Denna funktion var till en början tillgänglig för en grupp slumpmässigt utvalda communities i en tidigare testfas - den är nu tillgänglig för communities med 5000 medlemmar eller fler och Partnerservrar.
Fler och fler människor kommer till Discord varje år för att uppleva fantastiska communities som ditt. Men ibland kan erfarenheten av att gå med i ett nytt community kännas som att släppas av i ett märkligt, främmande land och kan få många att fråga sig “Såååå… vad ska jag göra här?” eller “Varför finns det så många kanaler?!”
Sanningen är att många nya personer på Discord som vill gå med i ditt community inte vet vad “botar” är, vad roller gör, eller vilka kanaler de borde kolla in. Och när de blir förvirrade eller överväldigade kanske de helt enkelt lämnar. Visst måste det väl finnas ett enklare sätt för människor att gå med i ditt community, hitta sin väg, och faktiskt stanna för att bli en del av kärnan.
Det är där Community Onboarding kommer in för att rädda dagen.
Vad täcker den här artikeln?
Så här fungerar det
För att hjälpa någon att gå med i ditt community enkelt och smidigt ger vi community-administratörer förmågan att skapa en personlig onboarding-upplevelse. Med Community Onboarding, får nya medlemmar välja sina egna roller och kanaler och avnjuta en personlig kanallista i din server genom att svara på några enkla frågor.
När de väl är inne kan de justera sina svar på dina frågor för att byta roller eller kanaler när som helst i fliken Kanaler & Roller över sin kanallista.
Grymt! Hur ställer jag in Community Onboarding?
1. Lägg till Standardkanaler
Gå först till Serverinställningar > Onboarding och starta konfigureringsprocessen genom att lägga till Standardkanaler.
Dina Standardkanaler kommer vara kanalerna som alla nya medlemmar ser i sin kanallista när de går med i ditt community. Detta bör generellt vara dina mest populära och värdefulla kanaler som du tycker varje medlem ska ha i sin kanallista.
Tips:
- Prioritera kanaler med mycket aktivitet som är välkomnande för nya medlemmar, såsom #general, #omröstningar, #giveaways, forum eller kanaler för att bilda lag och grupper.
- Undvik att inkludera kanaler som inte är användbara eller relevanta för nya medlemmar i dina Standardkanaler - du kommer kunna tilldela dessa senare!
2. Skapa anpassningsfrågor
Medlemmar kommer får svara på Anpassningsfrågor för att välja ytterligare kanaler och roller. Skapa en fråga, ge den några svar, och tilldela sedan relevanta kanaler och/eller roller för varje svar. När en medlem väljer det svaret kommer de få de rollerna och de kanalerna kommer läggas till i deras kanallista!
Anpassningsfrågor låter dig skapa frågor och svar som låter nya medlemmar välja sina egna roller och kanaler.
Börja med att ställa frågor som tilldelar nya medlemmar ytterligare kanaler
- Testa att ställa en fråga som “Vad ser du fram emot att göra här?” för att tilldela dina huvudkanaler
För varje fråga, lägg till svarsalternativ som tilldelar kanaler och/eller roller när de väljs
Vad nya medlemmar kommer se
- Du kan också ställa en fråga som “Vilka övriga kanaler vill du ha?” för att tilldela övriga kanaler
För varje fråga kan du välja att:
- Fråga innan en medlem går med - detta visar dina frågor och svar för nya medlemmar precis innan de går med i din server. Frågor som tilldelar kanaler och viktiga roller bör frågas innan en medlem går med.
- Frågor utan detta aktiverat kommer inkluderas i fliken Kanaler & Roller ovanför allas kanallista som medlemmar kan kolla in senare. Använd detta för frågor om anpassning som inte är akut, såsom tilläggsroller.
- Tillåt flera svar - låter nya medlemmar välja flera svar på samma fråga. Väldigt bra för “Välj allt som stämmer”-frågor.
- Gör obligatorisk - medlemmar måste svara på frågan innan de kommer in i din server. Om en fråga tilldelar viktiga kanaler, överväg att göra den obligatorisk!
Tips:
- Använd knappen “Förhandsvisa” längst upp för att testa hur frågorna och svaren ser ut och känns, och se till att de tilldelar rätt kanaler och/eller roller som tänkt.
- Undvik att inkludera för många svarsalternativ för att inte få frågorna att kännas överväldigande.
- Gör inte svarsalternativen eller beskrivningarna för långa! Håll dem korta och koncisa där det är möjligt så nya medlemmar enkelt kan läsa och svara på dem.
- Kolla in vår artikel med Community Onboarding-exempel för specifika exempel på bra, enkla frågor att fråga nya medlemmar.
3. Se till att de flesta av dina medlemskanaler är tilldelningsbara genom Onboarding
De flesta av dina kanaler bör inkluderas i antingen Standardkanaler eller Frågor, så medlemmar kan välja dem.
