписка на Бусты Сервера (не те, которые предоставляются с вашими привилегиями Nitro) и вы подписываетесь на соответствующую подписку Nitro / Nitro Classic, вы не активируете автоматически Кредит Аккаунта, а вместо этого с вас будет взиматься пропорциональная сумма за оставшееся время платежного цикла этого месяца. Ваш Кредит Аккаунта, если он соответствует типу подписки, будет использован в следующем месяце в дату продления. Это гарантирует, что вы получите все преимущества Кредита Аккаунта!

Что произойдет, если я отменю подписку?

Если Вы отмените подписку, и у Вас не останется кредитов аккаунта, то вместо выставления нового счета, к моменту следующего обновления срок действия Вашей подписки завершится!

С другой стороны, если Ваша подписка отменена, но у вас есть кредит аккаунта, то вам потребуется приобрести подписку Nitro, соответствующую Кредиту Аккаунта. При этом вместо списания средств, Discord будет использовать Кредит Аккаунта, имеющийся на вашей учетной записи, прежде чем снимать с вашей карты сумму за продление следующего месяца.

Нужна дополнительная помощь?

Если у вас есть дополнительные вопросы о Кредитах Аккаунта, обратитесь в нашу службу поддержки через dis.gd/billing.

Чтобы получить помощь как можно быстрее, убедитесь, что вы используете адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью Discord.