การถูกล็อกจากบัญชี Discord ของคุณเนื่องจากการยืนยันแบบหลายขั้นตอนอาจเป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิด แต่ด้วยขั้นตอนที่ถูกต้องและตัวเลือกการกู้คืนของ Discord คุณจะสามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้อีกครั้ง
บทความนี้อธิบายเกี่ยวกับ:
หากคุณยังไม่ได้เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณในไคลเอ็นต์อื่นๆ (เดสก์ท็อป มือถือ หรือแอปเบราว์เซอร์) สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือดูว่าคุณได้บันทึกรหัสสำรองของ Discord ไว้ที่ไหนสักแห่งหรือไม่ ข้อมูลเหล่านี้สามารถบันทึกเป็นไฟล์ txt ที่เรียกว่า "discord_backup_codes.txt" หรือภาพหน้าจอในแกลเลอรีรูปภาพรหัสของคุณ
หลังจากพบรหัสสำรองของคุณแล้ว คุณจะสามารถใช้รหัสที่ไม่ได้ใช้หนึ่งรหัสเพื่อเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณได้
1. หลังจากเข้าสู่ระบบแล้ว คุณจะเห็นข้อความแจ้งให้ป้อนรหัสยืนยันตัวตน หากต้องการป้อนรหัสสำรองแทน ให้คลิกที่ ยืนยันตัวตนด้วยวิธีอื่น
ตัวเลือกยืนยันตัวตนด้วยวิธีอื่น
2. เลือก ใช้รหัสสำรอง
การเลือกใช้รหัสสำรอง
3. ป้อนรหัส 8 หลักแล้วกด ยืนยัน
ป้อนรหัสสำรองของคุณ
4. หลังจากเข้าสู่ระบบแล้ว คุณจะสามารถลบ MFA ออกจากบัญชีของคุณ เพื่อให้คุณสามารถเพิ่มกลับมาได้ในภายหลัง แตะที่ การตั้งค่าผู้ใช้ โดยเลือกปุ่ม ฟันเฟือง [] ที่ซ้ายล่าง
5. ในแท็บ บัญชีของฉัน ให้กด ลบแอปยืนยันตัวตนออก จากนั้นกด ตกลง เพื่อยืนยัน
ปุ่มลบแอปยืนยันตัวตน
หากต้องการเปิดใช้งาน MFA เหมือนเดิมในบัญชีของคุณ โปรดดูบทความศูนย์ช่วยเหลือเกี่ยวกับการยืนยันตัวตนแบบหลายขั้นตอน
เราต้องขออภัยด้วย หากคุณไม่ได้บันทึกรหัสสำรองของคุณ ทีมสนับสนุนของ Discord จะไม่สามารถลบ MFA ออกจากบัญชีของคุณได้
วิธีรับรหัสยืนยันตัวตนทาง SMS
หากคุณตั้งค่า SMS MFA ในบัญชี Discord ของคุณ คุณจะได้รับรหัส SMS แทน MFA หรือใช้รหัสสำรองเพื่อเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ หลังจากเข้าสู่ระบบแล้ว คุณสามารถลบ MFA ได้
1. หลังจากเข้าสู่ระบบแล้ว คุณจะเห็นข้อความแจ้งให้ป้อนรหัสยืนยันตัวตน หากต้องการป้อนรหัสสำรองแทน ให้คลิกที่ ยืนยันตัวตนด้วยวิธีอื่น
ตัวเลือกยืนยันตัวตนด้วยวิธีอื่น
2. เลือก ใช้รหัสที่ส่งไปยังโทรศัพท์ของคุณ
ปุ่มใช้รหัสที่ส่งไปยังโทรศัพท์ของคุณ
3. ป้อนรหัส SMS ที่ส่งไปยังโทรศัพท์ของคุณแล้วกด ยืนยัน
สามารถป้อนรหัสยืนยันตัวตนทาง SMS ของคุณได้ที่ไหน
4. หลังจากเข้าสู่ระบบแล้ว คุณจะสามารถลบ MFA ออกจากบัญชีของคุณ เพื่อให้คุณสามารถเพิ่มกลับมาได้ในภายหลัง แตะที่ การตั้งค่าผู้ใช้ โดยเลือกปุ่ม ฟันเฟือง [] ที่ซ้ายล่าง
5. ในแท็บ บัญชีของฉัน ให้กด ลบแอปยืนยันตัวตนออก จากนั้นกด ตกลง เพื่อยืนยัน
ปุ่มลบแอปยืนยันตัวตน
การปิดใช้งาน MFA หากคุณเข้าสู่ระบบบัญชี Discord ของคุณ
หากคุณเข้าสู่ระบบบัญชี Discord บนอุปกรณ์ของคุณแล้ว คุณสามารถปิดการใช้งาน MFA และเพิ่มเข้าไปใหม่ได้
1. แตะที่ การตั้งค่าผู้ใช้ โดยเลือกปุ่ม ฟันเฟือง [] ที่ซ้ายล่าง
2. ในแท็บ บัญชีของฉัน ให้กดที่ ดูรหัสสำรอง เพื่อเข้าถึงรหัสสำรองของคุณ หากคุณยังไม่มี คุณจะต้องป้อนรหัสผ่านของคุณเพื่อเข้าถึงรหัสสำรอง มิฉะนั้น คุณสามารถคัดลอกรหัสสำรองจากรายการที่บันทึกไว้ของคุณได้
3. กดที่ ลบแอปยืนยันตัวตน
ปุ่มลบแอปยืนยันตัวตน
4. เลือก ยืนยันด้วยวิธีอื่น
ตัวเลือกยืนยันตัวตนด้วยวิธีอื่น
5. ป้อนรหัสสำรอง 8 หลัก จากนั้นกดที่ ยืนยัน
ป้อนรหัสสำรองของคุณ
หากต้องการเปิดใช้งาน MFA เหมือนเดิมในบัญชีของคุณ โปรดดูบทความศูนย์ช่วยเหลือเกี่ยวกับการยืนยันตัวตนแบบหลายขั้นตอน