Отправить запрос

Вы нуждаетесь в поддержке или хотите связаться со службой Командой Безопасности и Доверия (Trust & Safety)?

Адрес эл. почты

Type of billing issue?

Youtube Promo (Nitro для премиум-пользователей) Вопрос / проблема(необязательно)

Xbox Promo (Nitro for Xbox Game Pass Ultimate Users) Question/Issue(необязательно)

Чем мы можем помочь Вам?(необязательно)

Способ Покупки(необязательно)

Тип проблемы(необязательно)

Если это связано с неожиданным продлением Nitro или буста сервера, выберите «Тип проблемы с выставлением счетов»> «Возврат нитро» или «Возврат буста сервера»

Если вы пишете о платежах с аккаунта члена семьи, то мы рекомендуем вам связаться с нами с адреса электронной почты, связанного с его/её учетной записью Discord. (необязательно)

Я не могу написать с аккаунта члена семьи, я предоставлю следующую информацию:

Тип транзакции(необязательно)

Дата покупки(необязательно)

Последние четыре цифры вашей кредитной / дебетовой карты(необязательно)

Адрес электронной почты вашего аккаунта PayPal, связанный с платежами (необязательно)

Если Ваш аккаунт PayPal связан с другой почтой, пришлите нам, пожалуйста, обращение непосредственно с привязанной к PayPal почты.

Дата платежа(необязательно)

Сумма платежа(необязательно)

Я понимаю, что аккаунт, связанный с несанкционированными транзакциями, в соответствии с Условиями использования Discord может быть удален (необязательно)

Платёжный индекс или почтовый индекс(необязательно)

Тема

Описание

Вы новый пользователь Discord (и у Вас никогда не было подписок Nitro, Nitro Classic, бустов, а также подарочных подписок)?(необязательно)

Примечание: Если Вы не новый подписчик Discord, Вы не сможете забрать код Nitro от Xbox Game Pass Promo для своего аккаунта, однако Вы можете подарить код другу!

Пожалуйста, приложите скриншот транзакции(й) из Вашей банковской выписки, чтобы наша команда смогла изучить ситуацию(необязательно)

Прикрепленные файлы(необязательно)

Добавить файл или перетащите файлы сюда