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Cuenta deshabilitada

sarapi

Llevo como 2 dias con la cuenta deshabilitada. Cuando abri discord me aparecia que era por no tener la edad suficiente, cuando la edad requerida es de 13 años en mi pais, y yo tengo 14. Envie una solicitud para poder apelar el mismo dia, y no he tenido respuesta. Recuerdo haber dicho que yo tenia 12 años o algo asi, pero era porque estaba bromeando  con unos amigos, y aun asi sin respuesta no puedo demostrar que en realidad no tengo 12, sino 14. Necesito una respuesta rapidamente ya que en esa cuenta tenia muchas cosas personales y tambien era administradora en un server.

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Kommentarer

1 kommentar

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  • prryplatypus

    Discord tarda más de un mes en contestar a apelaciones normalmente. Es importante que no abras más de un ticket y que no envíes actualizaciones regularmente al ticket que tengas ya abierto.

    Habitualmente, Discord solicita lo siguiente para demostrar que tienes la edad necesaria, por lo que si quieres acelerar el proceso te recomiendo que se lo envíes ya a través del ticket que tienes abierto, y luego no hagas nada más hasta escuchar de ellos de nuevo:

    1. Una imagen donde se vea con claridad (tienen que poder leerlo):
      1. Tu cara
      2. Una forma oficial de identificación (ID, pasaporte) donde aparezca tu fotografía y tu fecha de nacimiento
      3. Tú sujetando un papel con tu nombre de usuario de Discord escrito en él
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