Om du har ett Discord-konto kan du rapportera överträdelser av våra Community-riktlinjer eller Användarvillkor direkt i appen. Kolla in den här artikeln för att läsa mer om hur du skickar in en apprapport.
Om du vill rapportera överträdelser av våra Community-riktlinjer eller Användarvillkor kan du använda det här formuläret, och vilja vilken typ av överträdelse du vill rapportera.
Du kommer behöva skicka in en meddelandelänk till innehållet med överträdelsen.
För att hämta en meddelandelänk på mobilen pekar du och håller kvar på ett meddelande, och väljer sedan “Kopiera meddelandelänk”.
På datorn “högerklickar” du på meddelandet och väljer “Kopiera meddelandelänk”.
Se till att meddelandelänken är formaterad på följande sätt:
Från ett DM: https://discordapp.com/channels/@me/xxxxxxxxxxxxxxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxxx
Från en server: https://discordapp.com/channels/xxxxxxxxxxxxxxxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxxxx
Om du är förälder till en Discord-användare kan du använda det här formuläret och välja “Överklagan, åldersuppdatering, andra frågor” i listrutemenyn “Hur kan vi hjälpa till?” och sedan “Jag är förälder eller vårdnadshavare till en användare”. Du kan sedan beskriva problemet som du och ditt tonåriga barn upplever.
Vi rekommenderar dessutom att du tar en titt på avsnittet Föräldrar och lärare i vårt Säkerhetscenter, som innehåller användbar information om hur du kan hjälpa ditt tonåriga barn attt hålla sig säker på Discord.
Vilseled inte Discords supportteam. Skicka inte in falska eller skadliga rapporter till vårt Trust & Safety-team eller våra andra kundtjänster. Skicka heller inte in flera rapporter om samma problem och be inte en grupp användare rapportera samma innehåll eller problem. Upprepade överträdelser av denna anvisning kan leda till att åtkomsten till våra rapporteringsfunktioner förloras.
Vad händer efter att jag skickat in en rapport?
När vi blir uppmärksammade på innehåll som överträder våra Community-riktlinjer eller Användarvillkor granskar vårt Safety-team detta och vidtar nödvändiga åtgärder, inklusive: avstängning av konton, borttagning av servrar, och vid behov, involvering av lämpliga myndigheter. Det kan hända att vi inte granskar din rapport manuellt eller kontaktar dig direkt, men vi kommer att använda din rapport till att förbättra Discord.
Du kan läsa mer om rapporter vi tar emot och åtgärder vi vidtar gällande överträdelser av våra Community-riktlinjer eller Användarvillkor i vår kvartalsvisa Transparensrapport.