При использовании Discord вы могли столкнуться с сообщением "Требуется проверка", что является одной из наших мер по обеспечению безопасности нашей платформы. Мы хотим, чтобы пользователи чувствовали себя в безопасности, используя Discord, и инвестируем в функции, которые помогут защитить вас от мошенничества и злоупотреблений. Требование подтвердить свой адрес электронной почты или номер телефона помогает доказать, что вы не робот, и помогает защититься от спамеров.
О чем эта статья?
- Зачем мне нужно подтверждать мой аккаунт?
- Как Discord использует мой номер телефона?
- Как подтвердить мою учетную запись?
- Возникли проблемы с проверкой?
Зачем мне нужно подтверждать мой аккаунт?
Сообщение "Требуется проверка" является частью нашей системы проверки, которая помогает защитить как вас, так и сообщества в Discord. Это означает, что иногда наши системы обнаруживают действия, требующие дополнительной информации. Эта проверка не только помогает подтвердить Discord, что вы, скорее всего, не являетесь спамером, но также обеспечивает дополнительные барьеры защиты от злонамеренной активности в вашей учетной записи.
Таким образом, вы можете увидеть это сообщение, потому что хотите присоединиться к серверу, который требует, чтобы его участники имели подтвержденные учетные записи. Некоторые другие причины могут заключаться в том, что вы:
- Присоединились к нескольким серверам за короткий период времени
- Отправили множество сообщений пользователям не из числа друзей
- Отправляли сообщения или размещали контент в сообществах со сверхчеловеческой скоростью
- Использовали сторонние клиенты или модификации Discord
Мы видели, что такого рода действия являются сигналом о небезопасном поведении, которое может нанести вред пользователям или сообществам Discord.
Как Discord использует мой номер телефона?
Discord использует ваш номер телефона в целях безопасности. Discord также поддерживает дополнительные функции, такие как “Поиск друзей”, которые позволяют вам находить друзей в Discord, используя список контактов вашего телефона!
Как подтвердить мою учетную запись?
Если вы хотите подтвердить адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью Discord, но не можете найти исходное письмо с подтверждением, вы можете прочитать эту статью.
Мы можем потребовать от вас подтвердить свою учетную запись, используя действительный номер телефона. Используемый вами номер телефона не может быть связан с существующей учетной записью Discord. Процесс будет выглядеть примерно так:
1. Нажмите на кнопку “Начать проверку”.
2. Здесь вам нужно будет указать действительный номер мобильного телефона. Помните, что его нельзя прикрепить к существующей учетной записи Discord. Если вы хотите узнать, как удалить номер телефона из существующей учетной записи Discord, обязательно прочтите эту статью.
3. Дождитесь получения SMS на ваш мобильный телефон, и следуйте инструкциям по вводу кода подтверждения. На этом процесс проверки телефона должен завершиться!
Возникли проблемы с проверкой?
При выполнении действий вы можете столкнуться со следующими ошибками:
| Возможные ошибки | Методы решения |
| Неправильный номер телефона: номер телефона введен неверно или непригоден для использования. | Обязательно используйте действительный номер телефона. Номера VOIP, одноразовых телефонов или стационарных телефонов использовать нельзя. Затем попробуйте повторно ввести номер телефона, который вы хотите подтвердить. Если у вас по-прежнему возникают какие-либо проблемы, свяжитесь с нашей службой поддержки. |
| Лимит, или недавно использовался: номер телефона недавно использовался и в данный момент ожидает окончания тайм-аута. | Пожалуйста, подождите 24–48 часов, прежде чем еще раз попробовать подтвердить свой номер телефона. |
| Существующая учетная запись: номер телефона может быть связан со случайно созданной учетной записью Discord. | Если вы столкнулись с этой ошибкой, вы можете обратиться к нашей статье “Как удалить номер телефона”, чтобы узнать о дальнейших действиях. |
| Captcha: это дополнительный шаг безопасности, с которым вы можете столкнуться при проверке | Если у вас возникли проблемы при заполнении Captcha, обратитесь в нашу службу поддержки. |