Vad är policyn för Överföring av Serverägarskap?

Vårt supportteam på Discord kan endast hjälpa till med överföring av serverägarskap om följande kriterier uppfylls:

Servern har 100 medlemmar.
Den nuvarande serverägaren har inte varit aktiv på sitt konto på minst en månad.
Du (mottagaren av ägarskapet) har varit aktiv på ditt konto under de senaste 30 dagarna.
Du (mottagaren av ägarskapet) har administratörs- eller moderatorbehörigheter för servern.

Vårt supportteam kan endast hjälpa till med överföring av serverägarskap om din begäran uppfyller kriterierna. Om din förfrågan inte uppfyller kriterierna kommer den att nekas— inga undantag.

Hur skickar jag in ett ärende för Överföring av Serverägarskap?

1. Besök oss på https://support.discord.com/hc/requests/new

2. Under Vad kan vi hjälpa dig med?, välj Hjälp & Support

3. Skriv in e-postadressen som är kopplad till ditt Discord-konto

4. Under Typ av fråga?, välj Serverrelaterade förfrågningar

5. Under Serverrelaterade förfrågningar, välj Begäran om Överföring av Serverägarskap

6. Skriv in den efterfrågade informationen

Vilken information behövs för en begäran om Överföring av Serverägarskap?

För att vårt supportteam ska kunna hantera din begäran måste du skicka in följande information. Utan informationen nedan kommer vi inte att kunna gå vidare med att granska denna begäran. Om ogiltig information skickas in kan din begäran fördröjas och uppföljning kommer att krävas.

Servernamn
Server-ID
Inaktiva ägarens Discord-användarnamn
Inaktiva ägarens användar-ID
Nya ägarens Discord-användarnamn
Nya ägarens användar-ID

Hur hittar jag ett server-/användar-ID?

1. Du måste aktivera Utvecklarläge i din Discord-app innan du hittar server-/användar-ID. Du kan kolla in denna supportartikel om hur du aktiverar utvecklarläge i din Discord-app.

2. När du har aktiverat Utvecklarläge kan du hitta och kopiera server-ID och användar-ID.

För att hitta användar-ID, högerklicka på en användares avatar och välj sedan Kopiera användar-ID. Du kan också trycka på en användares avatar > tryck på ikonen med de tre prickarna i det övre högra hörnet av användarens profil > välj Kopiera användar-ID.

För att hitta ett server-ID, högerklicka på serverns namn eller server-ikonen och välj sedan Kopiera användar-ID.

Observera att vi inte kan överföra ägarskap om du skickar din förfrågan för en annan användare. Du kommer istället behöva be den andra användaren att direkt kontakta vårt supportteam med sin egen överföringsbegäran! Den nya ägaren bör vara den som skickar in supportärendet, såvida inte din server har Partnerskap eller är Verifierad.

Vad händer om min server har Partnerskap eller är Verifierad?

Innan du skickar in ett ärende, vänligen kontrollera om din server är en del av programmen för antingen Partnerskap eller Verifiering. Om din server har Partnerskap eller är Verifierad kommer du att se motsvarande märke bredvid serverns namn. Du kan läsa mer om servertyper i denna supportartikel.

Observera att om din server har funktionen Community aktiverad så ingår inte detta i programmen för Partnerskap eller Verifiering. När du skickar in din överföringsbegäran, vänligen välj endast Ja under Har din server Partnerska/ är den Verifierad? om din server bekräftas ha Partnerskap eller vara Verifierad, inte Community. Att välja fel svar kan fördröja din begäran.

Efter att ha bekräftat om servern är en del av vårt program för Partnerskap eller Verifiering kan endast serverägaren skicka in en begäran om överföring av ägarskap.

Vad händer om jag vill begära Överföring av Ägarskap för flera Servrar?

Vårt team kan endast hantera en server per begäran. Därför, om du vill begära äganderätt för flera servrar, ber vi dig att skicka in ett separat ärende för var och en.

Kommer den Inaktiva Serverägaren att meddelas om serveröverföringen?

Om en serverägare är inaktiv och inte avstängd så kontaktar vi dem för att få deras samtycke till överföringen av ägarskapet. Den nuvarande serverägaren har 7 dagar på sig att svara på vår förfrågan. Om de godkänner överföringen eller om de inte svarar inom 7 dagar överför vi servern om begäran är behörig enligt våra krav. Om den nuvarande ägaren nekar begäran om överföring eller kriterierna för överföring inte är uppfyllda kommer vi inte att kunna fortsätta med överföringen av servern.

Information om data och din integritet

I linje med principerna för dataminimering kommer information som tillhandahålls av dig i din begäran om överföring av serverägarskap att tas bort efter att överföringen är slutförd.

Vi tar din integritet och datasäkerhet på allvar. Den information som samlas in under processen för överföring av serverägarskap, inklusive servernamn, server-ID, inaktiv ägares Discord-användarnamn och användar-ID, och den nya ägarens Discord-användarnamn och användar-ID, kommer endast att användas för att behandla din överföringsbegäran. Dessa uppgifter kommer att behandlas konfidentiellt och i enlighet med Discords Sekretesspolicy och tillämpliga dataskyddslagar.