Om kanaler lämnas utanför onboarding kommer nya medlemmar kanske aldrig hitta de kanalerna! Om många kanaler lämnas utanför, testa att skapa fler frågor eller svar som tilldelar dem.
Se till att de flesta av dina medlemskanaler är tilldelningsbara genom Onboarding! Vi kommer låta dig veta vilka kanaler som inte har tilldelats.
4. Se över och publicera
När du har valt dina Standardkanaler och ställt in dina Anpassningsfrågor, kommer du kunna aktivera och förhandsvisa din Onboarding från en ny medlems perspektiv, om du möter följande kriterier:
- Du måste ha valt minst 7 Standardkanaler
- Minst 5 av dessa måste tillåta @everyone att se och skicka meddelanden
5. Ta bort verifieringssteg som överväldigar eller låser ute medlemmar från att gå med i din server
Kommer du ihåg hur förvirrande det kan vara för nya personer som enkelt blir förvirrade och överväldigade av bot-styrda verifieringssteg som låser tillgång till vissa delar av din server?
Med Community Onboarding har du ett enkelt sätt att ge nya medlemmar deras egna roller och kanaler från start och visa dem alla coola saker ditt community har att erbjuda.
Vid det här laget, överväg att ta bort bot-styrda restriktioner som bidrar till förvirring och skrämmer iväg nya medlemmar till servern.
“Men Discord, gör inte det min server mer sårbar för raidare som också vill gå med i min server?!”
För det har vi en lösning: Rädskydd
Njut av mer frid utan oro för join-räder utan nackdelen att behöva begränsa välmenande personer från din server. Vårt Rädskydd använder maskininlärning för att automatiskt upptäcka misstänksamt beteende eller aktivitet som händer i din server som indikerar att en join-räd är på väg att hända.
Hur det fungerar: Om en trolig join-räd upptäcks kommer vårt system vidta automatiserade åtgärder för att skydda din server innan det händer, såsom att skicka en notis till dig så du kan undersöka och vidta åtgärder, och kräver CAPTCHA för nya medlemmar inom den kommande timmen för att hålla borta bot-konton som försöker gå med i din server i stor mängd. På detta sätt kan du känna dig trygg att använda Community Onboarding utan att oroa dig för komplicerade bot-restriktioner eller rädare som försöker gå med i din server i stora grupper.
Du kan aktivera notiser för att ta emot meddelanden när misstänksam serveraktivitet eller beteende i Serverinställningar > Säkerhetsinstllnignar > Rädskydd. Lär dig mer om hur du skyddar din server från räder här.
Vänster: Sätt upp att ta emot notiser när en trolig join-räd har upptäckts i din server.
Höger: Hur en notis ser ut
Vanliga frågor & svar
F: Hur kommer jag åt Community Onboarding?
Du hittar Community Onboarding i Serverinställningar > Onboarding.
F: Vilka behörigheter krävs för att kunna sätta upp Community Onboarding?
Du måste ha behörighet att “Hantera Server” och “Hantera Roller” eller vara “Administratör” för att sätta upp Community Onboarding.
F: Vem är Community Onboarding för närvarande tillgängligt för?
Denna funktion var till en början tillgänglig för en grupp slumpmässigt utvalda communities i en tidigare testfas - den är nu tillgänglig för communities med 5000 medlemmar eller fler och Partnerservrar.
Vi testar funktioner på många sätt såsom att göra dem tillgängliga för ett begränsat antal Communities, Communities av en viss strolek, eller helt enkelt slumpmässiga Communities. Vi hoppas göra funktionen tillgänglig för alla Communities snart!
F: Vilka enheter är Community Onboarding tillgängligt på?
Användare kan uppleva Community Onboarding på vilken enhet som helst.
Administratörer kan däremot endast konfigurera och aktivera Community Onboarding via en dator.
F: Finns det exempel på Community Onboarding-frågor jag kan kolla in?
Japp, kolla in Community Onboarding-exempel.
F: Vad händer med kanaler som jag inte tilldelar i några Anpassningsfrågor?
Kanaler du inte tilldelar genom några Anpassningsfrågor kommer fortfarande existera i din server, men kommer inte tilldelas till nya medlemmar som genomgår din Community Onboarding-upplevelse.
Medlemmar kommer kunna hitta, ha tillgång till, och lägga till dessa kanaler till sin kanallista genom att gå till Kanaler & Roller > Bläddra bland Kanaler.
F: Vad är meningen med att avmarkera “Fråga innan medlem går med” för en Anpassningsfråga?
Om du skapar en Anpassningsfråga och väljer att avmarkera “Fråga innan medlem går med” kommer den dyka upp i Kanaler & Roller > Anpassa men kommer inte dyka upp för nya medlemmar som genomgår din onboarding-upplevelse.
Du kan välja att göra detta om du vill fråga medlemmar som redan är med i din server frågor för att enkelt tilldela roller och kanaler.
F: Kommer medlemmar som lämnar min server och går med igen behöva genomgå min onboarding-process igen?
Ja.