Важное примечание:
Этот запуск в настоящее время находится в альфа-версии, что означает, что не все приложения смогут иметь Премиум-подписки на приложение в настоящее время. Кроме того, в настоящее время вы можете приобретать подписки на премиум-приложения только через настольный клиент или браузерный клиент. Вы не можете оформить подписку через мобильный клиент. Следите за обновлениями!

О чем эта статья?

• Что такое премиум-подписки на приложение
• Как приобрести Премиум-подписку на приложение
• Как управлять/просматривать/отменить подписки
• Как запросить возврат средств

Что такое Премиум-подписки на приложение

Премиум-подписки на приложение -  это ежемесячная подписка на премиум-функции приложения, которую любой участник на сервере может приобрести, чтобы получить расширенные функции и дополнительные команды для приложения на этом сервере. По усмотрению разработчика приложения подписки могут быть разделены на уровни, и каждый уровень может иметь уникальные цены и функции.

Разработчики приложений предоставляют премиум-подписки и функции. Они несут ответственность за создание уровней и их описаний, а также сами предоставляют подписки и любой связанный контент или другие функции. Пожалуйста, внимательно прочитайте описания уровней, чтобы убедиться, что вы понимаете, что именно вы покупаете.

Поскольку это повторяющаяся подписка, мы будем взимать с вас ежемесячную плату, пока вы не отмените подписку (что вы можете сделать в любое время, как описано ниже).

Если вы недовольны премиум-подпиской на приложение, попробуйте связаться с разработчиком приложения напрямую. Если это не решит вашу проблему, вы можете запросить возврат средств, как описано ниже. Если у вас возникли технические проблемы с Discord, из-за которых вы не можете получить доступ премиум-подписке на приложение, свяжитесь с нами по адресу dis.gd/billing и выберите “Премиум-приложения” в разделе “Тип проблемы с оплатой”. Если у вас возникли технические проблемы с приложением, обратитесь к разработчику приложения. 

Как приобрести Премиум-подписку на приложение

Есть 4 способа перейти на премиум-версию приложения:

1. Каталог приложений: Если вы являетесь администратором, начните с перехода на страницу каталога приложений для приложения, на которое вы хотите подписаться! Когда вы окажетесь на странице, перейдите на вкладку “Премиум”, и вы увидите настройки опции “Премиум”. Затем нажмите кнопку “Обновить”, чтобы начать процесс подписки.
2. В профиле бота приложения, нажав кнопку “Обновить”.
3. Когда вы пытаетесь запустить премиум-команду приложения и видите кнопку “Обновить” в ответе
4. [Только для администраторов] в меню настроек интеграции вы увидите возможность подписаться

Как только вы начнете процесс обновления, появится новое окно, в котором вы сможете просмотреть преимущества Премиум-подписки на приложение. Нажмите кнопку “Продолжить”, чтобы перейти к процессу оплаты. 

В следующем окне вам нужно будет ввести свои платежные реквизиты и согласиться с нашими Условиями обслуживания и Условиями платных услуг. После того, как вы заполнили соответствующую информацию, нажмите кнопку “Получить премиум”, чтобы подтвердить оплату и подписку.

Если платеж прошел успешно, вы увидите окно, подтверждающее, что ваша подписка активирована, и вы можете начать пользоваться преимуществами Премиум-подписки на приложение!

Как управлять/просматривать/отменить подписки

Чтобы просмотреть Премиум-подписку на приложение в настольном приложении, перейдите на вкладку “Подписки” в настройках пользователя. Прокрутите вниз до раздела Премиум-подписки на приложение и нажмите кнопку “Управление подписками”.  

На вкладке “Управление подписками” вы теперь сможете просматривать свои активные Премиум-подписки на приложение, а также управлять, просматривать или отменять отдельные подписки в этом меню.

Как запросить возврат средств

Если вы хотите запросить возврат средств за покупку Премиум-подписки на приложение, которую вы сделали, вы должны обратиться в нашу службу поддержки в течение 5 дней с момента первоначальной покупки подписки. 

Важное примечание:
Это единоразовое возмещение, то есть, если вы ранее приобрели Премиум-подписку на приложение для приложения на любом сервере и получили возмещение за него, вы не будете иметь права на возврат средств на Премиум-подписку на приложение для этого приложения снова.

Кроме того, если приложение, для которого вы приобрели Премиум-подписку на приложение, удалено с соответствующего сервера нами или разработчиком, или если вы заблокированы на соответствующем сервере или вообще в Discord, вы также можете запросить пропорциональное возмещение за остаток подписки в течение 5 дней после такого события. Вы можете связаться с нашей командой по следующей ссылке: dis.gd/billing.

Обязательно выберите “Премиум-приложения” в раскрывающемся меню “Тип проблемы с выставлением счетов”, чтобы перейти к форме запроса на возврат средств. Мы рассмотрим запросы и определим ваше право на возврат в каждом конкретном случае.

По любым запросам на возврат средств или по вопросам, не охваченным вышеизложенным, обращайтесь к разработчику соответствующего приложения.