Medan du använder Discord kanske du har stött på meddelandet “Verifiering krävs”, som utgör en av säkerhetsåtgärderna på vår plattform. Vi vill att användare ska känna sig säkra när de använder Discord, och vi investerar i funktioner som hjälper till att skydda dig från bedrägerier och missbruk. Kravet att verifiera din e-postadress eller ditt telefonnummer hjälper till med att bevisa att du inte är en robot, och du bidrar på så vis till att hålla spammare utanför plattformen.
Vad går vi igenom i denna artikel?
- Varför behöver jag verifiera mitt konto?
- Hur använder Discord mitt telefonnummer?
- Så här verifierar du ditt konto
- Upplever du problem med verifieringen?
Varför behöver jag verifiera mitt konto?
Meddelandet “Verifiering krävs” är en del av vårt verifieringssystem som hjälper till att skydda både dig och communities på Discord. Detta innebär att våra system ibland detekterar aktivitet som kräver ytterligare information. Denna verifiering hjälper inte bara till att verifiera för Discord att du troligtvis inte är någon spammare, utan skapar dessutom ytterligare försvarsbarriärer mot skadlig aktivitet på ditt konto.
Det kan alltså vara så att du ser detta meddelande när du vill gå med i en server som kräver att dess medlemmar har verifierade konton. Andra anledningar till att du ser detta kan vara att du:
- gått med i flera servrar under en kort tidsperiod
- skickat direktmeddelanden till flera användare som inte är dina vänner
- skickat meddelanden eller lagt upp innehåll på communities snabbare än vad en människa klarar av
- använt en tredje parts klient eller modifieringar av Discord
Vi har sett att denna typ av aktivitet är en signal för skadligt beteende som kan skada Discord-användare och -communities.
Hur anväder Discord mitt telefonnummer?
Discord använder ditt telefonnummer i säkerhets- och skyddsändamål. Discord har dessutom stöd för valbara funktioner som Hitta dina vänner som låter dig söka efter vänner på Discord med hjälp av dina telefonkontakter!
Så här verifierar du ditt konto
Om du försöker verifiera e-postadressen som är kopplad till ditt Discord-konto men inte kan hitta det ursprungliga verifieringsmejlet kan du kolla in den här artikeln.
Vi kan komma att kräva att du verifierar ditt konto med ett giltigt telefonnummer. Telefonnumret du använder får inte vara kopplat till ett befintligt Discord-konto. Processen ser ut ungefär så här:
1. Klicka på knappen Starta verifiering.
2. I det här skedet behöver du ange ett giltigt mobilnummer. Kom ihåg att det inte får vara kopplat till ett befintligt Discord-konto. Om du vill läsa mer om hur du tar bort ett telefonnummer från ett befintligt Discord-konto kan du kolla in den här artikeln.
3. Vänta tills SMS:et skickas till din mobil och följ sedan instruktionerna för att mata in verifieringskoden. Detta bör slutföra veriferingsprocessen!
Upplever du problem med verifieringen?
När du går igenom stegen kan det hända att du stöter på följande felmeddelanden:
| Eventuella fel | Åtgärder |
| Ogiltigt telefonnummer: telefonnumret angavs inte korrekt eller går inte att använda. | Se till att ange ett giltigt telefonnummer. VOIP, kontantkort och fasta telefoner går inte att använda. Prova sedan att ange telefonnumret du vill verifiera igen. Om du fortfarande stöter på problem kan du kontakta vårt supportteam här. |
| Hastighetsbegränsning/nyligen använt: telefonnumret användes nyligen och har för tillfället försatts i timeout, | Vänligen vänta i 24 - 48 timmar inann du försöker verifiera ditt telefonnummer igen. |
| Befintligt konto: telefonnumret kan vara kopplat till ett Discord-konto som skapats av misstag. | Om du stöter på detta felmeddelande kan du kolla in vår artikel Hur tar jag bort ett telefonnummer för ytterligare information. |
| Captcha: detta är ett ytterligare säkerhetssteg som du kan stöta på under verifieringen | Om du upplever problem när du genomför captcha-verifieringen kan du kontakta vårt supportteam här. |